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從HR角度分析企業經營培訓

課程背景：
2015年(nian)，宣告(gao)了舊有的(de)(de)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)模式的(de)(de)死亡，我們已經很難建立(li)那種自(zi)上而下全(quan)面(mian)掌控傳統人力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)模式，一(yi)切竟(jing)在意料中的(de)(de)秩序感、安全(quan)感，取而代(dai)(dai)之的(de)(de)是不確定性(xing)(xing)、偶然性(xing)(xing)和風險性(xing)(xing)。互聯(lian)網時代(dai)(dai)的(de)(de)2016年(nian)，中國經濟又面(mian)臨(lin)“三去(qu)一(yi)降一(yi)補”的(de)(de)結(jie)構(gou)性(xing)(xing)改革，即經濟運行去(qu)杠桿、工(gong)業去(qu)產(chan)能(neng)、樓市去(qu)庫存、降實(shi)體經濟融(rong)資(zi)成本、補供給側(ce)和人力資(zi)源(yuan)短板。一(yi)切都告(gao)訴(su)我們：時代(dai)(dai)正在巨變，新的(de)(de)世界正在構(gou)建，無論企業內、外部的(de)(de)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)者(zhe)是否承認，2016年(nian)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)者(zhe)們將面(mian)臨(lin)巨大的(de)(de)挑戰(zhan)……。

培訓目標：
1．深刻理解互聯網經濟下人力資源管理的發展與變化，清晰所處時代的HR責任和使命；
2．通過理解人力資源三支柱運營模式及其三者的關系，學會企業基于三角支柱運營模式的推動經營的設計思路和方法；
3．掌握HRBP的工作方法和HRBP隊伍的發展思路與策略，運用互聯網時代組織發展的效能提升措施。
4．晰準確界定個人職業定位和職業修煉，掌握HRCOE的素質要求和培養方法，掌握HRCOE的工作方法；
5．掌握HRSSC的角色定位和關鍵職責設計方法,熟練HRSSC的工作方法和人員配備的思路和策略；
 6．掌(zhang)握國內(nei)領先的三角支柱運(yun)營模式與方法在企業推動經營方面的思(si)路(lu)、方法和策略(lve)；

課程大綱：
第一講：互聯網+人力資源管理發展趨勢
案例分析：天下武功，唯快不破
一、關注互聯網+人力資源的發展異端環境
1．環境壓力
1）企業生存的新常態環境分析
2）新舊經濟發展對比，行動大于思想。
視頻分析：刻舟求劍故事分析
2．資源制約
人力資源軟實力缺失之殤？
3．文化缺失
1）企業生存之道
2）文化缺失不是軟骨病，而是精神病；
案例：我們的信仰到底是什么？
4．創新疲軟
1）企業到底如何創新？
2）創新源泉
案例分析：思維方式--生存結構--遮蔽效應。
5．戰略茫然
1）影響力如何塑造？
2）路在何方？
案例：人力資源管理存在“失落感”的原因？？
二、互聯網+人力資源管理的換系統與打補丁思維
1．使命-需求-標桿-榮耀
2．大公司和小公司的人力資源博弈？
1）計劃與進化，
2）封閉與開放，
3）平衡與非平衡
4）控制與失控
案例分析：蘇寧電器VS國美電器，京東VS淘寶。
三、人力資源管理者認知模型
1．人力資源功能
2．人力資源服務
3．人力資源平臺
4．人力資本增值的基礎
固化于制、內化于心、外化于行、轉化于果
案例分析：見識vs常識vs知識
四、人力資源的效能和效價
1．新常態下的新經濟
1) 農業經濟發展的家文化--情感與使命--人
2) 工業經濟發展的廠文化--雇傭與責任--事
3) 互聯網+環境下平臺文化--鏈接與體驗--效能與效價
2．新常態的核心人才管理思維
1) 關注功能六定轉換為關注價值；
2) 關注服務技巧轉換為關注體驗；
3) 關注平臺鏈接轉換為關注增值。
案例：<以奮斗者為本>華為的人力(li)資源管理角(jiao)色定位

第二講：基于HRCOEHRBPHRSSC的HR價值管理體系構建
一、一分為三的人力資源角色定位
1．什么是人力資源管理的三角支持結構：HRCOEHRBPHRSSC；
2．三架馬車的關系與功能分工圖；
3．HRCOEHRBPHRSSC與集團管控模式結合。
二、基于三支柱運營模式的人力資源組織結構設計方法。
1．傳統六大模塊運營理念，
2．三角支持與六大模塊關系，
3．從HR六大模塊到三支柱模型。
1）人力資源發展分析（人力資本價值鏈分析/管理成熟度分析）
2）HRBP在三支柱模型中的角色定位
3）三支柱與3D模型(DesignDiscoverDeliver)
案例：哪些因素影響HRBP績效？
研討：HRBP四類模式在實踐中的制約條件有哪些？
HRBP工(gong)作績效要素分(fen)析

第三講:人力資源戰略合作伙伴-HRBP（Bsiness Partener）
一、HRBP-HR業務伙伴概念與淵源
1．HRBP的出處與來源
1）Dave lrich的HRBP框架
2）企業HRBP的幾種來源
案例：什么是HRBP？效能提高者
IBM、華為等企業的BP操作
2．HRBP的適用環境
1）行業特征（高成長、高產出、高素質）
2）HRBP在大型企業的應用
3）HRBP在中小企業的應用
HRBP要做些什么？
HRBP、COE、SSC的定義、角色與職責
案例：華為公司HRBP的角色定位及要求
二、HRBP的勝任能力建構
1．業務部門需要HR什么支持？
2．HRBP運作流程要點；
3．HRBP角色勝任
1) 戰略定位者
2) 可信賴的活動專家
3) 能力構建的互動者
3) 變革擁護者
4) 創新整合者
5) 技術支持者
4．HRBP與三角支持模型效能關系
案例(li)分享(xiang)：HRBP與人(ren)力資源中心的(de)溝通與業務運作(zuo)。

第四講:人力資源領域專家-HRCOE（Centre of Excellence or Center of Expertise ）
一、HRCOE(人力資源專業知識中心或
1．HRCOE主要做什么；
2．HRCOE的目標與價值，能力提升專家。
3．HRCOE與三角支柱模型；
4．HRCOE的素質能力要求；
1) 固化于制
2) 內化于心
3) 外化于行
4) 轉化于果
5．HRCOE的培養策略和方法。
1) 系統的知識才是人力資本，
2) 整合式學習：優化知識結構
3) 趕超式學習：輕取競爭優勢
4) 反思式學習，實現自我超越
5) 研制式學習，運用管理工具
二、HRCOE實踐與操作方法
1．HRCOE如何準確把握企業人力資源戰略？
2．HRCOE設計人力資源管理體系的關鍵要點；
3．HRCOE業務運作流程；
4．HRCOE與業務部門的工作互動；
5．HRCOE與HRBP、HRSSC的工作互動與配合。
三、從HRCOE貢獻者從能力提高到成就組織效能
1．人力資源價值法則
1) 戰略適應法則
2) 人崗匹配法則
3) 對事不對人法則
4) 不斷學習法則
5) 協調沖突法則
6) 和諧共贏法則
2．人力資源價值塑造新趨勢
1) 從同素到異構
2) 從產品到人品
3) 從規模到法則
4) 從競爭到共贏
5) 從利(li)潤到(dao)價值

第五講:共享服務中心 -HR-SSC（Shared Service Centre）
一、HRSSC--HR效率提高者
1．HRSSC的主要功能和職責；
2．HRSSC對業務部門的作用和貢獻；
3．HRSSC與三支柱模型；
4．HRSSC的人員配備方法；
5．HRSSC的人員編制測算方法；
二、HRSSC實踐與操作流程
1．HRSSC共享體系設計；
2．HRSSC如何開展服務；
3．HRSSC共享運作流程；
4．HRSSC與業務部門的工作互動；
案例分享：HRSSC與(yu)(yu)HRBP、HRCOE的(de)工作(zuo)互動與(yu)(yu)配合(he)。

第六講：如何用三角支柱模式推動運營
一、企業發展戰略與三支柱運營模式；
1．什么規模、哪種發展階段的企業適合三支柱運營模式？
2．推動三支柱運營模式的準備工作；
3．推動三支柱運營模式的各方職責；
4．如何循序漸進推動三支柱運營模式？
二、互聯網+環境下運營三角支柱模型的對策；
1．價值創造無邊界，員工與顧客共創價值！
案例：小米的100位殘粉的效價！
案例：HR微波爐加熱與電路加熱法。
2．大數據人力資源決策與效能計量管理
案例：互聯網+五維結構的人才管理盤點價值！
1) 數量
2) 成本
3) 結構
4) 價值
5) 趨勢
思考：基于人力資本增值的動態優化配置系統，實現職位管理與能力管理系統的有效監測管理。
3．去中心化與員工自主經營與管理
1）核心非核心，小人物也能創造大貢獻
2）客戶與用戶思維，
3）學會使用基站優勢
案例分享：中國的電信的阿米巴引入的思考
4．情感鏈接、互動溝通，提升人才價值體驗
1）組織的三個發力點
2）營造環境，優化組織性能
3）善用流程，規范組織運行
4）正視矛盾，解決組織沖突
5）解決沖突的六項策略
6）情感融通，融洽人際關系
7）文化快樂， 學會講故事傳遞快樂！
案例分析：互聯網思維:育人：用學習者推動學習者！京東的標桿思維
5．精準選人、構建人才全面SSC系統，打造人才供應鏈
1）基于崗位人才體系構建思維
2）基于戰略人才繼任者計劃
3）基于人性的互聯網增值供應鏈
6．夢想建立：從周期激勵變為全面認可激勵
案例分析：激勵的強制拆遷，異地再造思維。
1）用工作去激勵員工
2）人類需求發展三重境界分析
3）激發員工內在的價值創造潛能，全面提升人力資源價值創造增值
7．創業機制：人才企業所有制vs價值創造圈所有制
1）從企業忠誠變職業價值忠誠，
2）以人才為本變轉為以核心競爭力為本
8．共贏思維:人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏
1）效是檢驗推行效果的根本標準；
2）基于客戶價值量化人力資源價值創造；
3）動態式計劃，確保達成目標；
4）復盤式總結，推動持續改善；
5）共贏：承諾到位，執行變成自行；
6）競賽管理，讓團隊進入“巔峰狀態”
分享：承諾-標桿-競賽-激勵
構建人力資源效能對標管理體系，加速人力資源效能提升；
9．無人勝有人：跨界思維，構建人力資本價值網
1） 與眾不同、 創新思維
創新vs創造vs鏈接，基于信息化的知識共享與協同體系
2）利用碎片時間參與企業微創新與持續改善
人才管理跨界思維的“和田十二法”
3）不求人才所有，但求人才所用；
人力資源管理共享服務平臺與人力資源外包服務體系整合
4）建(jian)立人(ren)才(cai)管(guan)理效能評(ping)價指標體系(xi)，提(ti)升(sheng)人(ren)力資源效能管(guan)理績(ji)效。

講師介紹：楊文浩老師
教育及資格認證：
高級講師
國家高級人力資源管理師
國家高級公關師
國家高級心理咨詢師
國家人力資源管理師一級考證講師
星巴克中國青年領導力培養項目輔導導師
云南農業大學星巴克中國青年領導力項目特聘導師
《*領導力》、北京大學匯豐商學院領導力中心《*》認證講師
西安工業大學人力資源管理專業，清華大學工商管理碩士
14年的企業管理經驗，歷經國企、私企、外企、創業四重職業經歷。
曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業集團）   人事主管
曾任：金威啤酒集團、合口味食品集團       人力資源總監
曾任：金威啤酒釀造有限(xian)公司   董事長秘書兼人力資源(yuan)總監(jian)

實戰經驗：
楊老師專注于人力資源管理領域，具有14年人力資源管理實操和授課經驗，曾服務于兵器工業集團及大型企業負責人力資源及企業管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設有完整的設計思路。擅長HR戰略規劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設到人員招聘、培訓開發、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。
楊(yang)老師服(fu)務的(de)客戶遍布(bu)北京、天津、上海、深圳、廣(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、成都(dou)、南京、杭州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、武漢(han)、鄭州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、沈陽、哈(ha)爾濱(bin)、長春、長沙(sha)、西藏、蘭州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、銀川、福州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)等(deng)地(di)(di)200以(yi)上企(qi)業(ye)，為中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)核工(gong)(gong)業(ye)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、三(san)星(xing)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)移動、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)電信(xin)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)聯通(tong)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)鐵建(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)重汽、美的(de)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)郵政、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)郵儲(chu)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)通(tong)通(tong)訊、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)建(jian)(jian)(jian)設(she)銀行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)工(gong)(gong)商銀行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)農業(ye)銀行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)信(xin)銀行(xing)、柳工(gong)(gong)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、陽光(guang)保險(xian)、華(hua)美集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)通(tong)通(tong)訊、惠豐機(ji)電、建(jian)(jian)(jian)滔(tao)化工(gong)(gong)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、金威啤酒集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、富士康集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、美的(de)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、巴士集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、重慶(qing)電工(gong)(gong)、遵義卷煙(yan)、共進(jin)電子、廣(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)恒大(da)(da)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、廣(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)粒上皇食品、廣(guang)西路橋集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、河南心(xin)連心(xin)化肥、南寧威寧投資集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、南沙(sha)海城貨代、順豐快遞(di)、廣(guang)東省各地(di)(di)人才交流中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、清(qing)華(hua)大(da)(da)學(xue)(xue)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際MBA教(jiao)學(xue)(xue)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、武漢(han)大(da)(da)學(xue)(xue)干部培(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、華(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)科(ke)技(ji)大(da)(da)學(xue)(xue)MBA教(jiao)學(xue)(xue)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、華(hua)東理(li)工(gong)(gong)大(da)(da)學(xue)(xue)培(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、蘭州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)大(da)(da)學(xue)(xue)研究生院、河北工(gong)(gong)業(ye)大(da)(da)學(xue)(xue)等(deng)多(duo)家高(gao)校EMBA班授課和多(duo)家大(da)(da)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)型企(qi)事業(ye)單(dan)位進(jin)行(xing)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)、高(gao)層領導(dao)加力與管(guan)理(li)技(ji)能、人力資源管(guan)理(li)技(ji)能及職業(ye)素養提升(sheng)、陽光(guang)心(xin)態培(pei)訓(xun)超500余場次。

主講課程：
《*》
《目標與績效管理》
《關鍵人才培養與梯隊建設》
《HRBP自我修煉和體系構建》
《金牌面試官的面試與甄選技術》
《新時代非人力資源的人力資源管理》
《企業崗位勝任力模型與任職資格體系構建》
《價值與(yu)效能-互聯網+時代的(de)人力資本管理新思維》

部分客戶：
生產制造業：
美的集團、聯想集團廣州分公司、中國重汽集團、柳州重工、廣州本田(返2期）、華美集團、建滔化工集團(返4期）、亞能生物科技、中華商務印刷、重慶長江電工、美固電子、遵義卷煙廠、TATA木門，希順有機硅、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、奧宏藥業、河北敬業集團、哈爾濱鐵路局、深圳市方大集團、上海地鐵、重慶供電局、蘇州中盛集團、廣州合鴻達投資公司、中科南京十四所、長春市農行、方大集團、杭州天創集團、南海本田、眉山啟明星公司、廣東三和化工科技有限公司、長春博瑞飼料集團、枝江三寧化工、力佳電機、中建八局、寧波韻升集團、臺虹科技(昆山）有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、深圳富士康、康維明工程薄膜（張家港）有限公司、深圳九龍福科技公司、武漢天然氣高壓管網、盈德電氣、深業鵬基集團、天能集團、深圳共進電子、中國電建、廣電銀通金融電子科技、領越電子
銀行及金融保險類：
中國建設銀行吉林分行、中國農業銀行長春分行(返2期）、中國郵政儲蓄東莞銀行、方圓認證集團、甘肅文縣農信合、遼寧省農信合聯社、遼寧省鳳城農商行、哈爾濱明水縣農信合、衢州農信合、甘肅省武山縣農信聯社、南通市農商行、中國銀行無錫分行、甘肅省聯社、郵政儲蓄銀行海南省分行、鎮江揚中農信社、陽江農行、廣東農信聯社、郵儲銀行、如皋商業銀行、甘肅省武山縣農信聯社、農業銀行長春分行、廣州番禺郵儲、中信銀行、內蒙古農業銀行通遼分行、平安銀行東莞分行、子洲縣農村商業銀行等；
人保財險、平安人壽廣東分公司、陽光保險、太平洋保險、鈺誠集團(e租寶）、蘇寧消費金融、國海證券有限公司等；
通訊及電子類：
中國移動（深圳、廣州、北京、汕頭分公司）、中移動甘孜移動分公司、中國廣東通訊服務公司、中國電信龍崗分公司、中國電信錦州市分公司、廣安移動、安徽鐵通、忻州移動、電信工程、中通通訊、中通通訊呼叫中心、三星電子沈陽分公司、共進電子、美固電子、巴士集團、長訊通信服務有限公司、廣東信源彩色印務有限公司、深圳路通網絡科技(返2期）、泛化保險服務集團(返1期）、泛化保險服務集團天津分公司、圣龍微嵌(返2期）富士康集團(連續6期）、皖通郵電、河南電信、北京太火鳥、廣州郵儲、湖南通訊、中國電信錦州市分公司、深圳電信、上海電信、南昌移動、廣州聯通、廣東電信研究院、永佳集團、四川成都移動工程公司、廣東省通信產業服務有限公司、濱州廣電、惠州電信、新疆移動等；
房地產行業：
中鐵建工集團(返3期）、振業集團、深圳市愛地地產、花樣年酒店集團、惠州家路國際大酒店、重慶市順盛實業有限公司、中建八局、中建三局、得時集團、一卡通、榮安集團、中原地產、華潤置地、深圳市瑞捷建筑工程咨詢有限公司、重慶市順盛實業有限公司、海南省建設投資集團、三亞陵水建設集團、新鴻基地產、廣西華潤物業、海南麗湖半島投資開發有限公司、北京中鐵諾德房地產開發有限公司、江門市里村房地產有限公司、山東房源實業集團有限公司、洈水集團等；
電力行業：
廣西電網、中廣核集團/廣核集團、中國水電基礎局西藏分公司、中國電建、重慶供電局、廣州合鴻達投資公司、攀枝花電業局、咸寧電力有限公司、深圳供電局、深圳媽灣電力有限公司、葛洲壩集團、國網山西省電力公司、國網電力、廣東鐵塔等。
交通、航空行業：
哈鐵局、廣州鐵路局、海南航空、三亞機場、深圳航空維修中心、廣西路橋集團、四川明日宇航工業有限責任公司、武漢東本、北汽集團、東風悅達起亞汽車、無錫歐帕斯、萬向集團、廣州提愛思汽車內飾系統有限公司、高投建設開發有限公司。
家具建材：巴洛克木業（中山）有限公司、佛山羅浮宮家具博覽中心有限公司、大亞圣象家居股份有限公司、廣東新中源陶瓷、山東新光實業集團有限公司、東陶(福建）有限公司、海外裝飾
連鎖、快消品行業/酒類：天創環保、張裕集團、廣州利口福食品、統實（中國）投資有限公司、深圳翠綠珠寶、周六福珠寶、山東Vivo手機銷售公司、鎮江步步高、邦健醫藥連鎖
其他(ta)知名企業：陜西(xi)東嶺集團(tuan)(tuan)、中國(guo)(guo)工程物理研究院(yuan)、中石化、貴定(ding)卷煙廠、西(xi)安高(gao)新區人(ren)才(cai)服(fu)務中心、艾兒思國(guo)(guo)際教育集團(tuan)(tuan)、海(hai)控集團(tuan)(tuan)、天創環保、國(guo)(guo)際私(si)塾、武漢(han)大學研修班等；

從HR角度分析企業經營培訓