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團隊執行力的培訓課程

課程收益：
團隊(dui)(dui)(dui)執行力(li)(li)致力(li)(li)于打造具(ju)有凝聚力(li)(li)、戰斗力(li)(li)與影響(xiang)力(li)(li)的(de)(de)管理(li)(li)團隊(dui)(dui)(dui)，使(shi)(shi)其掌握必備的(de)(de)管理(li)(li)理(li)(li)念、方法、模(mo)式(shi)與工(gong)具(ju)，提升管理(li)(li)水平(ping)。參加者將(jiang)會在(zai)緊張(zhang)、熱烈、投入(ru)的(de)(de)狀態中，體驗什么是真正的(de)(de)使(shi)(shi)命必達的(de)(de)管理(li)(li)與執行，如何(he)才能提升執行效率，加強團隊(dui)(dui)(dui)成員(yuan)的(de)(de)執行力(li)(li)度。講授的(de)(de)觀點簡單實用(yong)，容易記憶，可以學完(wan)就用(yong)，而且用(yong)之有效。

課程大綱
第一講  結果與任務
一、什么是結果？
我們每天做的是結果？還是任務？我們是否清楚？公司是以結果做商業交換的平臺。
結果三要素：——有時間、有價值、可考核。
二、什么是任務？
完成差事:領導要辦的都辦了。 
例行公事:該走的程序走過了。 
應付了事:差不多就行了。   
無價值的東西：應付工作是任務，提供價值是結果。
三、結果種種
無結果、假結果、壞結果，都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。（經典分享：九段秘書與九段經理）
四、做結果的兩種思維意識：結果外包；底線結果。
五、做結(jie)果(guo)的方法(fa)：重點(dian)法(fa)、分解法(fa)、承諾法(fa)。

第二講  執行的動力和方向—客戶價值
一、什么是客戶？
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業回報的來源。
二、什么是客戶價值? ——是非業務價值！客戶價值是執行的動力與方向。戰略上，是百年基業的根本。
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。——內心
在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。——行為
四、客戶價值的修煉
1、你的客戶是誰？  
2、上周為這些客戶做了哪些工作？ 
3、這些工作的結果是什么?    
4、本周準備做什么事感動客戶？
五、內部客戶價值
只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
1、對上級和平級：給提前量；給依據；給方案；給選擇題。
2、對下級：激勵；給(gei)成長機會；給(gei)原則；給(gei)方法(fa)。

第三講  4R制度管理模式
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業帝國，是運營模式，是制度執行力，是落實戰略的4R執行制度。
4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。
R1：凡事必有結果，就是結果定義清楚。
R2：有結果就必須落實到“我”，就是一對一責任
R3：對“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進。
R4:有檢查就必有獎罰，就是即時激勵。
R1：結果定義，預算與計劃系統。
R2：承諾結果，關鍵職責。
R3：檢查結果，業績跟蹤改進系統。
R4：即時獎罰，業績考核評估系統。
視頻：《天(tian)下無(wu)賊》等

第四講  中層執行力
一、中層領導要點
1、戰略執行,是做大氣層，將戰略折射掉，還是做放大鏡，將員工點燃？
2、帶領團隊,是當司機，還是當乘客？乘客永遠不會自動變成司機——是選擇跟隨，還是選擇指引方向。
3、追求業績,中層經理永遠只有一個目標——賺錢！
4、超越期望。永爭第一，沒有最好，只有更好！
二、中層領導的方法（兩講三做）
1、講清結果；
2、講清后果；
沒有做出結果，就要承擔后果。
3、做檢查：檢查確保最后結果的落實到位；
4、做獎罰：只有獎懲分明，才能激勵大家更高的工作熱情；
5、做機(ji)制(zhi)：用“法制(zhi)”代替“人(ren)治”，建(jian)立公平、公正的(de)工作環境(jing)。

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