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職業化自我管理培訓

【課程收益】
.了解自我管理的重要性。
.了解心態管理的方法。
.了解目標管理理論和特點。
.了解目標設定的方法。
.將目標轉化成行動計劃。
.掌握執行計劃管理的技巧。
.將有限的時間，完成重要事情，讓工作更有效率。
.了解不斷改變自己的重要性。
【課程對象】政府、企業組織所有職能部門的中層管理者。
【課程長度】  2天。
 
【課程大綱】
單元一：自我管理
.企業管理關鍵思維：為客戶創造價值、支持員工成長、為公司創造效益。
.自我管理又稱為自我控制，是指利用個人內在力量改變行為的策略，普遍運用在減少不良行為與增加好的行為的出現。
.自我管理包括我們自己能夠運用的才干、能力、技藝、人格特質，而這些優點使得我們能夠有所貢獻，能夠繼續成長的要素。
.『*職業習慣模型』：知識、技能、意愿。
.自我管理誤區：茫然、盲目、忙碌？
·如何年輕時努力，讓事業有成？
·如何年輕的時候選對了職業？
·如何對孩子教育得當？
·如何好好珍惜自己的伴侶？
·如何善待自己的身體？
.
單元二：心態管理
.心態是決定人們思維模式和行為方式的一種心理態度。
.人生態度是人生觀最直接的表現和反映，它要回答“人究竟應該怎樣活著？”
.心態管理思考方法，5W1H分析法。
·Why、What、where、When、Who、How。
.人生觀是人們在實踐中形成的對于人生目的和意義的根本看法，主要是通過人生目的、人生態度和人生價值三個方面體現出來的。
.價值觀是基于人一定的思維感官作出的認知、理解、判斷或抉擇，也就是人認定事物、辯定是非的一種思維或取向。
.心態管理：“觀-為-得” 思維圖。
.視頻觀摩、討論：尼克·胡哲-我和世界不一樣！
 
.積極主動 PK 消極被動。
·不是外在世界控制我們，而是內心世界控制我們。
·我們不能改變世界，但是可以改變自己。
·成功的人都在找方法，失敗的人都在找借口。
.主動積極，即采取主動，為自己過去，現在及未來的行為負責。
.依據原則及價值觀，而非情緒或外在環境來做決定。
.主動積極的人是改變的催生者，揚棄被動的受害者角色，不怨恨別人，發揮人類四項獨特的稟賦。
.由內而外的方式來創造改變，積極面對一切。
 
.十大積極心態。
.壓力是一種中性的客觀存在，本身并不會對人產生危害，傷害人的是我們對壓力的認知和心態。
.壓力可以是一種驅動力。當人們有了欲望或出現緊迫感的時候，壓力就隨之而來。
.減輕心理壓力20種方法。
 
.如何尋找可以發揮我們自己優勢和熱情的工作？
·什么工作可以帶給我意義？
·什么工作可以帶給我快樂？
·我的天賦優勢是什么？
.沙哈爾博士總結3種工作境界：謀生、事業、使命感。
 
單元三：目標管理
.自我管理誤區：茫然、盲目、忙碌？
·U型人生：40不惑 PK 中年危機（屁股決定腦袋）。
.目標管理的起源。
·*管理大師*·*于1954年在 其名著《管理實踐》中最先提出了『目標管理』的概念。
·*認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。
 
.目標管理特點。
·以人性本善理論做為基礎目標管理指導思想。
·建立目標鎖鏈與目標體系。
.目標分解兩種方法：指令式分解、協商式分解。
.目標值兩種類型：定量目標值、定性目標值。
 
.目標設定理論。
·課程體驗：目標難度。
·目標要有一定難度。
·目標要具體明確。
·必須全力以赴，努力達成目標。
·短期或中期目標要比長期目標可能更有效。
·了解自己向著預定目標前進了多少。
·應當對目標達成給予獎勵。
·在實現目標的過程中，誠實對待自己。
.各個分目標的表達也要簡明、扼要、明確，有具體的目標值和完成時限要求。
 
.目標設定方法。
·頭腦風暴、二八法則、SMART、定量/定性、行動計劃。
.計劃執行的驅動因素：追求快樂、逃避痛苦
.課程練習：目標設定技巧。
.學員案例練習：目標設定技巧。
.定期進度檢查。
·分析進度考核結果。
·找出存在的差距問題。
 
.制定合理的改進行動計劃。
·二八法則、SMART、行動計劃。
.目標管理復盤四個步驟。
·回顧目標、考核結果、分析差異、總結循環。
.目標管理應用：PDCA管理。
·績效管理來自于『PDCA』，PDCA循環又叫戴明環，由*戴明博士表示采納、宣傳，獲得普及。
·PDCA循環包括Plan、Do、Check、Act，PDCA循環就是按照這樣    的順序進行質量管理，并且循環不止地改善產品質量的程序。
.PDCA管理應用：績效管理。
 
單元四：時間管理
.自我管理誤區：茫然、盲目、忙碌？
·人生幾個十年，生命很漫長。
.通過對自己工作方式、方法的改變，達到時間管理的目的。
·去除消極被動心態。
·根除浪費時間習慣。
·提高工作效率。
·增加隱性時間。
·減少無謂的時間。
 
.工作行為方式：A型、B型。
·A型者表現較性急，具競爭心、攻擊性，總是想利用更少時間獲得更多，而B型者則恰好相反；因此，A型的人相對于B型的人更易感受壓力測試，了解自己的做事拖延程度。
.工作拖延傾向。
·我非常地愛拖延，它在嚴重影響我的工作績效。
·我知道我的拖延傾向，我也許拼命工作以將這一傾向控制住，并在工作中盡量發揮潛能。
·我根本沒有拖延現象，我的績效很高。
.處理事情優先級別：輕、重、緩、急。
.處理事情管理象限。
·練習：過去一周工作日事情安排？
 
.如何區別重要與不重要的事情. 
·會影響群體利益的事情為重要的事情； 
·上級關注的事情為重要的事情； 
·會影響目標管理的事情為重要的事情。 
·對組織和個人而言價值重大的事情為重要事情
·計劃執行練習：過去一周工作日重要事情與不重要事情比例？
 
.做事專注
·優秀公司的時間花在為客戶創造價值
·平庸公司的時間花在組織內部斗爭中
·專注，先做重要事情，一次只做一件事，同時處理多件事，會多花30%時間，失誤率增加100%
.其他技巧。
·使用時間管理工具。
·電子郵件使用技巧。
·向別人說『不』。
·同一類事情最好一次做完。
.PDCA管理應用：個人每日工作計劃。
 
單元五：不斷改變自己
.人生的問題及應對之道。
·個人可直接控制：改變自己的習慣。
·個人可間接控制：改變自己發揮影響力。
·無法控制：改變他人的習慣。
.改變先從自己做起。
.每一次犯錯，承擔責任，改正錯誤。
.作出承諾，信守諾言。
.單元：工作坊（1.5~3小時）
.小組練習1，討論、分享：學員目標管理計劃執行
.小組練習2，討論、分享：學員目標管理計劃執行
·每個小組找出一個學員在公司工作中計劃執行不順利或者失敗案例，然后每個小組輪流到其他小組，針對每個小組的案例，大家『頭腦風暴』，提供想法，群策群力，找出合適的解決問題的方法，利用課堂上學習的『目標管理計劃執行』的技巧，重新制定一個『計劃』。
·前面的學員案例，必須根據企業管理三大原則：為客戶創造價值、支持員工成長、為公司創造效益。重新制定一個『計劃』。
·每個小組學員向全班展示重新制定『計劃』內容，并且分享過去執行原來計劃的誤區，以及以后需要改善的地方。
.工作坊練習方式的優點
·每個案例都是學員自己經歷過的事情，因此對失敗案例的情景非常了解，另外，一個人如果在培訓中愿意提供『失敗案例』，首先表示，他承認錯誤，只有有勇氣承認錯誤的人，也才有改善錯誤的意愿，，因此在討論解決問題的新方案過程中，自然也非常的投入。
·如果做1次～2次的小組練習，全班學員至少可以學習4個以上不同案例解決問題的方法。如果這次學員是來自公司里面不同的職能部門，職能部門越多，那么在討論解決方案時，就會有更多不同的視角和經驗，對找出合適的解決方案就會更有幫助。
·授之于魚，不如教之于漁：工作坊練習，除了讓學員了解、熟悉課程里的技巧和工具，更重要的，是老師通過引導，讓學員『團隊合作』，一起來解決他們自己工作上的問題。
 
單元六：總結和行動

職業化自我管理培訓