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【專業背景】
IBM特約咨詢講師
原中國acer宏碁電腦公司內部兼職講師
清華大學、北京大學客座教授
BM《*》培訓講師認證資格
IBM《SSM》培訓講師認證資格
IBM《SSL》培訓講師認證資格
IBM《績效管理》培訓講師認證資【點擊詳細】
人(ren)在各(ge)種關系溝通(tong)中(zhong)(zhong)有秘(mi)訣，即向上(shang)溝通(tong)有膽量、平行(xing)溝通(tong)有胸懷、向下(xia)溝通(tong)講良(liang)心(xin)。人(ren)會在不(bu)同系統中(zhong)(zhong)切換身份，關系可分為上(shang)續位(wei)（與(yu)上(shang)級(ji)領(ling)導(dao)、父母）、中(zhong)(zhong)續位(wei)（與(yu)朋友、同事、愛人(ren)）、下(xia)續位(wei)（與(yu)下(xia)屬、孩子）。在企業中(zhong)(zhong)，能扛事、解決問題(ti)、打(da)勝仗的人(ren)受歡迎，
管(guan)理者需具備信息辨別(bie)能力，親眼(yan)所見親耳所聞之事未必為真，傳聞更需謹慎對待。上(shang)一(yi)家(jia)公(gong)司有位姓吳(wu)的銷售，在公(gong)司五年，前兩年做技術表現一(yi)般，轉銷售后如開(kai)掛般。第三個(ge)月(yue)起幾乎每月(yue)是銷冠(guan)，轉銷售第二(er)年業績占(zhan)公(gong)司總量 30%。他性格直爽受不(bu)得(de)委屈，但因
之前提到干(gan)部管理(li)流程，干(gan)部勝(sheng)任標準是其第一(yi)環，建立標準方法如下(xia)。 一(yi)、崗位(wei)職(zhi)責梳理(li)。明確(que)組織對管理(li)者(zhe)(zhe)角色的具體(ti)期待(dai)。 二、制定能(neng)力模(mo)型。基于需(xu)求分(fen)析確(que)定成功管理(li)者(zhe)(zhe)必需(xu)的能(neng)力素(su)質(zhi)，一(yi)般分(fen)為基礎能(neng)力（如認知、學習(xi)、問題解決能(neng)力）、組
管理(li)者每天都(dou)在做管理(li)，而什么是管理(li)是個重要問(wen)題。先講(jiang)一(yi)個案例，前天接到客戶需求，要在昨(zuo)天上午 9 點(dian)半到青島(dao)訪談，但(dan)負責該(gai)區域的咨(zi)詢顧問(wen)嚴重感冒，可能無法(fa)前往(wang)。“我” 了解其身體狀況(kuang)后安排其休(xiu)息，必(bi)要時讓其
有同學因(yin)公(gong)司干(gan)(gan)部(bu)管(guan)理問題不(bu)知如(ru)何下手，現分享干(gan)(gan)部(bu)管(guan)理思(si)路。從人才管(guan)理循環看，包括選(xuan)拔、培育、評價和流用。 一、選(xuan)拔機制。 1. 選(xuan)拔標準(zhun)。是(shi)干(gan)(gan)部(bu)選(xuan)拔基礎，衡量(liang)是(shi)否符合崗(gang)位要求。 2. 外部(bu)招聘甄選(xuan)。選(xuan)拔
有同(tong)學在(zai)人才(cai)(cai)(cai)盤(pan)(pan)點(dian)后發(fa)(fa)現人崗匹配結果不理(li)想，這是因為人才(cai)(cai)(cai)盤(pan)(pan)點(dian)前(qian)缺少組織(zhi)盤(pan)(pan)點(dian)環(huan)節。組織(zhi)盤(pan)(pan)點(dian)包括三方面內(nei)容。 一、組織(zhi)能力(li)(li)盤(pan)(pan)點(dian)。公(gong)司戰(zhan)略確(que)定后，從業務價(jia)值鏈角度，按照(zhao)戰(zhan)略目標要求對研(yan)發(fa)(fa)能力(li)(li)、市場能力(li)(li)、生產(chan)能力(li)(li)和人才(cai)(cai)(cai)管(guan)理(li)能力(li)(li)等進行評估，找出差
奉勸各位，若遇(yu)到(dao)具有以下四種特征的管理者(zhe)，應果(guo)斷開(kai)掉，否則(ze)對(dui)團隊和公司危害(hai)極大： 一、亂發脾氣、情緒(xu)不穩定(ding)：員工(gong)一聽(ting)其(qi)說話(hua)就無名火起，想(xiang)辯駁，整個團隊會被攪得雞犬不寧。 二(er)、極強(qiang)的控制欲：時刻糾正員工(gong)，表(biao)面是細節控實則(ze)控制欲強(qiang)，
管(guan)理者發(fa)現(xian)(xian)(xian)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)能力(li)比解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)能力(li)更重要(yao)，主要(yao)有(you)兩(liang)個原因： 一、解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)有(you) 4 個步驟，是從發(fa)現(xian)(xian)(xian)問(wen)(wen)題(ti)開始的(de)(de)，如果(guo)連發(fa)現(xian)(xian)(xian)問(wen)(wen)題(ti)都(dou)做(zuo)不到，就(jiu)談不上后面如何分析問(wen)(wen)題(ti)。 二、管(guan)理者在現(xian)(xian)(xian)場見(jian)慣了(le)，對很多(duo)問(wen)(wen)題(ti)習以為(wei)常而(er)發(fa)現(xian)(xian)(xian)不了(le)問(wen)(wen)題(ti)，這時就(jiu)需
陳飛（SZGL）
申廣超
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