新時代高績效團隊的建設與管理
講師(shi):張欣(xin)欣(xin) 瀏覽次數:2580
課程描述INTRODUCTION
高績(ji)效團隊的建設與管理培訓(xun)
培訓講師:張欣欣
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高績效(xiao)團隊(dui)的建(jian)設與管理培訓(xun)
課程大綱:
建設(she)篇
一、新時代的員工關系
1、為什么現在(zai)的(de)員工(gong)越來越難管(guan)了?
思考:共享(xiang)經濟對每個人生(sheng)活方式的深遠影響
2、留(liu)住員工的身(shen)與(yu)心
職場上的兩大謊(huang)言:
我(wo)一定會好(hao)好(hao)干的;我(wo)生(sheng)是(shi)公司(si)的人(ren)死是(shi)公司(si)的鬼
只要(yao)你好(hao)好(hao)干(gan),公司一定不會虧待你
企業與(yu)員工的聯盟關系:
任期制
推(tui)薦制
合伙制
案(an)例(li)分析(xi)一:《*?蒂爾的投(tou)資之道》
案例分析二:《691研究(jiu)所的(de)一(yi)個決(jue)策(ce)》
3、游戲化組織的魅力
游戲的起源
為(wei)什么(me)年輕人玩游(you)戲停(ting)不下來(lai)
游戲化組織(zhi)的四個特征:
目標宏大
規則(ze)明確
及時反饋
自愿參與
案例分析:《韓都衣舍(she)的崛起(qi)》
二(er)、團隊(dui)的凝(ning)聚力建設
1、團隊中凝聚力的重要性
案(an)例分析:李(li)云龍(long)為什么不惜代價營救(jiu)傷員張大彪
2、信(xin)(xin)任是凝聚的(de)前提,團隊中信(xin)(xin)任與尊敬的(de)來源
工具JOHARI WINDOW的掌握與演練
3、共(gong)同愿(yuan)景,偉大的“凝結核(he)”
描繪美麗的愿(yuan)景(jing)
啟動遠景規(gui)劃,打造團隊(dui)凝聚核
近期目標同樣重要(yao)
制定科學(xue)的(de)行動策略
4、團隊合(he)作,凝聚力產生的源泉
充(chong)分發揮每個個體的獨(du)特優(you)勢
確立主人翁地(di)位,培養員工歸屬(shu)感(gan)
士為知(zhi)己者死(si),營造良(liang)好的團隊(dui)氛圍
案(an)例(li)分(fen)析《吳起巡營》
三、團隊的執(zhi)行(xing)力建設
1、員工的能力(li)與意愿
能力的(de)轉(zhuan)移與人才的(de)復制
2、管理者的角色(se)定(ding)位與認知(zhi)
如何(he)提升員工意愿,從(cong)要我做(zuo)到我要做(zuo)
視頻:《一家公司(si)的(de)年會(hui)》
分(fen)組討論:如何有效提(ti)升(sheng)員工意愿
3、布置(zhi)工作(zuo)五步法
管理篇
一、管理者的(de)自(zi)我管理
1、要事第一與時間管理
案例分析(xi):《紐約消防局的煩惱》
案例分析2:《華為的ERP系統》
2、GTD工(gong)作法的應用(yong),讓大腦保持清(qing)空狀態
收集
整理(li)
組織
回顧
執行
3、以(yi)生(sheng)活(huo)為中心的*自我(wo)管理原則
二、目標的(de)設定與管理(li)
1、目標管理(li)的意義
2、目標設的SMAR原則
明確(que)(Specific)
可衡(heng)量(Measurable)
行動導向(Action-Oriented)
可實現(Realistic)
受時間和資源約束(Time-and resource-constrained)
3、協助下屬(shu)設定目標的步驟
了(le)解目標(biao)方針
合理分配(pei)目標
協商草案目(mu)標
監(jian)督執行目(mu)標
三、員工行為管理之正面反饋
1、零級反饋
職業倦(juan)怠感產生的原因及危害
家庭倦怠(dai)感(gan)產生的(de)原因及危害(hai)
案例分析:《奇特的(de)保齡球(qiu)館》
2、一(yi)級反饋
金錢(qian)的兩個(ge)弱點
3、二(er)級反饋,管理者手(shou)中(zhong)的魔法(fa)棒
案例分析一:《T型(xing)管實(shi)驗》
案例分(fen)析二:《一分(fen)鐘經理人》
演練:分(fen)小組(zu)二級反(fan)饋
四、員工(gong)行(xing)為管理之負面反饋(kui)
1、批評(ping)的(de)目的(de)是發泄(xie)情緒還是輔(fu)導糾偏
2、批評是(shi)臨場發(fa)揮還是(shi)有“具”可循
3、如何做到(dao)對事不對人,批(pi)評員工的(de)藝術
工具BIC
負面反(fan)饋(kui)的步驟
情(qing)景演練:分小組(zu)負面反饋
五、高效溝通
1、溝通的重要意義
案例分(fen)析:《楚漢爭霸中的劉邦與項羽》
2、溝通五(wu)步(bu)法:
專(zhuan)注(zhu)
回應
提問
復述
總(zong)結(jie)
體驗(yan):封閉式提問VS開發式提問
3、沖突下的高效溝通
先處理情緒再處理事情
如何使對方的(de)情緒水(shui)平下降
為什么一定(ding)讓對(dui)方(fang)說出“YES”
六、團隊創(chuang)新
1、什么(me)是突破性思維(wei)
挑戰練習:《不可能的(de)任務》
2、為什(shen)么發(fa)展突(tu)破性思維(wei)非常(chang)重要?
3、哪一種突破(po)性思維能取得好的業績?
突破性思維案例(li)分析
體驗活動:荒(huang)島求(qiu)生
高績效團(tuan)隊的建設與管理培訓(xun)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/53089.html
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