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實用招聘面試技巧 培訓

課程大綱：
新增部分：校園招聘全攻略 
.為什么要做校園招聘？ 
.校園招聘的意義與企業策略 
.如何選定校園招聘的院校與專業？ 
.執行校園招聘的基本流程及關鍵節點 
.校園宣講會的作用、準備、執行 
.校園招聘考什么、怎么考？ 
.營銷對校園招聘“命中率”的作用 
.降低校園招聘“流失率”的策略 
.校園(yuan)招聘外包的注(zhu)意事項 

第一部分：理念篇－選錯人才，失去競爭優勢 
案例導入：與眾不同的糖醋活魚 
有這樣一個故事，一位廚師因他做的糖醋活魚而遠近聞名生意興隆，別人做的魚上了桌沒幾下就不動了，可他做的魚吃到最后，敲一下魚頭還會動。秘訣在哪里？因為他選的魚與別不同：他不但有獨特的挑魚標準，而且親力親為。 
關鍵知識點：人才選拔與企業競爭優勢的建立 
.人力資源管理的發展過程及其對于企業的戰略意義 
.鎖定優秀人才是企業創造競爭優勢的基礎 
.用營銷的4P理念幫助企業尋找適合的人才 
.招聘選拔流程的設計執行與人才營銷 
.招聘(pin)策略對于成功(gong)選拔的影響力(li) 

第二部分：系統與方法篇－素質模型與測評工具 
關鍵知識點： 
.有效選拔系統的四個指標：有效、可靠、公平、實用 
.以“贏者述描”(勝任力/素質模型)為中心建立有效的選拔系統 
.建立“贏者述描”的步驟與工具 
.有的放矢、事半功倍--我們在找什么？ 
.心中有數—建立簡易“贏者述描”的兩種方法 
.10種常見的優秀人才的素質維度解析 
.實戰演練：行政助理的“贏者述描”庫建立 
 .“贏者述描(miao)”與(yu)各(ge)種人(ren)才測評(ping)工(gong)具的有效(xiao)結(jie)合 

第三部分：技巧篇－通過有效地運用工具提升對人才能力的預測效度 
關鍵知識點： 
.簡歷評估與篩選：通過簡歷篩選提升后續選拔環節的有效性 
.如何有效地通過筆試考核智商、情商、綜合素質及專業知識 
.實用測評技巧－小組討論與練習 
.小組討論的功能與特點 
.小組討論進行人才評估的好處 
.小組討論組織實施的流程 
.操作小組討論中應該回避的誤區 
.公文筐測驗利弊 
.情景模擬的設計、執(zhi)行與評估 

第四部分：實用面試技巧－結構化面試 
案例導入：你正在面試一名銷售代表的候選人-小王，小王原來在另一家醫藥公司任銷售代表，小王說由于他的原因使他服務的公司月銷售額從24萬上升到30萬。如何判定小王的說法是否客觀準確？進入不同的公司是否會有相同的表現呢？關鍵知識點： 
.結構化面試的基本概念 
.一般面試中的常見誤區 
.什么是結構化面試 
.結構化面試的特點 
.結構化面試的基礎 
.結構化面試的進程 
.結構化面試的兩種關鍵提問法 
.行為面試法 
.條件面試法 
.結構化面試的評分 
.結構面試的注意事項 
.行為面試法 
.行為面試法的心理學基礎 
.行為面試法實施流程 
.行為面試法之STAR提問技術 
.STAR提問時的注意問題 
.學習鑒別真假STAR 
.運用行為面試法識別“謊言” 
.行為面試－現場模擬演練 
.如何利用結構化面試評估軟性素質 
.責任心、主動性、服務意識、溝通能力、計劃能力、影響力意識、團隊合作 
.通過不同類型的提問了解應聘者的性格特點 
a) 打開心扉 
b) 暗渡陳倉 
c) 曲線救國

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