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中國企業培訓講師
高績效團隊建設
 
講師:馬(ma)誠駿 瀏覽次數(shu):2540

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

學習高績效團隊建設培訓

· 中層領導

培訓講師:馬誠(cheng)駿    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

學習高績效團隊建設培訓

【課程收益】伴隨著企業的快速成長,同行業的企業競爭也越來越激烈。同樣一個市場,那個企業可以占到更大的市場份額。這決定了企業的市場位置和未來的發展。但是這個決定權已經不是企業了,是我們廣大的消費者。消費者有權力放棄任何一個企業。
【授課對象】中層管理者

【課程大綱】
第一章節:什么是團隊,團隊的概念和定義

1、團隊的定義范圍。
2、團隊建設的核心動力是什么?
3、團(tuan)隊不(bu)等同雇傭關(guan)系、團(tuan)隊不(bu)等同于組織、團(tuan)隊的關(guan)系不(bu)是依附(fu)關(guan)系、不(bu)是狹(xia)隘(ai)的集體主義

第二章節:團隊建設的幾個特性
1、團隊人員是否用心
團隊人員用心的幾種體現、那些事不用心的體現、如何做到超出預期之外、
2、團隊人員是否用腦
如何經營員工的內心世界(特別是備受打擊的銷售人員)、做事力求完美、處理好偏差、
3、把握協調關鍵,防止斷層
人員斷層的現象、如何做好溝通、溝通的前提和關鍵、如何有效地上傳下達、
4、團(tuan)隊人(ren)員建設的自主(zhu)性(xing)、合作性(xing)、思考性(xing)、創新性(xing)。

第三章節:團隊建設邁向職業化的幾個指標
1、具備職業化得形象,服飾禮儀看教養和品位、談吐看內涵。
2、具備職業化心態、觀念、角色、做事情力求完美。超出客戶的預期之外,滿足顧客需求為導向。
3、具備職業化的崗位技能、有效地超越競爭對手的專業特質。舉手投足間彰顯專家典范權。
4、具備(bei)職業化的行業道德、維護企(qi)業的形象和品牌、建立榮辱觀。

第四章節:案例分析幾種團隊的特性
1、“亮劍”團隊的幾個特性分析。
領導的無能是跟隨者*的悲哀、團隊的無能是企業*的成本、
2、“西游記”團隊人員的特性分析。
精神領袖唐僧、職業經理人孫悟空、執行力強的人才沙悟凈、中庸之道的豬悟能
3、“狼”性團隊的特性分析。
狼的野性、必勝的心理、不要臉的行動、執行抓住要害、把握時機
4、團隊(dui)建設(she)的(de)(de)靈魂和團隊(dui)的(de)(de)魄(po)力。

第五章節:團隊建設規避的現象
1、什么團隊的共振現象、怎樣的規避人員的共振、幾種常見的共振現象分析。
2、什么是團隊的妥協現象、規避個人妥協所采用的方法、面對員工的妥協我們應如何激勵
3、什么是團隊(dui)(dui)的(de)沖(chong)(chong)突現(xian)象、團隊(dui)(dui)人員觀念的(de)沖(chong)(chong)突會影響團隊(dui)(dui)建設也會左右團隊(dui)(dui)的(de)中心(xin)思(si)想和(he)主張、處(chu)理沖(chong)(chong)突的(de)幾(ji)種方法

第六章節:冰山理論分析團隊建設的內外
1、看得見的部分:策略和目標。
有效地戰略方向和戰術方法是團隊必勝的前提
明確的團隊目標規劃、制定長遠目標和短期目標
實現團隊目標個人的因素與團隊因素
如何發揮團隊中個人的長板規避個人短板
2、看不見的部分:文化、共識、學習、激勵、制度、溝通、輔導。企業文化建設影響員工的行為準則如何達到全員共識,使團隊更有凝聚力,共識是團隊建設的基礎
共同的目標、共同的價值、共同的愿景
打造學習型組織,與時俱進,與時偕行
如何有效的利用激勵制度,調動全員的積極性(物質和精神建設)
合理的制度,使團隊運營有章可循,盡可能的量化和流程化
做好有效溝通,防止部門出現斷層,部門合作性更強
做好輔導工作,使(shi)優良傳統(tong)和(he)習慣后繼有人

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馬誠駿
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