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零售業務發展趨勢培訓

課程對象：適合渴望推進商業銀行轉型變革所有相關人員
課程背景：
商業(ye)(ye)銀行零售業(ye)(ye)務經營(ying)轉(zhuan)型(xing)變革(ge)的(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)矛盾日益(yi)表現為客戶(hu)不斷升級的(de)(de)金融(rong)和(he)(he)非(fei)金融(rong)需(xu)(xu)求與(yu)銀行落后的(de)(de)服(fu)務和(he)(he)組織(zhi)能力之間的(de)(de)矛盾。要(yao)(yao)解決這(zhe)一主(zhu)要(yao)(yao)矛盾，就需(xu)(xu)要(yao)(yao)推動商業(ye)(ye)銀行改革(ge)，使銀行回歸服(fu)務人民(min)的(de)(de)本(ben)質，通(tong)過管理效率、經營(ying)水平和(he)(he)有效金融(rong)供給(gei)的(de)(de)提(ti)升，產(chan)生新的(de)(de)生產(chan)力躍升，真正實現對金融(rong)新常態的(de)(de)引領。

課程目標：
1.了解宏觀經濟及國家轉型對于零售銀行的新機遇
2.結合案例、深入研討、學習新零售銀行的新思維，新常態下的業務發展創新模式及核心競爭力的打造。
課程形式：以講授為主，結合案例分(fen)析、互(hu)動(dong)體驗等(deng)形式。

課程大綱：
第一篇【外部環境下的零售銀行新機遇】
一、宏觀經濟形勢與商業銀行供給側改革
1.經濟新常態三期疊加
2.從提高供給質量出發，用改革的辦法推進結構調整
3.提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性
4.提高全要素生產率，更好滿足廣大人民群眾的需要
5.過往經濟模式下的銀行經營、管理邏輯
6.商業銀行傳統模式的終結
7.客戶金融需(xu)求的深刻變化

二、互聯網金融對傳統金融的影響
1.傳統金融意識陳舊
2.傳統金融服務模式脫離時代
3.普惠金融的崛起
4.第三方支付演變
5.互聯網銀行
6.互聯網金融拉動傳統金融
7.傳(chuan)統金融具(ju)有電商(shang)O2O優勢

第二篇【零售銀行新趨勢-O2O模式】
一、中國互聯網O2O市場發展概況
1.互聯網O2O用戶行為分析
2.互聯網O2O細分領域典型案例分析
3.互(hu)聯網O2O市(shi)場發展(zhan)趨勢預(yu)測

二、無法拒絕的電商轉型大潮—912億代表了什么
1.消費者消費習慣正在轉移
2.電商企業蠶食線下市場
3.歷年雙十一數據與分析
4.電商會否取代傳統零售-零售銀行機遇深度思考
5.曾經的困惑與(yu)必然的選擇

三、銀行網點O2O模式應用-社區銀行
1.Bank2.0定位三化
2.社區場景模型分析
3.社區客戶需求分析
4.社區金融2+1業務模式
5.社區(qu)O2O業務板塊運(yun)營要點(dian)

四、互聯網消費金融典型模式機會分析
1.阿里在互聯網金融領域全面布局
2.京東結合自身電商業務重點打造消費金融戰略
3.京東白條業務面向更豐富的消費場景
4.2015年互聯網消費金融圖譜
5.互聯網消費(fei)金融產(chan)業鏈-銀行機遇(yu)

五、銀行個貸互聯網消費金融服務模式
1.工行逸貸業務的支持賬戶種類多樣期限可選
2.建行分期優選業務的辦理手續更簡便
3.招聯消費金融為消費金融產品植入互聯網基因
4.四種互聯網消費金融平臺差異化比較
5.大數據與征信將成為互(hu)聯網消(xiao)費金融(rong)廠(chang)商(shang)的競(jing)爭重點

六、銀行個貸互聯網消費金融問題與挑戰
1.產品和市場參與主體的單一制約中國消費金融的發展
2.主要面臨征信體系不健全風險
3.金融政(zheng)策監管風險

第三篇【零售銀行新戰略-核心價值再造】
一、普惠金融
1.精解普惠金融產品
2.普惠金融國家戰略涵蓋
3.普惠金融回歸服務原點(dian)

二、金融大數據
1.認識大數據
2.銀行風控大數據
3.FICO征信流程
4.大數據的征信體系和數據采集-zestfince
5.芝麻信用的大數據征信體系布局
6.供應鏈金融大數據-平安銀行
7.大數據場景(jing)精(jing)準營銷

三、生活場景+金融
1.BAT在生活場景+金融布局
2.生活場景+國內銀行標桿分析
3.總結

零售業務發展趨勢培訓