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中國企業培訓講師
卓越營銷技能提升八步實戰課程
 
講師:劉湛泉 瀏覽次數:2553

課程(cheng)描述INTRODUCTION

卓越營銷技能提升培訓

· 銷售經理

培訓講師:劉湛泉    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

卓越營銷技能提升培訓

課程對象:銷售經理等中基層管理者.經驗豐富但想進一步提升銷售業績的資深銷售人員.新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員.企業招商人員,區域營銷人員.其他終端一對一談判銷售的人員(促銷員,導購員)。
課程背景:
對企業而言,*的成本,不是廣告和推廣費用,而是沒有經過訓練的員工,他每天都在得罪企業的客戶;
教育不等于(yu)訓練,教育只是(shi)告訴你什(shen)么是(shi)對(dui)的(de),訓練才能讓你把事情(qing)做對(dui)。教育可以改(gai)變(bian)觀念(nian),訓練才能改(gai)變(bian)行(xing)為。

課程收益:
為企業解決實際銷售和商務禮儀問題,提升您的團隊銷售業績!
課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質,掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰技巧,從根本上把握與推進客戶購買進程,提升成交率!
課程將徹底打破前期思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達能力。
授課導師:劉湛泉(略)
課程時間:一天6小時

課程大綱
步驟一 如何做正確的事——思考力

.4段營銷公理;
.銷售的七大原則;
.營銷人員具備的態度;
.正確心態的建立。
專業(ye)銷(xiao)售五(wu)大能(neng)力測評 正確心態的建立 正確心態的建立的十大步驟

步驟二 如何把事情做正確——執行力
.營銷員的職責;
.營銷員的七項素養;
為什么必須成為專業的超級營銷人員? 超級營銷人員的成功途徑
營銷人員7大素養
.執行營銷人員九大特點
.執行的三大核心與科學程序
.執行的48字真經

步驟三 修煉建立陌生關系——自信力
.自信力的訓練;
.讓人快速喜歡你的九大方法
.打造商務禮儀專家氣質的七大步驟
.如何處理拒絕;
為什么有拒(ju)絕(jue)? 拒(ju)絕(jue)的本質

如何處理客戶的拒絕?——調整自己的心態
.如何化解客戶提出的難題
.如何快速高效開發新客戶
計劃與活動:計劃我們所做的, 做我們所計劃的。
如何尋找;尋找潛在客戶的原則
接觸前(qian)的商務禮儀準(zhun)(zhun)備(bei)(資料準(zhun)(zhun)備(bei)工(gong)具準(zhun)(zhun)備(bei)形象準(zhun)(zhun)備(bei)行動準(zhun)(zhun)備(bei)心(xin)態(tai)準(zhun)(zhun)備(bei)情緒調整(zheng)

步驟四 發現和滿足客戶需求——理解力
.客戶的類型,如何應對
.銷售流程與心智再造
.銷售是感情的互動,情緒的轉移,信心的傳染
.掌握(wo)臨門一腳的方(fang)法(fa):顧客購買了產品,并(bing)不是銷售的結束;

步驟五 讓客戶說“是”——影響力
.如何塑造產品的價值;調動對方情緒
產品說明的方法 產品說明的步驟
產品介紹的八大技巧及注意事項
提出解決方案(FAB)
捕捉客戶的購買信息成交的時機:客戶在購買時發出的信息與信號
(你塑造的產品價值(zhi)在(zai)得到客戶(hu)認同后)提出購買建(jian)議(解決方案)

.如何解除客戶的抗拒點;讓對方認可你及產品
客戶通常的抗拒點 什么是抗拒點 客戶七種最常見的抗拒種類
客戶抗拒的本質:解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式
解除抗拒點的成交話術設計思路
解除抗拒點原則
解除客戶抗拒的技巧
處(chu)理抗拒點(異議)的步驟

.成交
為什么成交
成交的三最 b 成交的三個重要觀念 c 成交的三大關鍵 d.成交的信念
成交技巧 成交的注意事項
實戰訓練

步驟六 持續的愉悅服務——取悅力
.營銷員良好的第一印象.形象
.營銷人員銷售禮儀技巧
.如何快速建立信賴感
.信賴感的5大原則
建立信賴感的三原則
快速與客戶建立信賴感的五大策略
初次接觸要訣
建立信賴感的溝通(tong)技(ji)巧;

步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通力
.溝通的信念
.溝通的策略
.說話的技巧
.溝通三要素
.發問的技巧之聆聽
.溝通技巧之贊美
.溝通技巧之發問
.設計問題的原則
.問題類型實例
.分清客戶類型,確定溝通策略
.溝(gou)通的肢體(ti)語言(yan)與禮儀

步驟八 讓客戶心隨我動——應變力
.以快制變,速度第一
.爭取主動是關鍵
.*團隊模式與應變力
.超級團隊能力和行動力
.如何有效適應營銷環境的變化
.篩選客戶和客戶價值
.營銷增值是企業核心競爭力
備注:以上大綱僅供參考,實際(ji)授(shou)課(ke)根據培訓需求適(shi)當調(diao)整

卓越營銷技能提升培訓


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劉湛泉
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