課程描述INTRODUCTION
企業崗位勝任力模型培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
企業崗位勝任力模型培訓
課程背景:
現(xian)代企業組(zu)織是合理(li)(li)配置(zhi)崗(gang)位(wei)生產(chan)力(li)、順利進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)經營活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必要手段(duan),是維護和(he)發(fa)(fa)展生產(chan)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必要工(gong)具(ju),是實現(xian)企業使命(ming)和(he)目標、提(ti)高企業經濟效益(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要保證!只有組(zu)織機構合理(li)(li),企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)模型(xing)(xing)正確,才(cai)(cai)能(neng)得到有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評估和(he)激(ji)勵;企業內不同部門(men)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)工(gong)與(yu)協作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)才(cai)(cai)能(neng)保持企業活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高頻率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運轉;企業經營過程(cheng)(cheng)中不同層次(ci)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息交換才(cai)(cai)能(neng)順利進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)。而勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)模型(xing)(xing)研究是對(dui)(dui)組(zu)織中各工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)設置(zhi)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、崗(gang)位(wei)職責、崗(gang)位(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內容(rong)、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)環境等工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)特征以及對(dui)(dui)完成此工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質、知識、技能(neng)、社(she)會角(jiao)色(se)、自我認(ren)知要求進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)調查后(hou)并進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)客觀描(miao)述的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng),是將(jiang)勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)模型(xing)(xing)化、模型(xing)(xing)要素化、要素角(jiao)色(se)化、角(jiao)色(se)行(xing)(xing)(xing)為化、行(xing)(xing)(xing)為層級化。是當前人(ren)力(li)資源(yuan)從(cong)業者最(zui)基礎也是最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。是企業人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎,是人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)建(jian)設工(gong)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心。本課程(cheng)(cheng)從(cong)實際出發(fa)(fa),理(li)(li)論聯系(xi)(xi)(xi)實際,通過大量案例事件(jian),具(ju)體闡釋了崗(gang)位(wei)分(fen)(fen)析(xi),勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)模型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)構建(jian)以及實踐程(cheng)(cheng)序(xu),以寓教(jiao)于樂(le)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式與(yu)學員進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)精(jing)彩(cai)分(fen)(fen)享(xiang)與(yu)呈(cheng)現(xian),使您輕(qing)松掌握企業崗(gang)位(wei)勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)模型(xing)(xing)與(yu)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)職資格體系(xi)(xi)(xi)構建(jian)。
課程目標:
本課(ke)程(cheng)旨在解決從(cong)業(ye)者在人(ren)力(li)資(zi)資(zi)源(yuan)(yuan)管理中的組織(zhi)架構(gou)設置、崗(gang)位(wei)分析、崗(gang)位(wei)勝任(ren)力(li)模型構(gou)建等方(fang)面的實操問題,通過案例(li)分享、互動交流(liu),實現對組織(zhi)架構(gou)、崗(gang)位(wei)分析,勝任(ren)力(li)研究常用技巧及(ji)工作推進(jin)流(liu)程(cheng)學習和(he)探討,幫助從(cong)業(ye)者樹立(li)正確人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)定(ding)位(wei)觀念,熟悉操作方(fang)法,掌握操作技巧和(he)流(liu)程(cheng),有效提高(gao)從(cong)業(ye)者實務(wu)操作能力(li)。同時,讓參(can)訓學員(yuan)掌握有效的任(ren)職資(zi)格體(ti)系(xi)建設方(fang)法,輔導參(can)訓者完(wan)成本企業(ye)崗(gang)位(wei)任(ren)職資(zi)格體(ti)系(xi)建設方(fang)法和(he)思路(lu)。
課程時間:2天6小時/天
授課對象:公司中、基層管理人員,人力資源管理人員。
授課方式:講解、課堂互動、案例、實(shi)操練習、工具
課程大綱
第一講:崗位勝任力勝任力模型概論
導入:某醫藥集團崗位勝任力模型案例分析
一、素質、能力的基本概念及特點
1.素質的基本概念及特點
2.能力的基本概念
3.人的素質與能力結構示意圖
二、勝任力模型概念與類型
1.勝任力模型概念
2.勝任力模型類型
三、建立勝任力模型的作用
1.為人才招聘提供依據
2.為人才培訓與開發提供依據
3.為員工績效評價提供依據
4.為薪酬設計提供依據
5.為選拔任用干部提供依據
6.為員工生涯規劃提供依據
7.為人才戰略與規劃制定提供依據
四、勝任力模型的特點
五、建立勝任力模型應注意的問題
案例:崗位勝任力模型要素解析
本章節2小時:
收獲:理解勝任力模型基本概念;
掌握勝任力模型對于企業發展的作用;
掌握企(qi)業進行勝任力模型構建的問題和桎梏
第二講:崗位勝任力模型構成要素及行為特征
一、個性要素
1.個性要素內涵及作用
2.個性要素名稱表
3.個性要素的定義及行為特征
二、必備知識要素
1.理論知識
2.專業知識
3.環境知識
4.有關本企業的知識
三、工作技能、綜合能力要素及行為特征
1.工作技能和綜合能力要素的名稱
2.工作技能和綜合能力要素的定義及行為特征
四、工作經歷與經驗要素
1.工作經歷
2.工作經驗
3.工作成果
本章節2小時:
通過案例了解企業勝任力模型要素構成;
同時掌握要素等(deng)級化(hua)、數量化(hua)的方法與工具。
第三講:崗位勝任力模型的構建步驟
一、建立崗位勝任勝任力模型基本依據
1.組織發展戰略
2.崗位工作職責
3.崗位工作標準
4.組織文化
5.社會與經濟環境變化
二、建立崗位勝任勝任力模型的準備工作
1.組建領導小組和工作小組
2.明確勝任力模型類型和應用領域
3.選擇建立勝任力模型的工作人員
三、建立崗位勝任勝任力模型的基本步驟與方法
1.開展技術培訓,掌握操作方法
2.分析相關信息,確定勝任力模型的重點
3.確定模型框架層次,設計模型格式
4.確定標準樣本方案,選取標準樣本
5.選用適當方法,采集數據信息
6.分析采集的信息,進行要素提煉
7.能力要素歸類,初建勝任力模型
8.能力要素評價,勝任力模型驗證方法
9.應用模型,修訂與完善
四、信息采集方法
1.行為事例訪談法
2.專家小組討論法
五、建立崗位勝任勝任力模型需要把握的關鍵點
案例:A企業領導者勝任力素質模型
本章節3.5小時,
通過實戰演練掌握勝任力模型構建的步驟
通過現(xian)場模擬掌握行為事例(li)訪談法(fa)、專家小組(zu)討(tao)論法(fa)。
第四講:崗位勝任力模型要素的驗證與評價
一、問卷調查評價與驗證法
1.調查問卷的設計
2.調查問卷的發放
3.調查問卷數據分析
4.模型的修訂與完善
案例分析:調查問卷設計應用
二、訪談法
1.訪談的類型
2.訪談的方法與步驟
3.訪談的數據分析
4.模型的修訂與完善
三、專家小組討論法
1.專家小組的類型
2.專家小組評價與驗證方法
3.數據分析
4.模型的修訂與完善
本章節1小時,掌握勝任力模(mo)型的驗證思維和方法(fa)。
第五講:領導者勝任力資格體系構建
一、領導者任職資格與企業發展
1.企業梯隊建設的意義
2.優秀企業梯隊建設實例
3.梯隊建設與員工發展通道
4.干部隊伍職業化
5.任職資格管理的實質
二、領導者任職資格與能力
1.能力管理的本質
2.能力評價——任職資格的起源
3.職位任職資格與任職資格的關系
4.勝任素質與任職資格的關系
5.績效管理與任職資格的關系
6.任職資格體系構建過程
1)任職資格體系的結構
2)任職資格構建過程
3)對任職資格設計人員的基(ji)本(ben)要求(qiu)
三、領導者任職資格體系設計
1.職業發展通道設計
2.職業發展通道內涵
3.職位分析的方法與步驟
4.職位職責的界面分析
5.職位職責的準確定位
6.典型職位分析舉例(案例分析:華為公司職位說明書)
7.職位族/類
1)劃分職位族、類的目的
2)運用職位族、類劃分建立職位發展通道
3)職業發展通道設計——雙重晉升機制
8.職位體系與任職資格體系對應關系
1)職位設計
2)職位體系與任職資格體系對應原理
3)任職資格級別、級等的內在含義
4)能力發展、職位/角色發展之間的匹配關系
四、領導者任職資格等級標準設計
1.任職資格等級標準的構成
2.任職資格等級標準設計的三種模式
3.任職資格等級標準設計的原則
4.行為標準層次結構
5.行為模塊設計
6.行為要項設計
7.行為模塊、行為要項權重設計
8.行為語言
9.標準項設計
10.素質要項標準設計
11.必備知識與與基本技能設計
本章節3.5小時,
重點掌握勝任資格體系構建方法。
演練法,現場實操分析法。
課程說明:為確保課堂*體驗,課后*實踐!
本方案將會在培訓前必(bi)須(xu)與企(qi)業做進一(yi)步溝通,根據(ju)企(qi)業具體情況(kuang),調整成最符合企(qi)業實際情況(kuang)的個性(xing)化方案。
企業崗位勝任力模型培訓
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