課程描述INTRODUCTION
卓越執行力 培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
卓越執行力 培訓
一、課程背景:
企業成功=5%的戰略+95%的執行,沒有執行力,一切等于空談。若不解決企業執行問題,就無企業核心競爭力可言---打造卓越的執行力是當前企業發展必修課程。而團隊執行力中,一切結果為導向,也必須要建立在擁有“有效溝通”“高效溝通”的基礎上,對目標操作實現,企業才有競爭力。本課程從“卓越執行力”“高效溝通為執行力保駕護航”兩大方面展開情景互動式培訓。從培訓形式上體會團隊凝聚力,從課程內容上打造卓越執行力,從情景實戰中達成高績效團隊。
二、課程時間:2天(12小時)
三、課程目標:
1、正確的理解卓越執行力;
2、正確的理解以結果為導向的意識;
3、正確的理解領導者責任邏輯對職業生涯的好處和意義;
4、正確理解員工行為動機與執行意愿;
5、掌握4R體系-執行管控的落地工具;
6、正確理解“高效溝通”能為執行力保駕護航;
7、正確理解為啥溝通不暢;
8、掌握高效溝通技巧;
9、掌握如何與上級溝通技巧;
10、掌握如何與下級溝通技巧;
11、掌握如何與平級溝通技巧;
12、掌握如何有效培(pei)養出團隊的(de)得力干將。
四、課程大綱:
第一講:卓越執行力
一、卓越執行力概述
1、執行力的自我認知
2、西點軍校核心校訓
3、影響執行力的兩大因素
4、卓越執行力詮釋(五段執行力)
二、卓越執行力之以結果為導向
1、職場現狀與困惑
2、如若萬事俱備,我的價值何在?
3、互動:我的結果定位
4、在職場十年后,有結果和沒有結果對比
5、案例分析《婚品匯小趙》
6、案例結論:企業不缺(que)發現問題的人(ren),只缺(que)解決問題的人(ren)
三、卓越執行力之領導者責任邏輯
1、踢球思維
2、領導者責任邏輯的要領
案例分析:《余經理升職》
假如是我,我應該怎么做到有責任與擔當
延(yan)伸思(si)考:做(zuo)到有(you)責任與擔當能給我(wo)和我(wo)的職場帶來什么好處和利益?
四、人類行為動機與執行意愿
1、人類行為學動機
2、馬斯(si)洛需求(qiu)理論
五、4R體系-執行管控的落地工具(只針對于管理者)
RI:定義結果;R2:一對一責任;R3:過程追蹤;R4:有效激勵
1:運用結果思維要求建立執行的標準
2:運用結果三要素匯報及要求工作
3:通過一對一責任鎖定員工的責任
4:掌握過程追蹤的三種核心方式
5:運用(yong)積極性(xing)、發展性(xing)反饋技(ji)術(shu)對員工的結果進行(xing)有效評(ping)價
六、演說與辯論:
人生觀研討:“能者多勞”在職場上是個坑嗎?
人生觀探討:使我痛苦者,必使我強大!
七、體驗式互動:成功之路或密碼破譯(根據場景而定)
互動解析
課程總結視頻學習:人生長跑
章節總結:我應當超越(yue)自己,超越(yue)極(ji)限(目標)
第二講:高效溝通為執行力保駕護航
一、高效溝通的概述
1、溝通的目的與原則
2、溝通的重要性
案例分析:《某銀行營業廳前臺客服》
3、高效溝通的定義
4、溝通在職場中的應用原理圖
互動:《發送會議通知》
5、溝通的三要素
二、為啥溝通不暢與提升
1、從編碼分析
2、從解碼分析
.同理心
.有效的控制自己的情緒
.充分的表達(da)自己的意愿——精準表達(da)技巧
三、高效團隊溝通技巧
1、高效溝通技巧之提問技巧;
2、高效溝通技巧之表達技巧;
3、高效溝通技巧之聆聽技巧;
4、高效溝通(tong)技(ji)巧之肯定認(ren)同技(ji)巧;
四、與上級溝通的技巧和關鍵;
五、與下級溝通的技巧和關鍵;
六、與平級溝通的技巧和關鍵;
七、如何培養得力干將之猴子管理法。
《卓越執行力》課程總結:
.職場人生智慧:
.收入低的人,發現問題
.收入高的人,解決問題
.收入最高的人,還解決別人的問題
.管理者培養下屬標準:
.執行無條件
.工作無借口
.細節決定成敗
.以上司為榜樣
.行動才是硬道理
.管理者智慧:
.該用手段的時候,就要用手段,這是權謀;
.想(xiang)要四面討好,溫情脈脈,只會(hui)虛偽的(de)讓兄弟(di)們更(geng)看(kan)不(bu)起(qi)你。
卓越執行力 培訓
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