中層經理技能培訓培訓課程
講(jiang)師(shi):何靜波 瀏覽次數:2559
課程描(miao)述INTRODUCTION
中層經理技能培訓
日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中層經理技能培訓
課程大(da)綱
管(guan)理技(ji)能(neng)訓練一:角色認(ren)知與(yu)結果思(si)維(wei)(1.5H)
目的(de):使中層管理(li)者清楚的(de)認知(zhi)中層管理(li)者的(de)角(jiao)色和自我(wo)定位,管理(li)的(de)目標(biao),培養正(zheng)確的(de)心態,建立系(xi)統(tong)性的(de)管理(li)思(si)維(wei)。
1)企業的競爭與管理(li)技(ji)能的轉型!
2)管理人員的4大主要角色和5大輔助(zhu)角色;
3)管理(li)者的管理(li)對象;
4)管(guan)理者的角色轉換(huan);
5)主管的(de)九(jiu)大能力
6)主管(guan)的(de)十二項技(ji)能;
7)積極心態的修煉;
8)由(you)潛能(neng)到(dao)顯能(neng)的(de)體現;
9)任務(wu)、心態、職(zhi)責不等于結果;結果才是我們與公(gong)司的(de)價值(zhi)交(jiao)換;亮點(dian):弄清任務(wu)、職(zhi)責與結果的(de)關系!關鍵:要心態!要結果;
管理(li)技能訓(xun)練二:領導(dao)力/影響力提升(sheng)/團隊建設(1.5H)
目的(de):使(shi)中層(ceng)管理掌(zhang)握提升自(zi)已領導魅力的(de)具體(ti)方法,增(zeng)強團(tuan)隊(dui)影響力;
什么是領導力?
個魅力來源(yuan)?
如何確定(ding)自己(ji)的(de)領導風格;
如何組建自己的(de)團隊;
如何帶人帶心帶性(xing)?
視頻:中堂的領導;
游戲:我們的風火輪(lun):亮(liang)點(dian):學會塑造(zao)魅力(li)與管理(li)團隊(dui);關鍵:培養(yang)凝聚力(li),讓部屬追(zhui)隨(sui)!
管理技能訓練三:目標設(she)定(ding)與執行力(li)(1.5H)
目(mu)(mu)(mu)的(de):使中層管理創造愿景(jing),設立目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao),學習目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)制定與下(xia)達(目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)SMART化(hua)、目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)愿景(jing)化(hua)、目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)共(gong)享化(hua)、目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)承諾化(hua)),同時提(ti)升執行力。
①管(guan)理者的管(guan)理對象(xiang)!
②如何制定工作計劃并將計劃轉(zhuan)化成(cheng)可達成(cheng)的目標(biao)!
③工作分解技巧;
④執行力不佳的8大原因;
⑤如何學(xue)會(hui)授權!
⑥如何控制工作進(jin)度!
⑦提高執行力的4把金(jin)鑰匙
⑧提高(gao)執行力(li)8大關鍵(jian)!
⑨小組PK:我們是執行*!!亮點:學(xue)會將任務轉(zhuan)化成公司(si)所(suo)要(yao)的結果(guo)并(bing)按八大關(guan)(guan)鍵(jian)去操作;關(guan)(guan)鍵(jian):學(xue)習向(xiang)工作要(yao)結果(guo),人人提供結果(guo)作交換!
管(guan)理技能訓練四:善用激勵/雙贏溝通(tong)(1.5H)
目的(de)(de):使掌握(wo)激勵下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)理論和方法,了解激勵的(de)(de)基本原理,幫助員工調(diao)整情緒(xu),減(jian)輕工作(zuo)壓力,有效激勵部屬(shu)(shu)高效率地開展工作(zuo);
了解人類的行為;
猴(hou)子(zi)為什(shen)么會耍把(ba)戲!
激勵(li)的過(guo)程!
人類行為(wei)分(fen)內在與(yu)外在的
激勵的分(fen)類;
為什(shen)么要即(ji)時激勵!
激勵的3大關鍵(jian)!
案例:XXX廠如何做激勵(li)
種(zhong)瓜得(de)瓜,種(zhong)什么(me)因得(de)什么(me)果!亮點(dian)(dian):學會激(ji)勵(li):重點(dian)(dian)在(zai)勵(li)、重點(dian)(dian)在(zai)智、重點(dian)(dian)在(zai)他(ta);關(guan)鍵:先(xian)(xian)激(ji)后勵(li)!先(xian)(xian)心(xin)后智!先(xian)(xian)我后他(ta)
下(xia)達(da)指令的技能
接受指令的(de)技巧;
工作溝(gou)(gou)通(tong)與情感溝(gou)(gou)通(tong);
案(an)例:誰(shui)破壞職(zhi)場(chang)規則(ze)!⒁溝(gou)通水平決定了(le)生活幸福指數和工作的效率程度!亮點:了(le)解人(ren)性(xing):同理、雙贏、尊(zun)重;關鍵(jian):先掌握(wo)(wo)做人(ren)原則(ze)、自然會掌握(wo)(wo)溝(gou)通法(fa)則(ze)
管理技能訓練(lian)五:如何管理90年(nian)后員(yuan)工(gong)((1.5H))
目的(de):了解90后,管理90后,使(shi)員工離職率降低。
案例1:張(zhang)員工為(wei)什么不理班長,揚長而去;
案例:小(xiao)李為什么在(zai)富士康選擇輕生(sheng)了!
90后被認為是(shi)自私、離職率高、不(bu)喜歡加班、個性強、不(bu)吃苦等等!
阿里巴巴馬云(yun):相信90后!
了解90后的生活背景:富二代?離婚單親家庭?留(liu)守族?
案例:管(guan)理(li)(li)重心由管(guan)理(li)(li)人員(yuan)向(xiang)員(yuan)工轉(zhuan)移!
對(dui)90后員的工作(zuo)管理;
對90后員的生活管理;
對90后員(yuan)的情(qing)緒(xu)管(guan)理;
對90后員的心理管理;亮(liang)點:因(yin)材施教(jiao),因(yin)教(jiao)利導(dao)、因(yin)導(dao)利智(zhi)、因(yin)智(zhi)利用;關鍵(jian):別讓員工(gong)覺得我(wo)們過(guo)時(shi)、永遠(yuan)把員工(gong)管理當作重點工(gong)作;
管理技能訓練(lian)六(liu):時(shi)間管理/授權與(yu)控制(1.5H)
目的:做(zuo)(zuo)好時間管理,以更好地(di)從事務(wu)中獨立出來(lai),多管少做(zuo)(zuo),多想(xiang)好做(zuo)(zuo)、提升績效,利(li)公利(li)民;
①時間管理(li)的重(zhong)要性;
②時間管(guan)理(li)不是管(guan)理(li)時間,而是管(guan)理(li)自(zi)己;
③分析現(xian)有時間的分配與效能;
④分析個人(ren)工效*期(qi);
⑤將工作分門別(bie)類;
⑥確定可以授權(quan)的事項;
⑦抓住(zhu)工(gong)作進(jin)度;
⑧控制(zhi)事(shi)情結(jie)果;
⑨倫理道德的形成亮(liang)點:人人都可做HR經(jing)理;關(guan)鍵:把人當(dang)人材(cai)用(yong)、而不是(shi)當(dang)人用(yong)!
管理技能訓(xun)練七:現(xian)場改善能力提升(1.5H-3H)
目的(de):做好現場管(guan)理,降(jiang)低成本(ben),提(ti)高真效(xiao)率,多想好做、提(ti)升(sheng)績(ji)效(xiao),利公利民;
現場管理的要(yao)求;
問題分析(xi)與改(gai)善;
弄清(qing)不創造價值的行(xing)為都(dou)叫浪費;
分析浪費產生的(de)原(yuan)因;
車間目視管理;
車間(jian)平衡生產;
布局工藝,讓物流順暢;
用5W1H進行工序分析;
如(ru)何畫流程(cheng)分(fen)析(xi)與改(gai)善;
如何做時(shi)間分析;
如(ru)何做搬(ban)運(yun)分析;
如何(he)讓動作(zuo)最科學;
如(ru)何(he)做好工序質量(liang)與工作質量(liang);⒁如(ru)何(he)使(shi)用(yong)換線換品(pin)生產時間最短;亮點:人(ren)人(ren)都(dou)可做HR經理;關鍵(jian):把人(ren)當(dang)人(ren)材用(yong)、而不是當(dang)人(ren)用(yong)!
中層經理技能培訓
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