課程(cheng)描述INTRODUCTION
IATF16949五大手冊培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
IATF16949五大手冊培訓
模塊一:產品品質先期策劃及其實施方法
課程說明:
“品質出了問題,哪個部門應該負主要責任?”大部分企業的回答是:品質管理人員和生產制造人員。現實在,如果對品質出錯的行為進行處理罰的話,一定也是這兩個部門居多!其實產品的品質,就象是一個人的身體體質,更多的成本是由本身的基因決定的。人的基因由父母決定的,產品的基本也是由它們的父母---設計人員決定的! 設計造成的品質問題主要包括如下部分
1、產品性能沒有真正反映顧客需求或沒有抓住顧客關注的重點;
2、零組件的選材、規格、外觀設計達不到產品性能的要求;
3、設計時沒有考慮生產時的過程能力,相對于現行的過程能力,設計要求過剩;
4、設計時沒有考慮周全,或人為的設計錯誤;
5、生產工藝設計時沒有考慮可能的過程失效。
更重要(yao)的是(shi):很(hen)多(duo)老問題(ti)在新產品上,一而再(zai),再(zai)而三地發生。這都是(shi)我們現實中,沒有真正意(yi)識到“品質是(shi)設計出(chu)來(lai)的”之原因!
課程收益: 本課程讓產品設計人員在設計階段防止問題發生,在產品設計之前了解:
1、產品的功能、規格要求為何要如此設計,它們與顧客的需求有什么關系?
2、零部件的性能、規格與產品性能之間的關系,零部件的品質問題對產品功能有何影響
3、生產工藝流程與零件性能、規格及產品功能之間的關系;
4、生產工藝達不到要求時,零件或產品功能會受到怎樣的影響
5、如(ru)何(he)設計產(chan)(chan)品(pin)功(gong)能(neng)、規格(ge)求滿足顧客需求;如(ru)何(he)設計零件性能(neng)、規格(ge)要(yao)(yao)求,以達成產(chan)(chan)品(pin)功(gong)能(neng)的(de)設計要(yao)(yao)求;如(ru)何(he)設計工藝流(liu)程,以滿足零件生(sheng)能(neng)及產(chan)(chan)品(pin)功(gong)能(neng)需求,預防問題發(fa)生(sheng)。
課程特色:
1、應用最適合成年人學習的AEAD教學模式,即提出問題,探討解決方法,分析案例,實務演練。將實際與理論相連系,用案例說明理論的應用,通過演練及時消化理解。
2、解決問題的每一個階段,均以一個相同的案例貫穿其中,保證案例的連續性;
3、每個適當的(de)階段(duan),均由學員提出(chu)實(shi)際(ji)問題,依課(ke)程教(jiao)導方法進行實(shi)施,對(dui)實(shi)施結果老師當常點評。做到“聽了(le)就懂,懂了(le)就會,會了(le)能用,用了(le)有(you)效”。
課程大綱:
一、品質設計概述
1、現代品質管理的特噗
2、傳統設計與QFD的區別
3、品質管理的三個階段
4、產品(pin)品(pin)質策劃的五大(da)循環
二、產品品質先期策劃各階段要求
1、立項階段的輸入與輸出具體要求
2、產品設計階段的輸入與輸出具體要求
3、工藝設計階段的輸入與輸出具體要求
4、確認階段的輸入與輸出具體要求
5、持續改(gai)進(jin)階段的主(zhu)要工作(zuo)
三、理解顧客需求
1、顧客需求資料收集
2、Kano模型
3、AHP---分析等級過程法
4、確定顧客需求的重要性
課堂練習:
1、顧客需求確定
2、KA*模型分析
3、AHP分析(xi)練習
四、品質屋
1、QFD四階段轉化法
2、品質屋的實質
3、品質屋各區塊的功能
4、品質屋的構建順序
五、產品設計展開
1、產品品質需求展開
2、市場競爭性分析與品質設計
3、建立相關矩陣
4、重要度轉換的方法
5、產品技術競爭性評估分析
6、設計產品品質性能
7、交互作用評估
8、評估設計風險
課堂練習:
1、產品性能設計相關矩陣建立
2、產品競爭分析與品質設計
3、重要度(du)轉換(huan)與(yu)平(ping)品技術設(she)計
六、零件設計展開
1、產品性能要求展開
2、零部件及其性能展開
3、零件品質屋相關矩陣構建
4、產品性能重要度轉換
5、零件設計目標確定
6、交互作用評估
7、全面評估零件品質屋
課堂練習:
1、零(ling)件性能要求設計品質(zhi)屋建立
七、設計潛在失效模式及其后果分析
1、DFMEA在產品設計審查中的應用
2、DFMEA的實施步驟
3、DFMEA實施過程的三個假設
4、繪制產品結構框圖
課堂練習:產品結構框圖分解
5、失效的種類及其分析方法
6、失效后果的兩個層次及其分析方法
7、失效后果嚴重度的評估準則
課堂練習:潛在失效后模式分析
關鍵問題:
失效的模式到底有哪些?
如何才能完全準確地分析出所有失效模式?
8、失效起因分析的兩個維度
9、發生頻率的評估方法
課堂練習:失效起因分析
關鍵問題:失效的起因到底是什么?如何找到引發問題的真因?
10、現行控制方法的兩個層面
11、正確理解可控測度的評價方法
12、從改善措施,到預防問題發生
關(guan)鍵問(wen)(wen)題:如(ru)何改進可能的(de)失效(xiao),并在生產(chan)過程在防(fang)止問(wen)(wen)題出(chu)現?
八、可制造性的生產工藝設計展開
1、生產工藝過程設計的目標
2、生產過程設計的輸入與輸出
3、生產工藝過程選擇與展開
4、零件品質需求與生產工藝矩陣建立
5、重要度轉換及工藝重要度評估
6、生產工藝參數設計
7、品質屋審查
課堂練習:
1、建立零件生產工藝矩陣
2、生產工藝參數設計(ji)
九、過程失效模式及其后果分析
1、生產過程設計流程簡介
2、PFMEA的實施步驟
3、PFMEA的三個假設
4、過程失效模式分析方法
5、失效后果的分析對象
6、失效后果嚴重度的評估
課堂練習:過程失效模式及后果分析
關鍵問題:
1、失效模式全面準確
2、失效后果如何反映真實情景
7、失效起因的分析方法
8、失效起因的發生頻率評估
課堂練習:過程失效原因分析
關鍵問題:如何做到失效起因的針對性與全面性?
9、現行控制方法的二個層面
10、現行控制方法控測度的評估
11、改進措施及問題難度的三個層級
12、改善措(cuo)施(shi)及(ji)其落實(shi)的要點
十、品質控制技術展開
1、品質控制方法論
2、過程特性與產品特性及其關系
3、不同情況下的測量系統的應用
4、抽樣數量與控制方法
5、過程品質控制方法的種類
6、品質異常反應計劃
課堂練習:控制計劃建立
關鍵(jian)問題:控制(zhi)計劃與FMEA的(de)關系
模塊二:生產過程預防品質問題
培訓對象:研發、工程、技術、生產、品質等部門管理人員
課程說明:
穩(wen)(wen)(wen)定(ding)的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng),產(chan)(chan)(chan)出品質穩(wen)(wen)(wen)定(ding)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品! 過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)變(bian)(bian)異(yi)是普遍存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de),為(wei)就是為(wei)什(shen)么我(wo)們(men)(men)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品之間總會有差異(yi)。如果過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)只存(cun)在(zai)(zai)普通(tong)(tong)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)的(de)(de)變(bian)(bian)異(yi),那么,這個(ge)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)是可以(yi)控制的(de)(de),穩(wen)(wen)(wen)定(ding)的(de)(de);如果過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)里存(cun)在(zai)(zai)特殊(shu)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)引起的(de)(de)變(bian)(bian)異(yi),那么過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)將(jiang)(jiang)是不可控的(de)(de),不穩(wen)(wen)(wen)定(ding)的(de)(de)。較(jiao)小的(de)(de)普通(tong)(tong)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)變(bian)(bian)差,帶給我(wo)們(men)(men)較(jiao)好的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)能力(li)。 因(yin)(yin)此,識(shi)(shi)別(bie)并(bing)消(xiao)除生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)中的(de)(de)特殊(shu)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin),將(jiang)(jiang)使生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)進入(ru)穩(wen)(wen)(wen)定(ding)狀態,穩(wen)(wen)(wen)定(ding)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)將(jiang)(jiang)產(chan)(chan)(chan)品質穩(wen)(wen)(wen)定(ding)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品;識(shi)(shi)別(bie)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)變(bian)(bian)異(yi)原(yuan)(yuan),減少過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)變(bian)(bian)通(tong)(tong)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)帶來的(de)(de)變(bian)(bian)差,將(jiang)(jiang)讓我(wo)們(men)(men)獲得(de)更(geng)好的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)能力(li)。穩(wen)(wen)(wen)定(ding)且過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)能力(li)好的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng),就是我(wo)們(men)(men)所追求的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。 本課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)告(gao)訴你:如何(he)(he)在(zai)(zai)SPC的(de)(de)解析階(jie)段識(shi)(shi)別(bie)特殊(shu)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin),并(bing)消(xiao)除特殊(shu)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin),讓過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)進入(ru)穩(wen)(wen)(wen)定(ding)狀態;在(zai)(zai)穩(wen)(wen)(wen)定(ding)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)中,如何(he)(he)預(yu)先發現(xian)即將(jiang)(jiang)要發生(sheng)(sheng)的(de)(de)品質異(yi)常,將(jiang)(jiang)問(wen)題(ti)消(xiao)除在(zai)(zai)萌芽階(jie)段;如何(he)(he)從管理圖中找出平均值與(yu)標準差的(de)(de)變(bian)(bian)化;如何(he)(he)用分組法(fa)及層別(bie)法(fa)找出影響過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)能力(li)的(de)(de)關(guan)鍵(jian)因(yin)(yin)素,并(bing)加以(yi)改進;如何(he)(he)全面理解過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)能力(li)/過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)性能與(yu)合格率之前的(de)(de)關(guan)系。
課程收益:
1、理解變異的基本概念及品質變異的原因
2、學會制作管制圖;
3、學會判讀管制圖;
4、學會用管制圖結合層別法解決生產過程中的品質問題
5、學會過程能力分析的方法;
6、正確理解管制圖的應用方法
7、應用管制圖預防過程品質問題發生
8、應用管制(zhi)圖(tu)消除特殊原因引起(qi)的變差
課程特色:
1、應用最適合成年人學習的AEAD教學模式,即提出問題,探討解決方法,分析案例,實務演練。將實際與理論相連系,用案例說明理論的應用,通過演練及時消化理解。
2、解決問題的每一個階段,均以一個相同的案例貫穿其中,保證案例的連續性;
3、每(mei)個適當(dang)的階段,均由學員提出(chu)實際問題,依課程教(jiao)導(dao)方法進行實施,對(dui)實施結果老(lao)師當(dang)常點評。做到“聽了就懂,懂了就會(hui),會(hui)了能用,用了有效”。
課程大綱:
一、品質保證與過程控制
1、品質保證與過程控制
2、數據分布與統計分析
3、正態分布及其性質
4、母數與統計量的分布 問題提出:成品抽樣檢驗為何總是出現誤判?確保抽樣穩定有效的根本是什么?
課堂演練:
1、母集團標準差的計算
2、樣本統計量的計算(suan)方法
二、過程變異
1、過程變異的基本概念
2、普通原因與特殊原因
3、過程變異的評價方法
4、過程(cheng)控制與過程(cheng)能力 問(wen)題提出:異常問(wen)題為(wei)什么一而再(zai),再(zai)而三(san)地(di)發生(sheng)?
三、管制圖基礎知識
1、管制圖的作用
2、管制圖的基本述語
3、管制圖的種類及其適用性
4、管制圖的實施步驟
問題提出:管制圖由誰來制作?
小組討論:管制圖實施步驟的關(guan)鍵
四、常用管理圖的作法
1、Xbar-R管制圖
2、X-MR管制圖
3、P管制圖
4、C管制圖
5、U管制圖
課堂練習:
1、Xbar-R管制圖制作
五、管制圖的研判
1、管制圖的數學原理
2、正態分布原理與管制圖判定準則
3、小概率事件與管制圖判定準則
4、管制圖其他的判斷準則
小組論論:
1、Xbar-R管制圖各代表什么?
2、Xbar-R管制圖先看哪個圖?
3、管制圖與產品規格的關系
六、過程能力分析
1、過程能力與過程性能
2、過程能力研究
3、CP/CPK/PP/PPK/CMK的計算
4、由CPK推定過程合格率
小組練習:
1、過程能力計算
2、過程合格率推定
模塊三:測量系統分析與生產件批準程序
培訓對象:研發、工程、技術、生產、品質等部門管理人員
課程說明:
我們試想想如下的兩個問題
.檢驗員把合格品當不合格品處理了,對公司的損失有多大?
.檢驗員把不合格品當合格品出貨了,對公司又有什么樣的影響?
這兩種情況,在任何檢驗的過程中,都有可能出現,不管是來料、過程還是最終的成品檢驗,而且,每天都在發生著這些情況,只是關注這些問題的人并不多! 為什么會發生這種情況呢?
因為,測量系統本身具有不確定性,這些不確定性表現在:
.測量系統的偏倚太大; .測量系統的穩定性太差;
.測量系統的重復性與再現性太差。
本(ben)課(ke)程從檢驗風(feng)險(xian)的(de)角度出(chu)發,告訴你(ni)測量系統(tong)對檢驗結果的(de)影響(xiang)。 通過(guo)本(ben)課(ke)程,你(ni)可以學會(hui)對計(ji)量型儀器和計(ji)算型儀器(人員)的(de)統(tong)計(ji)分析方法(fa)。*限度地減少(shao)測量系統(tong)帶給你(ni)的(de)風(feng)險(xian)
課程收益:
1、認識測量系統對產品測量結果的影響。
2、了解影響測量系統的各種因素
3、掌握測量系統偏倚的分析方法。
4、掌握測量系統線性的分析方法。
5、掌握測量系統穩定性的分析方法
6、掌握測(ce)量系(xi)統重復性與再現(xian)性的分析方法。
課程特色:
1、應用最適合成年人學習的AEAD教學模式,即提出問題,探討解決方法,分析案例,實務演練。將實際與理論相連系,用案例說明理論的應用,通過演練及時消化理解。
2、解決問題的每一個階段,均以一個相同的案例貫穿其中,保證案例的連續性;
3、每個適當的(de)階段,均(jun)由學員提出實(shi)際問題,依課(ke)程教導方法進行實(shi)施,對實(shi)施結果老師(shi)當常點評(ping)。做到“聽了就(jiu)懂,懂了就(jiu)會,會了能用(yong),用(yong)了有效”。
課程大綱:
1、系統概述
測量系統與品質管理
量系統的誤差來源
測量系統的五大特性
案例分析:
測量系統誤差的來源
穩定性分析(xi)
2、么叫測量系統的穩定性
測量系統的穩定性對測量結果的影響
如何分析測量系統的穩定性
影響測量系統穩定性的因素
案例分析:卡尺穩定性(xing)的(de)分析
3、倚分析
為什么要進行偏倚分析
偏倚對測量結果的影響
偏倚分析的常用方法
偏倚達不到要求時如何改善
案例分析:測微計的偏倚分析
線性分析(xi)
4、么是測量系統的線性
測量系統線性分析的步驟
測量系統線性分析結果的判斷
案例分析:某測量儀的線性分析與解釋
再(zai)生性(xing)與(yu)再(zai)現性(xing)分(fen)析
5、測量系統的GRR
現生性與再現性對程分析與過程控制的影響
GRR的分析方法之一..管制圖法
GRR的(de)分析(xi)方法之(zhi)二..A*VA 破壞性試驗的(de)測量系統GRR分析(xi)方法
6、其他特殊的測量GRR分析方法
案例分析:
1、非破壞性的GRR分析
2、破壞性的GRR分析
計數型測量系統的分析方法
決策的二種風險
Kappa分析法如何降低決策的風險
Kappa分析的實施方法
案例(li)分(fen)析:Kappa外(wai)觀檢驗的分(fen)析
七、生產件批準程序(PPAP)
1、PPAP概述
2、生產件提交的18項要求
3、顧客通知及提交要求
4、提交的等級要求
5、零件的提交狀態
6、PPAP記錄要求
IATF16949五大手冊培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/58695.html
已開課時間Have start time
- 熊鼎偉
品質管理內訓
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明哲
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨(yu)
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正偉
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- (蘇州場)ISO 9001 徐老師
- 《精益TQM:有效打造企業 楊小林
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- 打造極具價值的QC小組 賈春濤
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師(shi)