MTP:管理者綜合技能訓練
講師：陳(chen)德起 瀏覽次數：2552
課程描述INTRODUCTION
MTP管理者技能培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP管理者技能培訓
課程背景：《MTP：管理者綜合技能訓練》通過明確中層管理者的定位和相互關系，將五種管理職能演變為相關技能和工具，以提升管理的實操水平及綜合管理素質，加強中層管理人員的團隊管理能力，使基層管理人員逐步實現從優秀走向卓越。
課程目標：使基層、中層管理人員從優秀走向卓越
課程時長：三天
適合對象：中間層級管理人員及儲備干部
課程(cheng)大綱
第一(yi)天 基礎技能——初級經理管理技能
引言部分：
1、管理角色認知——中(zhong)層管理者的關系定(ding)位、角色定(ding)位
2、管理者的(de)素質(zhi)模型與技能模型——6項(xiang)素能
s自(zi)我診斷，管理自(zi)己
卓(zhuo)越的(de)領(ling)導有能(neng)力(li)模(mo)型嗎？領(ling)導者不(bu)知道自己是什(shen)么領(ling)導模(mo)型就意味(wei)著不(bu)了解
自己，領導者應具備六種素能，即超速成長、多(duo)謀善斷、整合資源、帶隊育人、
達成績效、凝(ning)聚人心(xin)，對應(ying)的六(liu)種力(li)，即學習力(li)、決(jue)策力(li)、組織力(li)、教導力(li)、執
行力、感召力。
練習(xi)：給(gei)自己的領導能力結構(gou)畫像
3、中(zhong)層管理者的金字塔能(neng)力結(jie)構模型——36項技能(neng)訓練概覽
1）基(ji)礎(chu)技能——最基(ji)本的領(ling)導技能
2）核心技能(neng)——最(zui)核心的領導技能(neng)
3）高階技能——邁向高級(ji)的領導藝術
案例：職業隊的素能#
一、基礎技(ji)(ji)能(neng)——初級經理(li)管理(li)技(ji)(ji)能(neng)
1.學會擔當(dang)與(yu)責任意識
愛(ai)崗(gang)敬業——擔(dan)當責任(ren)
奉獻感恩——成功動力
克(ke)己復禮——自(zi)我(wo)管理
智者不(bu)惑——學(xue)習創新(xin)
無(wu)信(xin)不立——誠(cheng)實守信(xin)
2.整合(he)資源(yuan)與借用他力(li)
荀子(zi)：“君(jun)子(zi)生(sheng)非異也，善假(jia)于物也”。業務(wu)精英、技(ji)術能手當走(zou)上(shang)領(ling)導崗位時，角色轉(zhuan)變(bian)，職能也發生(sheng)轉(zhuan)變(bian)，主要有四大變(bian)化：
但是領導的真諦卻是借力
3.決策計劃與目標執行(xing)
1）決策與計劃(hua)的(de)定義
2）目標制定三部曲——范圍說明書、WBS和工作清(qing)單
《項目范(fan)圍說明(ming)書》——讓目標清晰
演練：你的(de)項目(mu)的(de)范圍說明書
《工作分解結(jie)構WBS》——統籌安排，讓工作清晰
演(yan)練：分解你的項目
3）《工(gong)作清(qing)單》——讓(rang)計劃清(qing)晰
演(yan)練：《工作(zuo)清單》——管理(li)你的時間演(yan)練：
4.整合人力(li)資源
1)人(ren)力(li)資源六大模(mo)塊
2)人力資(zi)源(yuan)五大(da)方法
3)群體智商到完美團隊
打造團隊(dui)凝聚(ju)力
5.溝(gou)通(tong)與協調
1)溝通的意義
2溝通的(de)模(mo)式
3）溝通的形式
向下溝(gou)通：向上溝(gou)通：平行溝(gou)通的五項要(yao)領
讓沖突帶來(lai)績效
第二(er)天 核心技能——中級經理管理技能
1.學會有效授權——任務(wu)分(fen)配、授權與輔導
1）授(shou)權的(de)六大原因：責(ze)任病毒定律、猴子管理(li)、授(shou)權的(de)選人與監控(kong)、哪些(xie)可以授(shou)權而哪些(xie)不能(neng)、原則性(xing)(xing)與靈活性(xing)(xing)的(de)平衡(heng)、允許(xu)部屬犯(fan)錯誤、不要追(zhui)求(qiu)完美
2）授權(quan)的六(liu)大原則
2.OJT（on job training在職(zhi)培訓）——工作指(zhi)導的步(bu)驟
知識改變領(ling)導方式，知識提升經濟效益，知識讓部下信(xin)服。
案例：陳經理(li)如何用(yong)知識讓部屬服氣的？
3.排除決策(ce)干擾
其實決策(ce)并無(wu)對錯(cuo)之分，只有決策(ce)過程是否合理的(de)問(wen)題。——*·*
我們(men)在(zai)決(jue)策(ce)的時候為(wei)什(shen)么會(hui)出現決(jue)策(ce)偏(pian)(pian)差呢？原因有4個方面：視角的偏(pian)(pian)差、經驗偏(pian)(pian)差、群體偏(pian)(pian)差、表象偏(pian)(pian)差，如果分析背后的真相，決(jue)策(ce)時應對應的換位思(si)考、
因時而變(bian)、辨識目的、深(shen)入分析。
案(an)例：獵狗(gou)的錯誤
4.循環角度看(kan)計劃
計劃(hua)是(shi)沒有錯的，但(dan)是(shi)中層(ceng)管理(li)者如(ru)何理(li)解計劃(hua)就非(fei)常關(guan)鍵。
戴明環——PDCA循環給(gei)我們(men)用循環的視角看計劃
6.“激(ji)”和(he)“勵”的組合
激(ji)勵=引導行為（外部）+激(ji)發動機（內(nei)部）。激(ji)勵：“激(ji)”和“勵”的組(zu)合；通過
調(diao)整外因(yin)來(lai)調(diao)動(dong)內因(yin)從而使得被激勵者(zhe)向(xiang)著預期(qi)的方向(xiang)發展；“激”是誘發動(dong)
機，“勵(li)”是(shi)強化行(xing)為；激勵(li)實質(zhi)上是(shi)一個外部引導行(xing)為來激發(fa)內(nei)在動機的過程(cheng)。
行為改(gai)造型理論4種強化理論
第七章人性與激勵
一、改(gai)善員工行為(wei)
二、掌握(wo)員工需求
三、激勵時的注意事項
四、贊(zan)美與責備的技巧
五、啟發員工的良(liang)好態度
六、案例(li)分析：如何分配獎金
七、輔(fu)導工具：激勵的(de)機制公式
八、情景演練：你的項目(mu)團隊如(ru)何激(ji)勵
九、導師點評：你的(de)精彩與(yu)不足
十、學員再練：改(gai)進與(yu)提高(gao)
第八章(zhang)統(tong)御之(zhi)道(dao)——管理與領導
一、從管理到領導
二、因情境(jing)而(er)異的權變式領導
三、領導的六大素(su)能(neng)
四、領導力的六維(wei)結構
五、領導力的魅(mei)力及其(qi)釋放
六、案例分析：領導的(de)無知(zhi)
七、輔(fu)導工具：領導力的360°模(mo)型(xing)
八(ba)、情(qing)景演練：畫出你的領導力圖形
九(jiu)、導師點評：你(ni)的(de)精彩與不足
十、學員(yuan)再練：改進與提(ti)高
第(di)三天 高階技能——高層經理管理技能
《統御(yu)之道：領導藝術360°修煉(lian)》
領導藝(yi)術360°能力模型
給自己畫像——現(xian)代領導勝(sheng)任度測評(ping)#
一、御學之(zhi)道：格物習省致(zhi)知(zhi)篤行(xing)
——超速成長(chang)的(de)學習力
國(guo)學理(li)論及其應用——
1.“物有(you)本末，事有(you)終始”---打造學習型團隊規(gui)律
2.“靜(jing)能(neng)生(sheng)慧(hui)”---領(ling)導(dao)的學習之道
3.“易(yi)知簡能”---領導(dao)的心智模(mo)式
案例分析：知識型(xing)領(ling)導(dao)的(de)價(jia)值
二、御(yu)謀之道：思接千載視通萬里
——多謀善斷的思辨力
國學(xue)理論及其應用(yong)——
1.“凡事(shi)豫(yu)(yu)則(ze)立，不豫(yu)(yu)則(ze)廢”---決(jue)策的基(ji)本動作
工具(ju)1：決策水準(zhun)五項(xiang)測量
工(gong)具2：雷達(da)掃描法
2.“事前定，則不(bu)困(kun)”---決策的基本程序
3.“道前(qian)定(ding)，則不窮”---戰略控制指數
4.“行(xing)前(qian)定(ding)，則不疚”---決策的干擾因素
案(an)例分析(xi)：《易經》的決策藝術
三(san)、御權之道：安仁禮讓中和敦厚
——整(zheng)合資源的組織力
國學理論及其應用(yong)——
1.“視(shi)”-“觀”-“察(cha)”——孔子的識人善任之術
工(gong)具1：識人---你的下屬是怎樣的人？
工具2.善任(ren)---領導的風格
案例分析：你的領導風格
2.“君子(zi)生非異也，善(shan)假于物也”——荀子(zi)關于整合資源的藝術
3.“五壅”——韓非子(zi)的高效授權
案例演練：權力交(jiao)給誰？
四、御教之(zhi)道：諸(zhu)行無(wu)常諸(zhu)法無(wu)我
——團隊育人的教導力(li)
國學理(li)論(lun)及(ji)其應用——
1.“因材施教(jiao)(jiao)”——孔(kong)子的6步(bu)教(jiao)(jiao)練(lian)模式
2.“象、卦、言、利、演”——《易經》中卓越教練的表達藝(yi)術(shu)
3.“本有始末”——《大(da)學》與建立企業造血機能#
工(gong)具：精彩點(dian)評(ping)5步法則(ze)
五、御(yu)效(xiao)之道(dao)：富有大業(ye)日(ri)新盛德
——業績超(chao)常(chang)的執(zhi)行力
國(guo)學(xue)理論及其應用——
1.“聽其言觀(guan)其行”——如何提(ti)升執行力
2.“知之-樂(le)知-好知”——完善執行(xing)機(ji)制
5C法(fa)：從績效分析到改善對策(ce)
案例演(yan)練：孔子“四(si)問”——績效面(mian)談
3.“得(de)民得(de)其(qi)心(xin)”（孟子）——構建(jian)激(ji)勵機制---激(ji)活內在動力
案例分析：如何獎勵
案例(li)研討:獎勵和(he)升遷的爭議
討論：考核的(de)難點
六(liu)、御心之道：修(xiu)己安仁德才色行(xing)
——人心(xin)所(suo)向的感召力
國(guo)學理(li)論及其應用——
1.“修身為本(ben)”——“德”與“才”的修養(yang)體系
儒學的核心價值——領導修(xiu)養模(mo)型
“孝悌，其為仁之本(ben)與”及(ji)其酵(jiao)母(mu)作用
“五行(xing)”與“五常(chang)”——領導的世界觀(guan)與價值(zhi)觀(guan)
2.“言寡(gua)憂悔”——孔子(zi)的(de)溝(gou)通藝術(shu)
溝通五項(xiang)要領
溝通(tong)四(si)大熱鍵
3.“里仁為(wei)美”——化解沖突和諧(xie)共處
工具(ju)：從破壞(huai)性沖(chong)突到建設性沖(chong)突
總(zong)結(jie)：“潛龍”到(dao)“飛龍”——領(ling)導的境界
MTP管理者技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/58735.html
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