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中國企業培訓講師
《新生代員工管理》
 
講(jiang)師:高思研(yan) 瀏覽(lan)次數:2561

課程描述INTRODUCTION

新生代員工管理短訓課

· 中層領導

培訓講師:高思研    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

新生代員工管理短訓課

【培訓目標】
1.分析新生代員工的人格與行為特點,掌握新生代員工的共同心理、行為、職業特征;?
2.掌握對80、90后員工的管理技巧,建立對新生代員工具有影響力的新型領導特質;
3.增加對新生(sheng)代員工的(de)有效管理與培養能力;?

【培訓方法】
1.體驗式游戲+精彩視頻欣賞+研討互動+行動學習:輕松參與,心靈感受;?
2.現實案例+生動故事+自我測評+實戰技巧方法:強化學員做中學以及課程之后的消化與運用,?讓培訓的結果落地、生根、開花、結果。
【課時安排】:2

【課程綱要】
導入:
小組討論:80、90員工難管理的具體表現
小組反思:剛才的分組討論讓你滿意嗎?如果把剛才的分組討論做得更好,我們還要注意或做些什么?
小組體驗:頭(tou)腦風暴、問題聚(ju)焦、討論(lun)分享、團(tuan)隊(dui)共創

第一講:解讀80、90后
一、你眼中的新生代

1.80、90思想的四大特征
2.80、90能力的四大表現
3.80、90素質的三個維度
4.80、90心理的三種特性
5.80、90對職場的五種態度
案例:火星文的解讀和感悟
案例:神秘消失的一代
視頻:離奇的(de)面試場(chang)

二、80、90后出現的原因剖析
1.改革開放的產物
2.農村留守孩的心理成長
3.社會環境的劇烈變化
案例:留守孩攔車
案例:某知名學府畢業(ye)生找工(gong)作

三、出現新生代的深層原因
1.人性理論
2.“三”我認知的發展
3.需求三階(jie)新(xin)認知

第二講:80、90后的管理之道 ----情境領導
小組討論:如何成為一名好的領導?
A.學員自我介紹并說出一個他們作為一個領導者最想達到的目標; 
B.每個學員寫出一個在領導力方面碰到的問題
C.本期(qi)培訓的(de)目(mu)的(de)及內容

一、領導的概念
游戲:孤島求生
團隊思考:誰是領導者?
個人思考:你愿意成為領導者嗎?
案例討論:他為什么不成功
領導與管(guan)理的區(qu)別

二、什么是情境領導?
1.情境領導的三大技能
2.情(qing)境領導模(mo)式

三、員工的發展狀態
1.衡量員工發展階段的標準
小組討論:針對你們所分配的類型(D1,D2,D3,D4), 進行小組討論;他們的特征;他們會給 工作和目標帶來哪些優勢?
2.四種發展水平解析
游戲:看誰先過關
小組討論:D1, 2, 3, 4 需要得到怎樣的支持?
游(you)戲(xi):制(zhi)作紙飛機(ji)

四、劃分領導者行為兩個維度
1.任務行為/關系行為的 領導方式
2.情境領導模式下的四種領導風格
角色演練:找到你的*搭檔
案(an)例(li):1、2、3、4

五、建立80、90后的管理文化
1.接納包容的文化
2.互動愉悅的文化
3.柔性人性的文化
4.愛與被愛的文化
5.融合融洽的文化
案例(li):google的工作文(wen)化

第三講:80、90后的管理之術 ----心理能量管理
一、80、90后的輔導時機

1.困惑迷茫的時段
2.無助孤獨的時間
3.年初、終、節假日的時機
4.成敗的時候
5.識別問題員工9個方法
案例:

二、80、90后心理輔導的形式
1.一對一的談心
2.團隊座談和輔導
3.心靈關愛熱線的建立
4.內部刊物的宣傳
5.行為訓練的矯正
案例:一對一談心的具(ju)體做法

三、80、90后的心理指導方法
1.情緒的看板管理
2.情緒的動力系統
3.五步脫困法
4.處理員工的抱怨問題
案例:
應用練習:負面(mian)信息成正能量(liang)的策略

第四講:80、90后的培養方式----訓練與成長
一、提升80、90后的敬業精神

1.敬業度的來源
2.人生三途管理模式
3.對于新生代的管理策略
案例:王先生的敬(jing)業精神

二、80、90后的學習方式
1.新生代的5大學習方式
2.網絡查找技術
3.新生代的社交應用
視頻:中國達人秀

三、培養與輔導下屬
1.輔導新生代的六個原則
2.提升(sheng)新(xin)生代的八(ba)個方法

四、批評和表揚的藝術
1.批評四要四不要
2.三明治批評模式
3.評(ping)判七大禁(jin)忌(ji)

五、與80、90后的溝通技巧
1.溝通關鍵詞構成
2.正式溝通的三個要求
3.非正式溝通的三個策略
4.情感單元的再次定位
案例:情(qing)感單元的新流程

六、80、90后的動力管理
1.如何激勵80、90后
2.80、90后激勵的原則
3.80、90后代激勵的五個時機
4.80、90后激勵的12個方法
案例:騰訊的員工激勵
案例:周大福(fu)的員(yuan)工激勵措(cuo)施

新生代員工管理短訓課


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