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團隊群策群力工作坊培訓

背景：
面對(dui)日益競爭(zheng)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)商業環境，同(tong)質化的(de)(de)(de)(de)(de)產品、低(di)價的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)、競爭(zheng)對(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)涌(yong)現，組織(zhi)就像一(yi)個有(you)(you)待解決問題的(de)(de)(de)(de)(de)復雜(za)的(de)(de)(de)(de)(de)集合體，經理(li)人*的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)在于不確定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)情形下(xia)，如何迅速凝聚共識，解決組織(zhi)出現的(de)(de)(de)(de)(de)問題與挑戰(zhan)，并(bing)能夠獨立的(de)(de)(de)(de)(de)具備系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)解決問題，組織(zhi)未來(lai)可(ke)以擁有(you)(you)一(yi)套結(jie)構化的(de)(de)(de)(de)(de)方法來(lai)因應復雜(za)的(de)(de)(de)(de)(de)問題。

群策群力是一種具有結構化、系統性的方法論，通過有效的設計流程、多維度運用分析問題的工具和流程，鏈接組織內部各種資源，形成清晰可執行交付物，運用群策群力，可以支持組織變革、解決問題，幫助經理人學習成長和取得業績，又使企業*限度地凝聚組織成員的智慧，達成共識并快速產出解決方案。
GE在成為二十世紀最偉大的公(gong)司之一過程中，群策群力起到了很大的作用。

“群策群力”幫助GE：
1、在6個月內將營業費減少1000萬美元
2、在4個月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
3、不降低客戶滿意度的前提下，在100天內將維修成本平均每件減少10%
4、在3-4個月間將系統產出提高25%
5、在“群策群力”實施的12個星期內提高50萬美元收入
6、6個月內將不必要的報告數量減少50%

所以，團隊群(qun)策群(qun)力(li)引導(dao)技(ji)(ji)術不僅能(neng)幫(bang)助管理(li)者(zhe)在各(ge)類會議中激(ji)發(fa)團隊智慧，明確(que)共同目(mu)標，快速達成(cheng)共識，有效(xiao)保證組織戰略的(de)執行與(yu)行動學習(xi)項目(mu)的(de)成(cheng)功！同時，它(ta)也是(shi)21世紀(ji)管理(li)者(zhe)與(yu)企業培(pei)訓者(zhe)的(de)必備技(ji)(ji)能(neng)！

工作坊特色：
.小班授課（40人以內），80%時間用于研討與練習，練習機會充分
.系統實用的方法技巧工具
.整(zheng)合國內(nei)外引導(dao)技術*實(shi)踐

工作坊優勢
1、群策群力引導工作坊可以有效打破組織藩籬，精簡工作流程、發掘員工智慧并迅速解決問題形成創新性方案。
2、群策群力幫助組織創建了一種每個人都開始積極參與，領導者更多的是引導員工而不是控制員工的文化。
3、群策群力是開發高素質工作隊伍的催化劑，使之有信心挑戰組織中難免會滋生的官僚的企業文化與作風。
4、群策(ce)(ce)群力能夠激發員工(gong)在(zai)(zai)激烈(lie)的討論迅(xun)速(su)作(zuo)出(chu)決策(ce)(ce)，去(qu)解決組織(zhi)中存在(zai)(zai)的問題和(he)精簡(jian)復雜的工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)，高效工(gong)作(zuo)。

工作坊六項收益：
1.一次運用引導技術開展問題分析與解決活動：能夠掌握團隊群策群力流程，至少設計與練習一次群策群力；
2.一套體系：形成一套對團隊共識建立、群體決策的科學系統認識；
3.三個階段：掌握開展群策群力的準備、團隊引導及后續三個階段的關鍵要點；
4.五種常用工具：了解團隊鉆石模型，掌握五種常用的發散與收斂工具；
5.六個關鍵步驟：通過實戰模擬，掌握群策群力行動會議的六個關鍵步驟；
6.多(duo)種(zhong)輔(fu)助工具：能夠有效使用(yong)團隊(dui)引導的視(shi)覺(jue)化輔(fu)助工具，如簡(jian)報架、集體思考墻等。

體決策流程：鉆石模型
訓練方法：
.課前閱讀：工作坊開始之前完成課前閱讀
.注重實戰：工作坊特別強調實踐與練習，夯實學員基礎技能
.大量反饋：學員會接受來自學習伙伴與引導師的大量反饋
工作坊時長：2天

課程大綱：
第一部分：群策群力的概念與原理
.VUCA時代的來臨，組織該如何因應？
.什么是群策群力Work-Out？
.*通用電氣GE與群策群力Work-Out
.為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞？
.“群策群力”Work-Out能給企業(ye)帶來的九(jiu)大收益

第二部分：“群策群力”Work-Out的流程與步驟
.群策群力流程三步曲：問題選擇、團隊決策、計劃執行
.群策群力推動流程：準備階段、團隊引導階段、后續階段
.群策群力準備階段的關鍵要點：問題描述、現象、影響，發起人、相關利益方的確定，解決問題需要達到的目的，期望
.團隊引導階段：群策群力會議的六個步驟練習：確定問題、原因分析與聚焦關鍵要因、設定目標、創新行動、行動計劃、城鎮會議
.視覺化整個過程
.鼓勵個(ge)人(ren)和集體的(de)參與

第三部分：“群策群力”Work-Out中的引導技術與工具使用
.選擇問題工具：三個篩子、15個關鍵字、關注圈與影響圈
.原因分析工具：魚骨圖、5W
.頭腦風暴法
.ORID聚焦式會話法
.團隊共創法
1、激發團隊貢獻想法；
2、融合并形成集體創意；
3、促進團隊達成共識；
4、制定可操作的解決方案；
.活動掛圖

第四部分：群策群力會議后續行動：復盤
.聯想集團柳傳志的忠告
.復盤的原理
.復(fu)盤的步驟：回顧目標(biao)、盤點結(jie)果、原(yuan)因(yin)分(fen)析、總結(jie)規律

講師介紹
夏雄武
夏雄武老師團隊引導師
“引導力”終身推動者
武漢大學經濟與管理學院EMBA
資深行動學習催化師
IAF國際引導師協會認證專業引導師CPF
*（AACTP）認證TTT企業培訓師
新加坡引導師協會（FNS）團隊引導師
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導師
AEEAC*體驗教育協會亞洲研討會發起人
“引導(dao)力”終身推動者—讓領導(dao)力變(bian)成領導(dao)藝術(shu)的能(neng)力

曾任：蘇寧電器股份有限公司（總部）經理級培訓師
曾任：中華英才網武漢公司培訓經理
曾任：共好團(tuan)隊國際(ji)體驗教育發展機(ji)構培訓發展總監

實踐經驗：
夏雄武老師致力(li)于(yu)團(tuan)隊(dui)引導(dao)(dao)(dao)(dao)技(ji)(ji)術(shu)(shu)在(zai)(zai)中國的(de)(de)研究(jiu)、實踐和(he)(he)傳播，曾系統接受(shou)(shou)過團(tuan)隊(dui)引導(dao)(dao)(dao)(dao)技(ji)(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)培養，國內第一批將*PA課程引導(dao)(dao)(dao)(dao)技(ji)(ji)術(shu)(shu)引入中國大陸的(de)(de)認證講師；多次受(shou)(shou)邀擔任AAEE亞(ya)洲體(ti)驗教育(yu)年會引導(dao)(dao)(dao)(dao)師、OBT臺(tai)灣外展財團(tuan)法人教育(yu)基金(jin)會引導(dao)(dao)(dao)(dao)員(yuan)遠征進階訓練(lian)引導(dao)(dao)(dao)(dao)師；15年專注(zhu)于(yu)行(xing)動(dong)(dong)學(xue)習、團(tuan)隊(dui)引導(dao)(dao)(dao)(dao)技(ji)(ji)術(shu)(shu)、教練(lian)工作坊和(he)(he)體(ti)驗式學(xue)習的(de)(de)理論研究(jiu)與(yu)實踐，成功輔(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)500家企業完(wan)成團(tuan)隊(dui)引導(dao)(dao)(dao)(dao)及行(xing)動(dong)(dong)學(xue)習項目的(de)(de)實踐，在(zai)(zai)移動(dong)(dong)通信、金(jin)融、醫藥、電力(li)、汽車、家電等行(xing)業有豐富(fu)的(de)(de)行(xing)動(dong)(dong)學(xue)習項目及引導(dao)(dao)(dao)(dao)師培養經驗。

授課風格：
風趣輕松、流暢生動，善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發式、引導式教學方法，注重在學習中解決工作中的實際問題；
豐富的團(tuan)隊引導技巧，帶領學(xue)員透過活(huo)(huo)動情境，注重過程中的反思質疑(yi)，鏈接生活(huo)(huo)與工作，促使(shi)參與者積極分(fen)享并參與實施的行動方案。

團隊群策群力工作坊培訓