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1. 人本意識與人本管理


 

 

 

——管(guan)理(li)的“管(guan)”與“理(li)”；

 

 

 

 

——如何理解“理人”的(de)要義；

 

 

 

 

——蓋洛普：直線主管是(shi)員工管理的第(di)一責任人；

 

 

 

 

——人力資源包括(kuo)的基本框架(jia)：6P

 

 

 

 

——人本(ben)管理的四(si)大要義。

 

 

 

 

案例分享：80后一代最看重什么

 

 

 

 

1. 招聘與面試甄選的技巧


 

 

 

 

 

——結構化(hua)面試的流程(cheng)與關鍵；

 

 

 

 

——行為邏(luo)輯面試BBSI的兩(liang)個(ge)關鍵；

 

 

 

 

——行為(wei)式問題的(de)提問與追問技巧(qiao)；

 

 

 

 

視頻分享：一場失敗的面試

 

 

 

 

1. 員工培訓與員工發展


 

 

 

 

 

——直線主管在員工(gong)培訓(xun)中的責任；

 

 

 

 

——7-2-1法(fa)則(ze)與崗位能力(li)提升路徑設計

 

 

 

 

——在職培訓(xun)員工的8A步驟；

 

 

 

 

案例分享：積累培訓案例制作精品微課

 

 

 

 

——運用教(jiao)練技術對(dui)員(yuan)工進(jin)行在職培訓；

 

 

 

 

案例分享：康佳集團的一個成功教練案例

 

 

 

 

——職務序(xu)列(lie)劃(hua)分(fen)與員工晉升路徑；

 

 

 

 

1. 績效管理的關鍵技巧


 

 

 

 

 

——績效(xiao)管理的四個基本定位；

 

 

 

 

——影響績效管理(li)成敗(bai)的關鍵要素分(fen)析；

 

 

 

 

案例討論：大江公司的績效管理？

 

 

 

 

——考核指標(biao)設(she)計(ji)的兩個對接

 

 

 

 

——如何利用BSC進行價值樹分(fen)解設計指標(biao)；

 

 

 

 

——崗(gang)位職責對接法設計指標(biao)

 

 

 

 

現場演練：制定一個崗位的考核指標

 

 

 

 

——指標選擇的四個核(he)心原則；

 

 

 

 

——指(zhi)標(biao)制定的SMART原(yuan)則與流程(cheng)；

 

 

 

 

——制定KPI指標評分標準；

 

 

 

 

案例分享：三類指標的評分標準示例

 

 

 

 

——績效管理(li)的過程輔(fu)導與信息收集；

 

 

 

 

——對員工績效的跟進與輔導(dao)；

 

 

 

 

案例分享：記錄員工工作中的關鍵事件

 

 

 

 

——如(ru)何避(bi)免績效評估(gu)的主觀性；

 

 

 

 

——績效結果的反饋面談技(ji)巧；

 

 

 

 

1. 如何有效激勵與留用員工


 

 

 

 

 

——經(jing)理人(ren)要樹立員工激(ji)勵意識；

 

 

 

 

——適(shi)應性效應的啟示(shi)：錢不是最有效的激勵(li)；

 

 

 

 

——非制度性激(ji)勵的(de)九大方(fang)略；

 

 

 

 

——最實用(yong)的激勵方法論(lun)：期(qi)望理論(lun)的運(yun)用(yong)；

 

 

 

 

——認知(zhi)對比：激(ji)勵員工的八字要訣；

 

 

 

 

——留用員工的四大關鍵。

 

 

 

 

（講師可根據培訓現場互動情況調整部分講解順序）

 

 

轉載：//citymember.cn/gkk_detail/59018.html