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打造高績效團隊全面培訓

【課程背景】
員工想多賺錢，又想快速升職，獲得發展，他們也都清楚賺錢與升職要通過優秀的工作表現才能實現，可是在工作中卻是“不情愿、不耐煩”的抵觸狀態………
出(chu)現(xian)了類似的(de)狀況，管(guan)理(li)(li)(li)者總是(shi)將問題(ti)歸結于員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)：員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心態不(bu)積極、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)用心、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)沒有責任心……真(zhen)的(de)是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)問題(ti)嗎(ma)？我們發現(xian)一個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)換(huan)一個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)，他的(de)表(biao)現(xian)就(jiu)會(hui)發生(sheng)變化；團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)更換(huan)了管(guan)理(li)(li)(li)者，整(zheng)個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)表(biao)現(xian)也會(hui)發生(sheng)變化，這就(jiu)充分說明一個(ge)簡單的(de)道理(li)(li)(li)，管(guan)理(li)(li)(li)者的(de)管(guan)理(li)(li)(li)方式(shi)，直接決定了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和整(zheng)個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)表(biao)現(xian)，那(nei)什么樣的(de)管(guan)理(li)(li)(li)方式(shi)才可(ke)以激(ji)活團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能夠創造性工(gong)(gong)作(zuo)，而(er)不(bu)是(shi)被動完成任務；使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能夠主(zhu)動超越目標，而(er)不(bu)是(shi)應付(fu)考核；《打造高績效(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)》對團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)(li)進行(xing)深入(ru)剖(pou)析與解讀，明了團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成長(chang)的(de)規(gui)律，指明不(bu)同發展階段的(de)管(guan)理(li)(li)(li)特(te)點(dian)與風格，系(xi)統化的(de)提(ti)出(chu)打造高效(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)六大系(xi)統，導(dao)入(ru)“高績效(xiao)”團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)(li)模式(shi)，推動團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)(li)升級(ji)！

【受眾人群】組織中的各層管理者
【授課方式】理論講解+情景呈現+ 案例分析+測評解讀+實戰分享
【課程時長】2天，6小時/天（根據需要可1-2天不等）

【課程大綱】
單元一： 解密團隊規律的密碼
一、別告訴我你一定懂團隊！團隊的力量你知幾許？
1、 團隊不是一個老大帶著一幫小弟那么簡單
2、 《孫子兵法》的取勝之道帶給團隊的啟迪
3、 構成團隊的核心要素解讀
4、 說文解字話團隊，團隊=團（才 + 口）+隊（阝+ 人）
5、 團隊存在的哪些潛在力量，讓員工自主地跟著大部隊走
二、團隊建設中的四大誤區，一不小心你就誤入歧途！
1、 團隊利益高于一切！員工的利益要不要犧牲？山頭主義是否容易泛濫？
2、 團隊內的和睦最重要！浪花朵朵吸睛還是一潭死水喜人？
3、 犧牲小我換大我！沒有人發出不同聲音的團隊是不是就一定是個好團隊？
4、 團隊內部皆兄弟！兄弟情深還是規則*？
三、要想帶好團隊，必須先了解團隊的成長發展規律
1、團隊成長發展的五段論讓你明白同樣一個團隊也會有不一樣的狀態！
2、一種方法帶領不出好團隊！不同發展階段的團隊管理策略自然不同
3、團隊管理當中的“力”與“忌”
.案例分享：從六星(xing)級酒(jiu)店(dian)的一(yi)次重要宴會解(jie)析卓越團隊的要素

單元二：統領團隊的權變領導技術
一、要想帶領好團隊就要先對組織內團隊的狀態進行識別
1、 團隊狀態的兩大識別要素：生產力與士氣
2、 四種不(bu)同(tong)的團隊狀態

二、團隊內員工的精細化領導前提——團隊發展階段不同，用人的原則自然不同
1、 不了解員工就談不上管理，不了解發展管理就是空談！
2、 組織在不同發展階段用人韜略
3、 員工的“德”與“才”
4、 使用員工的優勢而不是劣勢
5、 把合適的(de)人放在合適的(de)崗位上的(de)考慮因子是(shi)什么？

三、下屬員工診斷的工具與解析——有效定位員工的發展階段
1、 衡量員工發展階段的兩把尺子
2、 員工工作的四種成熟度水平
3、 四種成熟度不同員工的詳細解析
4、 針對不同人員的管理原則與方法
5、 員工的發展階段轉換
.案例分享：一次重要(yao)的用(yong)人失誤，原因(yin)為何?

四、作為團隊的領導者，風格大不同，你了解自己的風格嗎？
1、 兩種不同的領導行為
2、 工作行為與關系行為
3、 四種不同的領導風格
4、 領導模型展示
5、 四種領導方式的共同特點與運用
.現場測試：領導風格診斷：你是什么樣的領導風格？

五、沒有哪一種領導風格是*的，不要堅持你的，而要根據團隊狀況來領導
1、 上善若水——水性領導力之情境領導模式
2、 不同階段的領導風格匹配
3、 不同的領導風格應當管理不同的員工階段的匹配
4、 不同的團隊發展階段的領導管理風格的匹配
5、 情景領導風格導圖
.案例研討：她的領(ling)導都(dou)是(shi)什么風(feng)格？

單元三：團隊管理的六大系統
一、GPS定位導航系統，鎖定目標，看板呈現
1、 目標管理的四大作用
2、 SMART目標設定原則的解讀
3、 QQTC工具將目標具體化
4、 GPS目標導航定位落地的三大步驟
5、 視覺化管理，讓目標天天見，而不是做總結報告時才想起來
6、 五大板(ban)(ban)管(guan)理：團隊(dui)夢想板(ban)(ban)、目標(biao)承諾板(ban)(ban)、個人(ren)夢想板(ban)(ban)、業績(ji)進度板(ban)(ban)、成(cheng)員PK板(ban)(ban)

二、職責定位系統，建章立制，杜絕跟著感覺走
1、RD—定位團隊成員的角色
2、JD—杜絕工作中的“無人區”
3、SOP-規范標準動作，減少誤操作
4、KPI-鎖定工作重心，直達目標
5、CPI-日常管理的“達摩克利斯之劍”
6、建章立制的(de)流(liu)程(cheng)方法(fa)

三、學習培養系統，成功復制所需人才
1、SD/OJT/OFFJT三大學習途徑
2、組織學習系統的三級體系建設重點
3、發現下屬學習的信號燈
4、教導既要遵從組織意愿也要考慮成員想學什么—探索成員組織學習需求方法
5、如何與團隊成員進行思想態度的輔導
6、提升團隊成員技能常用的七種方法
S1:無處不在的言傳身教法：隨機身教+創機身教
S2:OJT的日常接觸提升：你的教導機會存在于每一次的接觸機會
S3：行動學習，團隊共創
S4:提煉優秀人才的工作技巧，形成《標準化操作手冊》，人人通關
S5:建立聯動體系，打造一對一、多對一的師徒制關系
S6：推動學習化團隊氛圍，人人做講師
S7：團隊日常學(xue)習的*方式，案例化學(xue)習，形成《工作案例集(ji)》

四、建立導彈糾偏機制—檢查跟蹤系統的建立
1、工作就是在不斷的解決問題中達成目標
2、管理控制的兩大作用：糾偏和調試
3、有效發現問題的檢查督導四大方式
4、常規檢查固然重要，但飛行檢查更易打出“原形”
5、檢查督導看本源，檢查當中的五個目的
6、檢查督導五種策略（抓本促標、抓上促下、抓點促面、抓細促周、抓懈促勤）
案例研討：一名(ming)班(ban)長在(zai)訓練(lian)士兵投彈中(zhong)為掩護失誤的士兵受傷(shang)而榮獲表(biao)彰，但表(biao)彰的背后存(cun)在(zai)什么樣的潛在(zai)問(wen)題(ti)？

五、提升團隊績效和員工能力的不是績效考核而是績效管理系統
1、績效考核與績效管理大不同，你正確理解團隊中的考核么？
2、績效管理循環圈解讀，告訴你一個真正的績效管理
3、績效評價當中易犯的錯誤
4、績效面(mian)談(tan)的(de)開(kai)展

六、動力激勵系統—讓員工自動自發保持持續熱情工作狀態的核心
1、員工行動的兩種驅動力-痛苦與快樂
2、員工熱情工作的兩大核動力解析
3、激勵究其本源是組織與員工間的催化劑、承諾與雙贏
4、五大動力機制的解讀
案(an)(an)例分享：激(ji)(ji)勵(li)夢想劇場-15種最有效的激(ji)(ji)勵(li)方案(an)(an)案(an)(an)例現場展(zhan)示

單元四：卓越團隊精神的塑造
一、大家都知道團隊精神很重要，但究竟什么是團隊精神呢？
1、 團隊精神的明確化解讀
2、 團隊精神的三要素：凝聚力、合作意識、士氣
二、 凝聚力打造的五大關鍵
1、團隊文化解析、團隊文化的四層結構
2、領導者的影響力
3、目標一致性
4、團隊規模
5、外部威脅
案例分享：從核心價值觀的塑造所想到的
三、 合作力打造的五大關鍵
1、信任是合作的首要基礎，快速建立信任的六種方法
2、合作文化的導向
3、獎勵方式的變化
4、團隊溝通合作機制
5、目標統一，公眾承諾是合作的保障
案例解讀：從鷹式文化向雁式文化的導向
四、 高昂士氣的塑造
1、團隊氛圍-高昂士氣的土壤
S1：會議調動—早會、夕會、全員誓師會、經營分析會、每季表彰會
S2：可視化職場氛圍打造
S3：歡樂職場
2、領導者風格：多支持，少指揮；多鼓勵，少批評；做員工的精神楷模！
3、公平機制：沒有公平，何談士氣，機會均等，大家才會少了后顧之憂
4、激勵機制：重賞之下必有勇夫、確保潛能爆發的PK機制（個人PK、團隊PK））
5、人職匹配：興趣和愛好是最好的促動劑
案例解讀：亮劍！做員工的精神楷模！
 
講師介紹
孫衛華
【背景介紹】 
MBA工商管理碩士 
香港上市公司—原神威藥業集團培訓部部長 
曾擔任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管 
大型金融集團公司—安邦保險公司集團區域人力資源總監 
中華英才網特聘榮譽顧問 
北大經理人研修班特聘講師 
大型(xing)招(zhao)聘(pin)互(hu)動欄目(mu)《向職場(chang)出(chu)發》特邀嘉(jia)賓(bin) 

【職業背景】 
18年職業歷程，歷任香港(gang)上市(shi)公(gong)司國內(nei)(nei)大型企業集(ji)團現代中藥(yao)五(wu)強企業—神(shen)威藥(yao)業培(pei)訓部(bu)部(bu)長(chang)、大型金融集(ji)團公(gong)司—安邦(bang)保險公(gong)司集(ji)團區域人(ren)力資源總監、愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌(pai)公(gong)司高管，長(chang)達8年企業管理咨(zi)詢及(ji)(ji)培(pei)訓工作(zuo)，擅(shan)長(chang)中層管理人(ren)員(yuan)技能提升培(pei)訓、組織(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓體系搭建、員(yuan)工的培(pei)育(yu)輔導技術以及(ji)(ji)人(ren)員(yuan)的招聘及(ji)(ji)甄選，在多年的工作(zuo)中積累了極其豐富的管理實戰(zhan)經驗。 

【培訓風格】 
孫衛華老師具有多年的管理咨詢及培訓工作經歷，并常常受邀于多家電臺媒體擔任嘉賓，其培訓風格極具親和力，培訓過程中鼓勵學員提出現實問題，并善于引導學員深度思考問題的原因及解決之道。 
授課以課程內容實用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓，孫老師推崇并踐行“內容系統性；案例本土性；工具簡單性；操作實際性”的課程設計與授課方法，以身邊事，實際事，真實度為基礎來進行講解，極大地提高了培訓的轉化率，受到了眾多學員和組織的高度認可與贊譽，被稱為“接地氣”的實戰講師。 
在培(pei)訓方式中擅長(chang)通過(guo)行(xing)動(dong)學習(xi)、質問、探詢、配(pei)合案例教學、小組討論和實戰演練以(yi)及(ji)視頻點評等(deng)多種互動(dong)性非常強(qiang)的方式，積極(ji)引導學員全身心投入(ru)緊張的思考與感受。

打造高績效團隊全面培訓