企業卓越中層成長系統
講師：馬希輝 瀏覽次(ci)數：2595
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
卓越中層成長培(pei)訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
卓越中層成長培訓
課程背景：我國眾多的企業中高層多面臨如下現狀： 1、救火現象嚴重，疲于奔命，越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下，導致業績不佳； 2.、管理者自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松，但他們卻并不領情，甚至還抱怨； 3、缺乏專業的管理溝通訓練，說多聽少，溝而未通的現象時常出現； 4、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理； 5、問題頻頻，管理者總是要疲于處理問題，更要命的是同樣的問題常常重復出現； 6、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理； 7、未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬，下屬的愛崗敬業程度沒能得到有效激發； 中層強，則企業興。所以，企業務必要強化中高層管理者的能力和素質。通常情況下，企業的中高層管理者，一是“空降”而來，二是“內拔”起來，而多數又以后者為主。內部提拔起來的中高層管理者，他們過去是業務員、工程師，或者是某一方面的業務骨干，但是他們沒有做過經理，現在企業卻要按照經理的標準來考核他們，從某種意義上說，這是不合適的。因為他是一名優秀的工程師或業務骨干，不代表他就天生是一名優秀的經理，要使他成為一名優秀的經理，企業首先應該教導他是什么角色，他要管理什么，如何管理等，然后再考核他、獎罰他。這才是企業應該采取的正確做法。正是基于這樣的理念，老師開發了這一實用性很強的課程。
課程目標：對(dui)企(qi)業: 大幅提高企(qi)業內部管理團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)綜合(he)素養(yang)(yang)與(yu)管理技能(neng)(neng)，開發團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)潛(qian)能(neng)(neng)，增(zeng)強團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)協作意識、培養(yang)(yang)員工歸屬(shu)感與(yu)企(qi)業組(zu)織的(de)(de)(de)(de)凝聚力(li)，使企(qi)業團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)綜合(he)管理水平和運營績效(xiao)(xiao)得以顯(xian)著提升(sheng)。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)潛(qian)能(neng)(neng)深度挖掘，創(chuang)造力(li)充分釋放，組(zu)織效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)顯(xian)著改進！ 對(dui)個人(ren): 豐盛的(de)(de)(de)(de)心靈(ling)之旅，價值體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)(de)重新塑造，綜合(he)能(neng)(neng)力(li)與(yu)素養(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)迅速提升(sheng)！為(wei)接下來的(de)(de)(de)(de)職業道路(lu)打下良(liang)好的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。 為(wei)什么(me)有(you)些人(ren)滿腹經(jing)綸卻一(yi)(yi)事無成呢(ni)？“人(ren)生*的(de)(de)(de)(de)敵(di)人(ren)是(shi)自己”一(yi)(yi)句話(hua)道破人(ren)生真諦(di)，所以重要的(de)(de)(de)(de)不是(shi)知道了(le)什么(me)，而是(shi)做了(le)什么(me)，更重要的(de)(de)(de)(de)是(shi)：是(shi)否有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)勇氣(qi)挑戰自我、突破自我、戰勝自我、永遠向不可(ke)能(neng)(neng)挑戰！
課程時長：兩天
適(shi)合對(dui)象：企(qi)業(ye)中高(gao)層(ceng)管理
課(ke)程大綱
第一單元(yuan)：塑造(zao)自我
管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)在管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的過(guo)程中為什么會出(chu)現被管(guan)(guan)(guan)著不(bu)服或者(zhe)是(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率差等問題(ti)？更(geng)加重要的是(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)自身(shen)出(chu)現了(le)問題(ti)，無法樹立管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)真正的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)威信，通過(guo)置身(shen)處地、典(dian)范培養、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)角色(se)認(ren)知和定位、“己所不(bu)欲勿(wu)施(shi)于人”的思想內容設(she)置，讓管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)無形當中樹立管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)權威，達到“其身(shen)正不(bu)令則(ze)從”的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)境界。
課(ke)程內容(rong)：
1、管(guan)理者從優秀做起
你(ni)是某一(yi)方面的*.1（榜樣的力量、高超、你(ni)能想(xiang)多少，你(ni)的格(ge)局就有多大(da)、考慮別人怎么想(xiang)，做別人想(xiang)要的）
2、你是(shi)員工的典范
（喊破嗓子(zi)不(bu)如(ru)做(zuo)出樣子(zi)、你是家庭的家長、不(bu)以物喜(xi)不(bu)以己悲、典(dian)范不(bu)是情緒的風向標、說到就做(zuo)到、個人行為(wei)與公司行為(wei)）
3、提升你(ni)的格(ge)局
（近朱者赤、真(zhen)正的(de)(de)忘我、抬高自己(ji)的(de)(de)位置、提升(sheng)自己(ji)的(de)(de)價值觀、改變自己(ji)的(de)(de)喜好、承諾事情的(de)(de)發生(sheng)）
4、做一(yi)個演講家
（聽、邏輯思(si)維(wei)和表(biao)達，井井有條(tiao)、突出(chu)結果淡(dan)化過程、運(yun)用ABC法則、組織會議）
5、超(chao)強的學習(xi)能(neng)力
（不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)愛好(hao)而(er)學以致用(yong)、三人行必有(you)我師、不恥下(xia)問(wen)、學習是(shi)(shi)一輩子的(de)事不是(shi)(shi)三分(fen)鐘熱度、學要(yao)有(you)成、空杯虔誠）
6、時間和(he)財務管理(li)
（管理(li)者的(de)時間是(shi)4/6，每(mei)周三個(ge)一(yi)(yi)小時（靜坐、談話、匯報(bao)），每(mei)月(yue)三個(ge)一(yi)(yi)次（考(kao)察、聚會、分享），每(mei)年三個(ge)一(yi)(yi)天(tian)（旅游、學(xue)習、陪家人）
第(di)二單元(yuan)：塑造執行力(li)
每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)會存在(zai)(zai)惰性、散漫性、拖拉心理等(deng)等(deng)，如何去解決這些問題而提升(sheng)自己的執(zhi)行力呢，有(you)效執(zhi)行的“天龍(long)八部(bu)”通過目標分(fen)析、確立執(zhi)行人(ren)、共識達成、計劃實施、補充(chong)措施、有(you)效獎懲(cheng)、檢查(cha)措施、總結分(fen)享八部(bu)法則，是根據事情的發展階段，對過程進(jin)行階段管(guan)(guan)(guan)控，而不是到最后亡羊補牢，從而真(zhen)正的提升(sheng)管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的執(zhi)行力，并給予管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)在(zai)(zai)以(yi)后的管(guan)(guan)(guan)控工作中(zhong)一個(ge)有(you)效的管(guan)(guan)(guan)理工具(ju)。
課程內容：
1、相信一切都是可能的(de)，不(bu)要設限
沒有什(shen)么(me)是(shi)不可能的，不要輕易的把自己放在一(yi)個(ge)(ge)設(she)定的范圍內(nei)，換個(ge)(ge)“時空角”，你會發(fa)現什(shen)么(me)都(dou)是(shi)順其(qi)自然(ran)的事情
2、沒有(you)任何(he)借口--我是第一責任人
很多事情(qing)出(chu)現了問(wen)題，總是會想把自(zi)己排除在外，總在證明我是對的，我是對的，其實事情(qing)沒(mei)有(you)真(zhen)正意義的對跟錯，只是角度不(bu)同，所以事情(qing)出(chu)現沒(mei)有(you)任何借(jie)口(kou)跟理由
3、學會說YES
人生是(shi)一(yi)面(mian)鏡子，你(ni)對它抱著怎樣的態(tai)度，它就會以何種態(tai)度回報你(ni)，所以，學會接受，學會對生活、工(gong)作(zuo)說“Yes”
4、永(yong)遠(yuan)活在(zai)生命的最后一天
日常(chang)工作(zuo)或者生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)中，我們總是習慣性把(ba)事(shi)情往后(hou)推，不著(zhu)急，無形(xing)中對(dui)自己的工作(zuo)或是生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)并(bing)不是全力以(yi)赴的態度。試想一下，如果你已經(jing)知(zhi)道生(sheng)(sheng)命即將結束(shu)，那么在剩余的有限時間里，一定會有很多(duo)事(shi)情要做，或許到最(zui)后(hou)也(ye)做不完，所以(yi)要每一天當最(zui)后(hou)一天來(lai)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)。
5、有(you)效的(de)檢查
執行(xing)的(de)過(guo)程，就是(shi)日常(chang)工作(zuo)進行(xing)的(de)過(guo)程，它的(de)一(yi)個非常(chang)重要環節，就是(shi)檢(jian)查。沒有檢(jian)查就沒有管理，沒有有效(xiao)的(de)檢(jian)查，就沒有有效(xiao)的(de)執行(xing)。
6、思(si)想保持(chi)高(gao)度(du)一(yi)致
作為企業的核心人物(wu)，首先(xian)大家要有(you)共同的目標，然后思想高(gao)度保持一致，那么(me)在(zai)尋求解決(jue)方(fang)法的過程中，會(hui)更(geng)加快速有(you)效的完成目標
7、有效執行的“天龍八部”
（分析(xi)階段(duan)(duan)(duan)目標并挑戰你的成(cheng)(cheng)果、成(cheng)(cheng)果期(qi)限達成(cheng)(cheng)共識、確立階段(duan)(duan)(duan)執(zhi)行人、單(dan)艦出(chu)發(fa)多艦護航、確定檢(jian)查、階段(duan)(duan)(duan)總結完(wan)善、確認獎懲、好記性不(bu)如爛筆頭）
第三單元(yuan)：塑(su)造人脈(mo)
“一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)能否成(cheng)功，不在于(yu)你知道什(shen)么（what you know),而在于(yu)你認識(shi)誰(shui)(whom you know)。作為(wei)一(yi)名管理者(zhe)，人(ren)(ren)(ren)(ren)脈(mo)(mo)(mo)的(de)(de)積累尤(you)其重要(yao)，如何(he)做好人(ren)(ren)(ren)(ren)脈(mo)(mo)(mo)的(de)(de)”保險(xian)“也(ye)成(cheng)為(wei)職(zhi)場人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)必修(xiu)課。如何(he)在組織團隊(dui)中建立一(yi)個(ge)(ge)健康良性的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)脈(mo)(mo)(mo)網(wang)絡，令(ling)你的(de)(de)職(zhi)場發展(zhan)步步為(wei)贏？如何(he)穩(wen)定(ding)團隊(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)脈(mo)(mo)(mo)，令(ling)你的(de)(de)團隊(dui)始終保持和諧、穩(wen)定(ding)？課程(cheng)從如何(he)塑造人(ren)(ren)(ren)(ren)脈(mo)(mo)(mo)，如何(he)讓(rang)你的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)脈(mo)(mo)(mo)保鮮、如何(he)讓(rang)你的(de)(de)網(wang)脈(mo)(mo)(mo)牢固等方(fang)面加以(yi)講解。
課程(cheng)內(nei)容(rong)：
1、尊(zun)重他人方能贏得(de)尊(zun)重
尊(zun)重(zhong)是(shi)(shi)一(yi)種行動，更是(shi)(shi)人(ren)(ren)格魅力的體現(xian)，是(shi)(shi)一(yi)個人(ren)(ren)修養的體現(xian)，尊(zun)重(zhong)，是(shi)(shi)雙向的，如果不知尊(zun)重(zhong)他人(ren)(ren)，而(er)一(yi)味苛求別人(ren)(ren)來尊(zun)重(zhong)自(zi)己，那永遠不會贏得(de)尊(zun)重(zhong)的
2、要想去銀(yin)行(xing)取錢首(shou)先要存錢
想去銀行去搶，首先(xian)你的銀行卡里面要有(you)存款，很多東西是不能(neng)透支的，比如：給予、愛(ai)、付出，今天你給予了多少(shao)明天你就等獲得多少(shao)
3、短信問候要及(ji)時（翻(fan)開(kai)手機看看有(you)沒(mei)有(you)一個月沒(mei)有(you)聯系(xi)的朋友）
及時的短信，及時的問候，及時的關心(xin)(xin)很多(duo)時候我們的人脈就(jiu)是無形中建立起(qi)來了，真的關心(xin)(xin)是偽裝不出來的，所以看看有(you)過(guo)少(shao)(shao)人關心(xin)(xin)我們，那么就(jiu)證明你對別人的關心(xin)(xin)有(you)多(duo)少(shao)(shao)
4、德馨才(cai)有(you)芳鄰
你是(shi)什么樣(yang)的(de)人(ren)(ren)，你才(cai)能吸(xi)引什么樣(yang)的(de)人(ren)(ren)，唯有我(wo)們德行(xing)兼備，才(cai)能吸(xi)引更多跟(gen)我(wo)們志同道(dao)合的(de)人(ren)(ren)，在不同的(de)角度，視覺里有更高的(de)提升(sheng)
5、投緣(yuan)----同流(liu)
第四(si)單元：塑造團隊
通過(guo)講解(jie)團隊(dui)(dui)建設的(de)(de)(de)(de)育、用、留，解(jie)決(jue)管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)在管(guan)(guan)(guan)理過(guo)程中(zhong)不會(hui)(hui)管(guan)(guan)(guan)、管(guan)(guan)(guan)不好的(de)(de)(de)(de)問題，同時讓管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)掌(zhang)握拓展(zhan)團隊(dui)(dui)潛力(li)和激勵(li)團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)有效(xiao)工具，學會(hui)(hui)與下(xia)屬溝通的(de)(de)(de)(de)方法、原則，掌(zhang)握溝通的(de)(de)(de)(de)技巧，收(shou)獲溝通的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)，同時學會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)管(guan)(guan)(guan)理，讓部門的(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)議(yi)從此不再是例行(xing)公事，枯燥無味，管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)從此成(cheng)為團隊(dui)(dui)真正的(de)(de)(de)(de)教(jiao)練而(er)不是救火隊(dui)(dui)員或者(zhe)是處理官司的(de)(de)(de)(de)衙門，從而(er)提高團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)凝聚力(li)。
課程(cheng)內容：
1、團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)定(ding)(ding)義1、1什么是(shi)團隊(dui)(dui)(dui)和團隊(dui)(dui)(dui)精(jing)神？團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)概念、團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)核心、團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)動力是(shi)什么？如何(he)構(gou)建團隊(dui)(dui)(dui)精(jing)神？1、2高效(xiao)團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)８個(ge)特征2、團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)建設2、1、團隊(dui)(dui)(dui)組建（辦(ban)法有(you)很多(duo)，重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)時時刻刻去做）a、團隊(dui)(dui)(dui)數量B、人員的(de)(de)(de)搭配(pei)（不(bu)(bu)同(tong)(tong)背景、不(bu)(bu)同(tong)(tong)性格(ge)、不(bu)(bu)同(tong)(tong)專(zhuan)長的(de)(de)(de)人員如何(he)搭配(pei)管理）C、團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)八重(zhong)(zhong)角色(se)定(ding)(ding)位（實干者、協調者、信息(xi)者、推(tui)進者、創(chuang)新者、監督者、凝(ning)聚者、完者）D、團隊(dui)(dui)(dui)如何(he)進行(xing)目(mu)標管理？E、團隊(dui)(dui)(dui)目(mu)標的(de)(de)(de)建立(li)與(yu)目(mu)標管理2、2人員培(pei)(pei)(pei)訓(xun)（專(zhuan)人培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、專(zhuan)項培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、階段培(pei)(pei)(pei)訓(xun)根據每個(ge)人都(dou)情況(kuang)制(zhi)定(ding)(ding)一年內的(de)(de)(de)成(cheng)長培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃、耐心培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，不(bu)(bu)要以自己的(de)(de)(de)人生觀(guan)和價值觀(guan)來衡量別人）2、3人員辭(ci)退a、因為下面(mian)的(de)(de)(de)人提(ti)意見就開除(chu)提(ti)意見上面(mian)的(de)(de)(de)人b、辭(ci)退要有(you)人員儲備，否(fou)則會事(shi)與(yu)愿違）2、4人員輸送(song)（主動推(tui)薦你的(de)(de)(de)下屬參加公(gong)司的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)考試并幫(bang)他實現自己的(de)(de)(de)成(cheng)長，會體(ti)現水漲(zhang)船高的(de)(de)(de)效(xiao)應）3、團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)分工
分(fen)工(gong)是人類的(de)歷史進步(bu)，是提升團隊(dui)效(xiao)率(lv)的(de)*方法
3.1根據性格分工
a、四(si)色性格分析（活潑型(xing)(xing)、力量型(xing)(xing)、和平型(xing)(xing)、完美(mei)型(xing)(xing)）
B、案例分析：活潑型人善于交際可以負責(ze)超市方面變(bian)價、簽(qian)字上(shang)崗等工作；完美性的可以
C、做接貨、盤點、工(gong)作(zuo)檢(jian)查、考勤等
3.2根據事項分工
a、人人有活干
B、人人在(zai)干活
3.3選好助(zhu)理
a、明確職責
B、達成共(gong)識(shi)
3.4團隊的激勵(li)
a、激勵要及時(shi)
b、激勵下狠手
C、激勵(li)要分(fen)明
d、激勵不(bu)是收買(mai)
e、表揚與批評
第五單元：塑造(zao)業績
強烈的(de)成(cheng)果(guo)導向意(yi)識是(shi)企業的(de)關鍵(jian)，也是(shi)業績(ji)(ji)提(ti)升的(de)強大(da)內驅(qu)力。課(ke)程(cheng)將(jiang)教(jiao)給管理(li)者(zhe)一套業績(ji)(ji)測算工具，通過測算采用數(shu)據分析的(de)方式，提(ti)升生產效(xiao)率，能夠找到產量(liang)、利潤突破點(dian)以及節能降耗(hao)的(de)關鍵(jian)點(dian)，從而(er)實(shi)現效(xiao)益*化，實(shi)現團隊的(de)業績(ji)(ji)。
課程內容：
1、利潤點
在(zai)微(wei)觀經濟(ji)學(xue)中(zhong)，指廠商短期收益(yi)曲線(xian)圖中(zhong)，MR=MC的(de)(de)點；此時(shi)每增(zeng)加一(yi)個單(dan)位(wei)的(de)(de)產量的(de)(de)收益(yi)等于增(zeng)加該單(dan)位(wei)的(de)(de)產量所(suo)支出(chu)的(de)(de)成本。當(dang)MR=MC=AC時(shi)，企業(ye)收益(yi)處(chu)于收支相抵點，在(zai)長(chang)期中(zhong)，這也(ye)是企業(ye)的(de)(de)市場退出(chu)點；當(dang)MR=MC=AVC時(shi)，企業(ye)收益(yi)處(chu)于停止營業(ye)的(de)(de)的(de)(de)臨界點。
2、有效成(cheng)本控制原則
成本(ben)(ben)控(kong)制，是企業根(gen)據一(yi)定時期預先建(jian)立(li)的成本(ben)(ben)管(guan)理(li)目標，由成本(ben)(ben)控(kong)制主(zhu)體在(zai)其職權范圍內，在(zai)生產耗費發生以前和成本(ben)(ben)控(kong)制過(guo)程中，對各種影(ying)響(xiang)成本(ben)(ben)的因素和條件采(cai)取的一(yi)系列預防和調節措施，以保證成本(ben)(ben)管(guan)理(li)目標實現的管(guan)理(li)行為。
3、增長點
4、節約資源
4.1、有形(xing)資(zi)源(yuan)
4.2、無形資源(yuan)
5、業績分析表
5.1、人均(jun)貢獻值(zhi)業(ye)績考核(he)法
5.2團隊(dui)貢獻值(zhi)業(ye)績考(kao)核法
5.3同比、環比業績考核法
卓越中層成長培訓
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