催收貨款之實戰技巧
講師(shi)：王浩 瀏覽(lan)次數(shu)：2615
課程描述INTRODUCTION
如何催收貨款課程收益
1、了解應收賬產生的各種原因，做到要賬時心中有數。
2、掌握賬期管理手段，強化內部預防和控制機制，減少應收款風險。
3、掌握銷售公關策略，避免要賬時出現關系障礙，提高要賬效率。
4、掌握催要賬款的說辭、方式和時機，靈活應對問題，變被動為主動。
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何催(cui)收(shou)貨款課程大綱：
如何(he)催收(shou)貨(huo)款(kuan)第一講(jiang) 應(ying)收(shou)款(kuan)成(cheng)因與風險
形成應收款(kuan)的間接原因
行業交易慣例
項目尾款
供應商失責
客戶現金流(liu)不良(liang)
不可(ke)控的意外事件(jian)
案例：某(mou)工程建筑公司的巨額應收(shou)款(kuan)和(he)應付(fu)款(kuan)……
產(chan)生應(ying)收款(kuan)的直(zhi)接原因
銷售不當(dang)行為
談(tan)判溝通錯誤(wu)
合同條款存在(zai)漏洞
案例：一(yi)筆本應按時收回的(de)300余萬貨款(kuan)，如何變成了呆(dai)賬……
應收款風險
應(ying)收款賬期和風險動態
應收(shou)款的(de)3大風(feng)險(xian)
應收(shou)款的(de)風險點控制
如何(he)催收(shou)貨款(kuan)第(di)二講(jiang) 催收(shou)貨款(kuan)的策略與技巧
債務人心理分析
惡意欠款(kuan)人(ren)的“老賴”人(ren)格
債務人的心理轉型
催(cui)款(kuan)頻(pin)率與債務人心理的關系
案例：董明(ming)珠早(zao)年在合肥，向代理(li)商催欠貨款……
催收貨款的策略(lve)
公關策略
時間策略
輿論策略
司法策略(lve)
案(an)例：張律師(shi)以“律師(shi)的手法”，成功追回(hui)一筆高風險尾款……
收款中的(de)POWER法則
催收貨款(kuan)的公關技巧
搞清楚(chu)支付關系(xi)人
拿下關鍵人物(wu)
說服相關(guan)人員
降低公關費用(yong)的說(shuo)辭
案(an)例：盛杰利用(yong)客(ke)戶內部人，得知新到一筆貸(dai)款，解(jie)決(jue)了久拖未決(jue)的(de)爛賬……
催收貨款的時(shi)間運用
客戶排款(kuan)的時間規律(lv)
催款的(de)時間點
催款(kuan)的頻率
案(an)例：某鋼鐵企業(ye)月度(du)排款會議……
催(cui)收貨(huo)款(kuan)的心理(li)攻勢
向(xiang)客(ke)戶轉移壓力
向(xiang)客戶示弱
用情感(gan)動客(ke)戶(hu)
案例：豐潤(run)代理商(shang)向某(mou)建筑公司工地送(song)貨，晚上保留證據……
催收貨(huo)款的法律手段
催收(shou)貨款(kuan)的法律程序
借條與欠(qian)條的區別
證據保全(quan)
如何催收貨款總結
如何催收貨款培(pei)訓師介(jie)紹：王浩
實戰背景：
21年(nian)實戰(zhan)經驗，帶過11只不(bu)同(tong)類型的團隊
曾任(ren)：省政府秘(mi)書(shu)、遠東科技市場(chang)總監、翰林匯事業部總經理(li)、摩托羅(luo)拉政府項目(mu)銷售總監、智博(bo)科技集(ji)團執行(xing)總裁等(deng)職
培訓資歷：
清華、北(bei)大(da)總裁班客座教授(shou)，營銷公社首席(xi)專(zhuan)家
聚(ju)成、時代光華、北大(da)縱橫等培(pei)(pei)訓機(ji)構特約講(jiang)師；用友商學院、華為商學院特聘講(jiang)師；中國(guo)就業培(pei)(pei)訓技術指導中心《營(ying)銷師》主講(jiang)老師；國(guo)內*實效派培(pei)(pei)訓師，擅長案例講(jiang)解、技能提升、診斷式(shi)教(jiao)學
天(tian)津(jin)商業(ye)大(da)學(xue)信息工程學(xue)士、新加坡瑞勃學(xue)院MBA、天(tian)津(jin)大(da)學(xue)組織行為學(xue)博士
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/6051.html
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- 王浩
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