聯通020行銷訓練營
講師：宋月寒 瀏覽次(ci)數(shu)：2666
課程描(miao)述INTRODUCTION
聯通020行銷培(pei)訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
聯通020行銷培訓
課程(cheng)綱要（1天）
單元(yuan)一(yi)、微網格O2O活動精準(zhun)策劃營銷
微網格營銷王(wang)卡關鍵要素
1、王卡營銷發展多維度衡量指(zhi)標
2、微網(wang)格王卡營銷活動組織六大要點
3、王卡(ka)營銷新(xin)思維、方法(fa)、工具、應用、案例分析
微網(wang)格王卡現(xian)場營(ying)銷策劃
1、王卡吸引人氣的10種(zhong)方法
2、王卡現(xian)場促(cu)(cu)銷之(zhi)促(cu)(cu)銷活動的策劃(hua)
3、王卡促銷策劃的著眼點：刺(ci)激短期銷售、
擴大市場(chang)份額、品(pin)(pin)牌(pai)推廣、增(zeng)加品(pin)(pin)牌(pai)積累、創造競爭優(you)勢
2、王(wang)卡促銷(xiao)目(mu)標確定 ：銷(xiao)售額、市場(chang)份額目(mu)標、增(zeng)量目(mu)標
3、王卡促銷主題確定
4、王卡促銷主題設(she)計(ji)原則：
反(fan)映(ying)品牌賣(mai)點(dian)——？
凸顯品(pin)牌個性——？
傳播活動利益——？
5、王卡地推活動內容設計
內容促銷“成功三要(yao)素(su)”
6、根(gen)據此網格分(fen)類(lei)，如何進行王卡銷(xiao)售？
要求：
真實(shi)網格為營銷背景
王卡(ka)具體營銷步驟
7、王卡現場(chang)吸引力呈(cheng)現范圍及要素
銷售吸引力工(gong)具(ju)及原則
銷售吸引力的具(ju)體要求及實(shi)戰(zhan)技巧
王卡營銷互動氛圍(wei)營造
單(dan)元二、020場景營銷及微區域客戶(hu)需求(qiu)分析(xi)篇
1、020營銷流(liu)程與類別
（七大(da)類(lei)型(xing)驛站(zhan)及(ji)營銷策略比對）
王卡網格客戶特點與分類
時間維度(du)與規模維度(du)
2、不同(tong)類型網(wang)格，王卡營(ying)銷特(te)點與策略
四大營銷特點及應對方式
3、王卡網格客戶生活軌跡
不同網格類型，客戶集中地
4、代辦及宣傳(chuan)位置(zhi)選擇
城中村(cun)聚點(dian)及銷售策略(lve)
老網格聚點及銷售策略
新小(xiao)區聚點及銷售策(ce)略
中小企聚(ju)點及銷售策略
5、王卡代辦/下線(xian)發展策略
王卡發(fa)展五個“三” 方法及運用
小組討論：你會選(xuan)擇哪些(xie)代辦點/下(xia)線？
6、王卡客戶家庭類(lei)型分類(lei)
客(ke)戶分類分析案例(li)
客戶分類需求(qiu)分析
小(xiao)組討(tao)論：各種類型家庭(ting)的需求分析情況
7、王卡客戶信息收集
客戶信息收(shou)集的內容(rong)
客戶跟進(jin)記錄
客戶信(xin)息收(shou)集話術示范
單元三、020王(wang)卡地推異業合(he)作售(shou)前(qian)準(zhun)備
1、異業*準(zhun)備(bei)工作(zuo)
七大異(yi)業合作(zuo)類型
異業合(he)作商機信息收集
招租信息(xi)(xi)、廣(guang)告信息(xi)(xi)、網站信息(xi)(xi) 、
商機信息(xi)(xi)的應(ying)用 寫字樓/商鋪租賃(lin)信息(xi)(xi)/
廣告/燈箱/招牌/名片(pian)/
招聘/網絡(luo)推廣/動態(tai)商機信息收(shou)集的管理方(fang)法討論
2、異業合作(zuo)流程操作(zuo)五步法則(ze)
3、異業合作共建(jian)、共管、共享(xiang)“三共原則”
4、異業合作低成本宣傳和滲透策略
（3大類(lei)、15小項）
5、異業聯盟(meng)選(xuan)擇與合作七大標準(zhun)化(hua)動作
6、異(yi)業合作(zuo)四大案例(li)分析
單元四、網(wang)格020觸(chu)點(dian)營銷
1、觸點建設
輕觸點(dian)建設(she)四大方(fang)法(fa)
觸點建(jian)設全(quan)流(liu)程操(cao)作步驟（三步走）
輕觸點營銷(xiao)工(gong)作指導(dao)251原則
2、王卡地推組織輕觸點(dian)拓展目(mu)標確定(ding)
3、聚焦五大觸點
4、線上觸點推(tui)廣(guang)八大渠道(dao)及策略分析
5、觸(chu)點管理三要素分析
觸點(dian)管理五有原則
6、觸點(dian)管(guan)理三大包(bao)裝
觸點(dian)跟進管理“四個一”
王卡輕觸點建設(she)及(ji)營銷原則(ze)
案例分析：王(wang)卡五大輕觸點(dian)比對
單元五(wu)、020互(hu)聯(lian)網(wang)線上獲客(ke)營(ying)銷策略(lve)
1、建——微社群(qun)
2、先(xian)——設目(mu)標(biao)
3、放(fang)——放(fang)內容
4、引——口碑(bei)傳
獲客工具（線上營銷硬文7種(zhong)方法(fa)）
獲客工具（線上營(ying)銷軟文7種方法）
軟廣(guang)告的六大建議
互聯網營(ying)銷要點(dian)（山東聯通線上(shang)營(ying)銷模板）
互聯網營銷五大要點(dian)
互聯網獲客(ke)渠道（案(an)例：按(an)照客(ke)戶居(ju)住地點來劃分社群）
互聯(lian)網(wang)獲客渠道（案例(li)：按照(zhao)客戶(hu)ARPU值來劃(hua)分(fen)社群(qun)）
獲客導流法(fa)---推、放(fang)、洗
1、聚焦
2、導流
3、線上營銷管(guan)理(li)法
4、“圈”營銷法
H5紅包(bao)運營推廣四大(da)策略
H5紅包運營推(tui)廣五(wu)大步驟(zou)及(ji)要點
陌生存量客戶盤(pan)活的五輪聯絡流程
案例：福(fu)建聯通王卡
發(fa)布會H5包裝營(ying)銷
線上社群營銷
社群萬能(neng)話(hua)術(shu)切入范(fan)例
王(wang)卡社群(qun)運(yun)營管(guan)理方法及策略
社群分享(xiang)五大比拼
社群運營管理總結三(san)步法則(ze)
他(ta)群引(yin)流(liu)五大步驟
單元六、王卡營銷(xiao)之(zhi)銷(xiao)售法則篇
1、如何制(zhi)定(ding)王卡(ka)銷(xiao)售計劃(hua)完成任務指標？
2、王卡銷售業績公式
王卡銷售業績=準(zhun)客戶量×接觸(chu)率×成交(jiao)率×續(xu)約(yue)率
如(ru)何提高王卡準客戶量？
如何提高(gao)王(wang)卡接觸率？
如何提高王(wang)卡(ka)成效率？
如何提高王(wang)卡續(xu)約率(lv)？
3、 王卡(ka)客戶開(kai)發
驛站(zhan)建設
上門拜訪
小區設攤
線上(shang)營銷(xiao)
渠道代(dai)辦
存量發展
異業合作(zuo)……
4、王卡網格主動營銷
充分準備
網格客戶需求挖掘
產品推介
異議處理
促成交易
關系維系
維(wei)系目的(de)
關(guan)鍵維系(xi)點
重點客戶輻射拓展(zhan)策略
網格內病毒(du)式傳(chuan)播四步法
用戶傳播類型
尋找(zhao)種子客戶與傳播(bo)渠(qu)道(dao)
王卡客戶(hu)卡片（王卡營銷(xiao)比算工具）
王卡“比一(yi)比、算一(yi)算”工(gong)具表格(ge)
王(wang)卡套餐業(ye)務分析
王卡賣點(dian)總結及話術(shu)輸出
王卡目標(biao)客戶群體
王卡與競爭對(dui)手產品(pin)比(bi)較優勢營銷話(hua)術梳(shu)理
王(wang)卡一句話營銷話術
小組(zu)討論：小組(zu)按照場景任務撰寫(xie)賣(mai)點、目標客戶群(qun)及(ji)與競爭對(dui)手對(dui)比情況(kuang)
競爭對手態(tai)勢及各(ge)省營銷策略分享
（廣東(dong)聯(lian)(lian)通、山東(dong)聯(lian)(lian)通、福建聯(lian)(lian)通、吉(ji)林聯(lian)(lian)通）
聯通020行銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/60575.html
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