非人力資源的人力資源管理落地技能訓
講(jiang)師(shi)：趙安信(xin) 瀏覽(lan)次數：2549
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
人力資(zi)源管理落地培訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
人力資源管(guan)理落地培(pei)訓
課程說(shuo)明：
人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)重要性(xing)的(de)(de)突(tu)顯是市場競爭加(jia)劇的(de)(de)結果。隨(sui)著現代管(guan)理(li)的(de)(de)快速發展，人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)在(zai)企業管(guan)理(li)中的(de)(de)作用也變得日益重要。一個(ge)企業能否健康發展，在(zai)很大程(cheng)度(du)上取決于(yu)員工(gong)素質的(de)(de)高低(di)與否，取決于(yu)人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)在(zai)企業管(guan)理(li)中的(de)(de)受(shou)重視(shi)程(cheng)度(du)和實施的(de)(de)寬(kuan)度(du)。
課程對象：人(ren)力資源(yuan)部人(ren)員、直線主管等各管理人(ren)員
課(ke)程(cheng)時(shi)間：2天
課程目(mu)的：
本(ben)課程正是針對這(zhe)個目(mu)的，進行特(te)別設計(ji)和規劃的。通過本(ben)課程，可以(yi)讓(rang)學(xue)(xue)員(yuan)在較短的時間里掌握(wo)人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理的基本(ben)概念，接受新的人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理理念，并學(xue)(xue)會人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理的實務技(ji)巧，從而(er)提供公(gong)司(si)對人才的有效(xiao)管(guan)理，達到(dao)留住優(you)秀人才的目(mu)的。
課程收益：
1. 使人力資源(yuan)管理者了解(jie)人力資源(yuan)管理的(de)理念及職責；
2. 使人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)者得(de)應知的人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)專業知識，以(yi)便發揮其應有的人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)功(gong)能；
3. 使人力(li)(li)資源(yuan)管理(li)者對人力(li)(li)資源(yuan)管理(li)部門有一(yi)個全新的(de)認識，從(cong)傳統的(de)人事管理(li)向人力(li)(li)資源(yuan)管理(li)方向轉(zhuan)變(bian)；掌握招(zhao)人、用人、留人、育人的(de)技術與技巧(qiao)；
4.掌(zhang)握(wo)人力資源管(guan)理的(de)基本管(guan)理工具和方法。
課程大(da)綱：
前言：人力資(zi)源概(gai)述(shu)：
第一單元(yuan)、人力(li)資源管(guan)理基本知識
1、人(ren)力資源管理的涵義
1)人(ren)力資源管理的定義
2)人(ren)力資源管理的目標與任務
3)人力資源管理的作用
2、認識管理(li)者的職責
1)管理(li)者與人力資源(yuan)管理(li)有(you)什么(me)樣的關(guan)系？
2)管(guan)理者(zhe)與人力資(zi)源管(guan)理的分工(gong)和合作
3)直(zhi)線(xian)經理(li)(li)與(yu)人(ren)力資源(yuan)經理(li)(li)的人(ren)力資源(yuan)管理(li)(li)
第二(er)單(dan)元：目前企業(ye)人力資源(yuan)管理存在的常見問題
1.職(zhi)能部門管理者(zhe)認為人力資源(yuan)管理就是人力資源(yuan)部門的事情，與自(zi)己(ji)無關(guan)；
2.非人力資源(yuan)經理缺乏必(bi)備的人力資源(yuan)管理知識，導致人力資源(yuan)部的工作難度(du)加(jia)大；
大部分(fen)企業還處在人(ren)事管(guan)理(li)(li)階(jie)段，沒有和(he)業務、組織、戰略環(huan)(huan)環(huan)(huan)相(xiang)扣，不適應激烈競爭環(huan)(huan)境下對人(ren)才的管(guan)理(li)(li)；
3.人力資源基(ji)礎工作薄弱，工作分析(xi)不夠，職(zhi)位設置和職(zhi)務序列設計(ji)不合理，導致職(zhi)業生涯管理、績效管理、 薪酬管理缺乏依(yi)據，難以產生激(ji)勵作用；
4.績效管理不成(cheng)體系，主要(yao)為發獎(jiang)金或扣工(gong)資而考核，不是為了支持公(gong)司戰略目標及員工(gong)的長遠發展；
5.缺乏人才(cai)培(pei)養機(ji)制，培(pei)訓工作不成(cheng)體系，導致企(qi)業(ye)后續人才(cai)不足；
第(di)三單元：管理者角色定(ding)位是什(shen)么
1.案例分析：馬經理的煩惱
2.管理者(zhe)角色轉變困難的三大(da)原(yuan)因
3.管理者角色中(zhong)的誤區(qu)
4.管理者四(si)個關鍵角色定位(wei)
管理者角色(se)一：對上級(ji)是輔佐者
管理者(zhe)角(jiao)色二：對(dui)平(ping)級是協作者(zhe)
管理者角(jiao)色三：對下級(ji)是教練
管理者(zhe)角色四：對客戶是(shi)朋友和顧問
5.管理者的五個(ge)核心任(ren)務
非(fei)人(ren)力(li)資源人(ren)力(li)資源管理(li)八大(da)模塊的基本內涵
人(ren)力(li)資(zi)源管理第(di)一(yi)模塊(kuai)（測）：人(ren)力(li)資(zi)源規劃
人力規(gui)劃及運用
1.如(ru)何預測本單位的用人需求
2.部門人力規劃的三種方法
3.部門人力規劃的八大要點(dian)
4.部(bu)門人力規劃注意的(de)四個(ge)方面
人力資源管理第二模塊（選）：招(zhao)聘與配置
第一(yi)節 招聘
一、部(bu)門招聘的原則
案例：小王入職不到三個月為(wei)什么離職了？
1.企業為什么應慎(shen)重的(de)甄選(xuan)人才：
2.正確的選才原(yuan)則：
二、面(mian)試官的基本素質與要求(qiu)
1、熟知招聘(pin)崗位職責和要求
2、定位準確
3、尊重應聘者
4、認真負(fu)責，體現(xian)專業(ye)
三、素質模(mo)型介紹
1.傳統招聘方(fang)法VS勝任力模型
a.找不到(dao)適(shi)合人(ren)才(cai)-企業招(zhao)聘心中永遠的痛？
b.選(xuan)對(dui)人的收益與選(xuan)錯人的代價(jia)
c.通(tong)過對大(da)寶招聘案例(li)的分析，感悟選(xuan)(xuan)才的方法與選(xuan)(xuan)才的關系
d.教學方(fang)法：視(shi)頻案(an)例+研討(tao)
2.如何建(jian)構屬于企業自己的勝(sheng)任力(li)模型
a.企業尋(xun)找適合人才的理論(lun)基礎-冰(bing)山(shan)理論(lun)
b.什(shen)么是(shi)勝任力模(mo)型(xing)
c.勝(sheng)任力模型的作用
d.勝任力模型的一般構(gou)建流程(cheng)
e.案例分析：如何找尋應聘者的(de)勝任能力(li)
f.視頻：通過行為(wei)表現(xian)提(ti)煉(lian)勝(sheng)任(ren)力模型
四、常見的(de)選才方式
1.紙筆測驗
2.實操測驗
3.情境評(ping)鑒
4.BEI(行為(wei)事(shi)件訪談)通過(guo)對應(ying)聘者講述的案例或故事(shi)推斷(duan)其素(su)質(zhi)和經歷的真偽。
a)BEI行為(wei)事件(jian)法選(xuan)才
現場演(yan)練(lian)：所有人員必須(xu)現場演(yan)練(lian)，掌握技(ji)巧
五、面談的技巧
第二節、人力(li)資源配置(zhi)
案例：某文具企(qi)業的扯(che)皮現象
一、部門(men)職(zhi)能分解與(yu)有(you)效定(ding)(ding)編定(ding)(ding)崗
1.清(qing)晰的(de)組織結(jie)構和部門職能描述；
2.清(qing)晰的職位族劃分；
3.清(qing)晰(xi)的部(bu)門二級結構圖和崗位名稱、編(bian)號；
二(er)、如何進行工作分析（講解與舉例）
1.工作(zuo)分析的目的與作(zuo)用；
2.工作分析(xi)的項目、工作分析(xi)的程序；
3.工作分析中(zhong)的(de)(de)基本(ben)術語、工作調查的(de)(de)方(fang)法；
4.工作分析容易出現的問題(ti)。
三、“工(gong)作分(fen)析與職位說明書編(bian)寫”沙盤模擬訓(xun)練
1.現場選定本人職位，應用(yong)所提供(gong)的工具、模(mo)板進行工作(zuo)分析（現場模(mo)擬實操）；
2.如何設(she)計基(ji)本信息（講解、舉例、練習）；
3.如(ru)何編(bian)寫崗位使命（講解、舉例、練習）；
4.如何編寫崗位職(zhi)責=運用職(zhi)能矩(ju)陣分解圖(tu)；
5.如何編(bian)寫崗位(wei)工作(zuo)描述（講解、舉例）；
現場(chang)演練(lian)：微流程(cheng)崗位(wei)說(shuo)明書編寫(xie)
人力(li)資源管(guan)(guan)理(li)第(di)三模塊（育）：培訓與開發管(guan)(guan)理(li)
案例：培訓經(jing)理(li)小(xiao)張為什么要辭職
1.部門(men)領導者如何(he)與HR部門(men)合作，共同開展(zhan)企(qi)業的員(yuan)工培訓(xun)工作？
2.部門領(ling)導(dao)如何與HR部門合作，一起做(zuo)好培訓需(xu)求分析和培訓課程(cheng)設計？
3.如何提高培訓(xun)的(de)有效性？
4.從部門(men)領(ling)導者的(de)角(jiao)度(du)，如(ru)何做好員工培訓的(de)評估？
人力資源管理第四模塊： 績效管理
案例：某互聯(lian)網公司的績效考核為什么推(tui)行(xing)不下去(qu)？
一、導致績效(xiao)管理失敗的(de)三(san)大原(yuan)因及解決(jue)方法
二、成功績效管理的“1-2-3法則”
三、績效考核設(she)計六大(da)技巧
1.績效指(zhi)標設計技巧
a)KPI指標的(de)四大來源
b)獲取(qu)KPI指標的四個維(wei)度
c)選(xuan)擇KPI指標的四大原則(ze)
d)提(ti)取KPI的(de)兩大(da)工具(ju)
演(yan)練(lian)：設計本部門(men)的KPI指標
講師(shi)點評
2.目標設定
a)制度目標需要回答的三(san)大問(wen)題
b)如何通過價值(zhi)鏈分析來取得(de)公(gong)司目標(biao)
c)如何(he)設定目標的基(ji)準值
d)目標設(she)定的原則(ze)
演練(lian)：分解公司目標與部(bu)門目標
講(jiang)師點評
3.權重(zhong)設計(ji)的技巧
案例(li)：多個(ge)考核表權重演示
演練：部門權重的(de)設(she)計
講師點評
4.考評標(biao)準（加(jia)減(jian)分）的設計技巧
現(xian)場演(yan)練：完成考核表評分標準
5.考(kao)核(he)周(zhou)期(qi)的確(que)定技巧
6.定量和(he)定性(xing)的比例
四、獎金的確定和分配
1、獎金從哪里來
2、獎金如何(he)分
人力資源(yuan)管理(li)第五模(mo)塊(kuai)（留(liu)）： 薪酬(chou)與福利管理(li)
案例：老張為(wei)什么對薪酬不(bu)滿
1.薪酬的基本涵義(yi)
2.企業薪酬設計存在的六大(da)問題
3.薪酬與福利(li)的(de)構成
4.薪(xin)酬(chou)與福利的設計(ji)技巧
5.崗(gang)位(wei)價值評估介紹
6.薪酬與職業通道(dao)、績(ji)效考核等的對接(jie)技巧
人(ren)力資源管理第六(liu)模(mo)塊(kuai)（融）：員(yuan)工關系管理
案例：小王為什(shen)么辭職(zhi)？
1.員工關系管理內涵
2.員工(gong)關系管理的目的
3.員(yuan)工關(guan)系管(guan)理的職責分工
4.員工離職(zhi)的(de)溝(gou)通技巧
5.勞動糾紛的處理技巧
人力資源管(guan)理第(di)七模塊（勵） ：員工激勵
案例(li)：海(hai)爾(er)是如何激勵優秀(xiu)員工的
1.企業為什么要重視員工激(ji)勵（觀念）
2.激勵的理(li)論基礎和發展（原理(li)）
a)什么(me)是激勵?
b)激勵的理論基礎和員工激勵的“四力(li)模型 ”
c)激勵的困惑
d)管理(li)理(li)論發展(zhan)
3.激勵的基本步(bu)驟(zou)，方法和技巧(qiao)（技術(shu)）
人(ren)力資源管理第(di)八模塊（控(kong)）：工作管理
案例(li)：為什么小劉做事(shi)總(zong)是沒(mei)有結果(guo)？
1、如何管理員工(gong)的(de)日常工(gong)作
2、做結(jie)果最好的工(gong)具：周計劃(hua)周結(jie)果
3、如何做周(zhou)計劃周(zhou)結果(guo)
4、現場演練、點(dian)評周(zhou)計(ji)劃周(zhou)結果
5、質(zhi)詢會如何召開，要(yao)點
講(jiang)師簡介
趙安信
實戰派人力資(zi)源專家
中山(shan)大學客座教授
多家*高等(deng)學府(fu)與知(zhi)名機(ji)構特邀顧問講師
集實戰經驗+管理咨詢+職(zhi)業培(pei)訓于一體的“三(san)棲講(jiang)師”
職(zhi)業(ye)背景
16年的職業(ye)經理人(ren)經驗，12年的人(ren)力(li)資源工作背(bei)景，曾先后在國有(you)企業(ye)任職總(zong)經理助理，力(li)恒(heng)集(ji)團人(ren)力(li)資源總(zong)監，世(shi)界(jie)500強外企建滔集(ji)團人(ren)力(li)資源總(zong)監、行政總(zong)經理等工作。
培訓風格
結果(guo)導(dao)向(xiang):沒有效果(guo)的(de)培訓(xun)是(shi)最昂貴的(de)培訓(xun)，課程完全圍繞“結果(guo)導(dao)向(xiang)”展開，注(zhu)(zhu)重(zhong)學員的(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)改變與習慣養成(cheng)。實(shi)戰性(xing)強：一切從學員的(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)改變出發，注(zhu)(zhu)重(zhong)實(shi)戰，善于把握學員需求和解決實(shi)際問題，給予針對性(xing)輔導(dao)點評。互動性(xing)強：課程注(zhu)(zhu)重(zhong)互動，采用反省、覺察、案(an)例、故事、演練等手法、從不同(tong)角度進行(xing)(xing)訓(xun)練。
與大多數學院(yuan)派教授(shou)不同(tong)，他有著豐富的實戰(zhan)經驗(yan)
與大多數職業經理人不同，他有著深厚的理論功底
與大多(duo)數知名的講師不同，他(ta)更(geng)注重培(pei)訓的實(shi)效(xiao)性
他的(de)課程總是顛覆別人的(de)陳規陋(lou)距，有著適度超(chao)前的(de)創新
他從來不炒(chao)作，不趕時髦，低調務實，靠(kao)實力致勝
主講課程(cheng)
人(ren)力(li)資(zi)(zi)源類：《績效(xiao)運營智(zhi)慧(hui)》、《績效(xiao)落地模式》、《TTT培訓師培訓》、《非人(ren)力(li)資(zi)(zi)源的(de)(de)人(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理》、《識人(ren)智(zhi)慧(hui)》、《戰(zhan)略(lve)性薪酬設(she)計》、《素質模型的(de)(de)構建(jian)與(yu)運用》
管理技(ji)(ji)能類：《企業(ye)戰略(lve)規劃》、《總裁人力(li)(li)資(zi)本戰略(lve)》、《卓(zhuo)越領(ling)導力(li)(li)》、《結(jie)果思維訓練(lian)營》、《客戶(hu)價值打造》、《高效溝通技(ji)(ji)巧》、《流程設(she)計技(ji)(ji)巧》、《企業(ye)執行文化》、《員工職業(ye)心態》等
管理(li)咨(zi)詢(xun) ：戰(zhan)略(lve)規劃(hua)、素質模型的建立、組織(zhi)設計咨(zi)詢(xun)、業(ye)務流程優化、崗位(wei)薪(xin)酬管理(li)、KPI績效管理(li)咨(zi)詢(xun)、培訓體系(xi)建立、員(yuan)工(gong)職(zhi)業(ye)生涯(ya)規劃(hua)、……
部分客戶
上(shang)(shang)海(hai)大(da)眾SKODA、吉利(li)汽車(che)、長(chang)安福特(te)汽車(che)、天(tian)能集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、德(de)力西集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、正泰集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中石油、富士康集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中建(jian)七(qi)局建(jian)裝公司、河北冀中能源(yuan)集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、河北宏潤重(zhong)工(gong)、寧波之星4S店(dian)、寧波航達汽配、寧波繼峰汽配、慈(ci)溪(xi)三佩汽配、奧(ao)克斯(si)空調、山東(dong)高密(mi)天(tian)一(yi)建(jian)筑、上(shang)(shang)海(hai)新益線(xian)路、上(shang)(shang)海(hai)奧(ao)利(li)泵(beng)業(ye)(ye)(ye)(ye)、上(shang)(shang)海(hai)慧(hui)居智能、浙(zhe)江杭(hang)民集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、浙(zhe)江美科斯(si)叉車(che)、浙(zhe)江平湖(hu)龍華實業(ye)(ye)(ye)(ye)、浙(zhe)江上(shang)(shang)官冷(leng)拉、浙(zhe)江恒業(ye)(ye)(ye)(ye)成有機(ji)硅(gui)、浙(zhe)江豐(feng)安集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、浙(zhe)江華友鈷業(ye)(ye)(ye)(ye)、浙(zhe)江天(tian)振(zhen)竹(zhu)葉、杭(hang)州華數網通(tong)、杭(hang)州宇航交通(tong)、杭(hang)州圣瑪特(te)服飾(shi)、南(nan)(nan)(nan)(nan)京輝(hui)倫太陽能、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)(nan)中鋼(gang)貿易、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)(nan)中宇安裝、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)(nan)豐(feng)霖(lin)建(jian)筑、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)(nan)宏龍機(ji)械(xie)、常(chang)德(de)武陵機(ji)械(xie)、廣(guang)(guang)州卷(juan)煙廠、德(de)邦物流、廣(guang)(guang)州縱橫集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、湛(zhan)江卷(juan)煙廠、廣(guang)(guang)州市(shi)國土局、廣(guang)(guang)州日(ri)立(li)冷(leng)機(ji)、廣(guang)(guang)州大(da)洋摩托(tuo)、名幸電(dian)子、東(dong)莞長(chang)安醫院、江門金鈴電(dian)器、重(zhong)慶天(tian)友大(da)酒(jiu)店(dian)、重(zhong)慶科苑大(da)酒(jiu)店(dian)、云(yun)(yun)南(nan)(nan)(nan)(nan)曲靖眾一(yi)股份、云(yun)(yun)南(nan)(nan)(nan)(nan)紅河州醫院、西安天(tian)科塑業(ye)(ye)(ye)(ye)、西安日(ri)升(sheng)建(jian)筑青(qing)海(hai)健華藥業(ye)(ye)(ye)(ye)、四川雅安市(shi)斑(ban)鳩、四川科新機(ji)電(dian)井煤(mei)業(ye)(ye)(ye)(ye)等企業(ye)(ye)(ye)(ye)。由于企業(ye)(ye)(ye)(ye)較多，不(bu)一(yi)一(yi)列舉(ju)。
客戶評價(jia)
浙江華(hua)友鈷(gu)(gu)業集團(tuan)總裁陳雪(xue)華(hua)：趙老師是華(hua)友鈷(gu)(gu)業15年來講授的最有效的一(yi)次培(pei)訓。
浙(zhe)江豐安(an)集團總裁夏炎定：趙(zhao)老師的(de)講課比我在(zai)MBA的(de)更實戰，更貼(tie)近企(qi)業的(de)需求(qiu)。
河北宏潤重工(gong)集團董事長劉春海：趙老(lao)師上課(ke)風(feng)格可以總(zong)結為：實(shi)戰+實(shi)在(zai)，非常有激(ji)情、互動效果好(hao)，具有大(da)家(jia)風(feng)范、很敬業，我(wo)們喜歡他這種風(feng)格。
廣州(zhou)恒昌模具(ju)集團何(he)總：趙(zhao)老師的專業和(he)演講能力征服了我。
人力(li)資源管理落地(di)培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/60959.html
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