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執行監督與控制培訓

課程對象
中高層管理者
課程目的
高執行力是高績效企業的普遍基因，而對員工在執行過程中進行有效的監督和控制，則是確保員工高執行力的根本。
本課程(cheng)旨在幫助領(ling)導者深入理(li)解(jie)有效監督和(he)控制的(de)必要性和(he)價值，掌握提升(sheng)員工執(zhi)行(xing)(xing)力(li)的(de)方(fang)法和(he)技巧，并能夠在任務執(zhi)行(xing)(xing)中設置合理(li)的(de)監控節點，及時發現(xian)問題，糾正(zheng)錯(cuo)誤，確(que)保高質(zhi)量(liang)的(de)執(zhi)行(xing)(xing)。

課程內容
1.執行力的本質與價值
1)執行力的本質就是讓員工正確的做正確的事
2)讓員工做正確的事，本質就是讓員工建立正確的工作目標
3)正確的做，包括4層含義：
A.時間要保證
B.規則要遵守
C.方法要高效
D.收益*化

2.執行力決定競爭力
1)現代企業處于日益開放的大環境下
2)企業對于外界的變化必須快速反應
3)執行力決定了企業的反應速度，決定了企業的效能，進而決定了企業的存亡
3.缺乏執行力的表現形式
1) 執行力不足
2) 執行力流失
3) 執行力黑洞
4) 執行力危機

4.提升執行力的四個關鍵點
1)如何通過，有效的溝通，打造執行力，提高競爭力
A.常見的溝通誤區
B.廣開言路，確保“執行的方向”
C.勤與上級溝通，確保“正確執行”
D.推倒“部門墻”，“執行”更順暢
E.語言簡化，準確表達，指示明確，提高“執行效率”
F.良好(hao)溝(gou)通技巧，是(shi)“執行力”，也是(shi)“競爭力”

2)如何通過正確的做事態度，打造執行力，提高競爭力
A.“凡事堅持做”的態度，是“執行力”，也是“競爭力”
a)堅持“把工作，做到最好”的態度
b)  堅持學習，不斷完善工作的態度
c)堅持正確的做人、做事的基本原則的態度
B.“執行重在到位”的態度，是“執行力”，也是“競爭力”
C.思想決定行動，培養“正向心態”，是“執行力”，也是“競爭力”
a)正向心態就是“自動自發，積極進取”
b)  正向心態就是“專注”
c)正向心(xin)態就是“放下壓力”

3)如何通過目標管理，打造執行力，提高競爭力
A.目標要“明確”
B.目標要“量化”
C.目標要“細化”，是“執行力”，也是“競爭力”
4)如何通過員工的職業化，打造執行力，提高競爭力
A.問題一：業務能力平平，卻不考慮提升和完善
B.問題二：凡事從自我考慮，不會主動鏈接
C.問題(ti)三(san)：缺乏危(wei)機意識

5.員工執行的監督管理
1)員工執行過程中的常見問題
A.屬性與特點的問題
B.認知與態度的問題
C.能力與方法的問題
D.資源與條件的問題
2)領導者要建立正確的監督認知與心態
A.監督是領導者的重要功能和職責
B.領導者不能只是結果導向，不能只向員工要結果
C.監督不是找事兒和挑毛病
D.監督不是隨意的檢查
E.監督是為了做得更好
F.要(yao)讓員(yuan)工(gong)降低(di)對監(jian)督(du)的抗拒心理，給監(jian)督(du)賦予(yu)正(zheng)能量

3)設置合理的監督節點
A.設置監督節點的里程碑法
B.設置監督節點的財務分析法
C.設置監督節點的風險防控法
D.設置監督節點的關鍵問題法
4)執行監督的兩個主要依據
A.標準與規范
B.目標與計劃
5)監督與控制的兩個主要手段—觀察法
A.觀察的時機選擇
B.觀察的合理頻率
C.觀察的持續性
D.觀察的視角與維度
6)監督與控制的兩個主要手段—BEI法（行為事件訪談法）
A.BEI的價值與作用
B.BEI的兩個邏輯前提和有效性的保證
C.BEI的四個步驟
D.BEI運(yun)用中(zhong)的STAR工具(ju)和方法

7)監督后的處理—正面監督結果的處理方式與方法
A.了解和分析執行的過程
B.準確發現關鍵成功要素（CSF）
C.正向的肯定與激勵
D.以長遠和最終目標為導向
E.鼓勵創新的思路與解決方案
F.充分傳播與溝通，
8)監督后的處理—負面監督結果的處理方式與方法
A.合理評估不利執行的后果與影響
B.與員工一起分析和定位關鍵問題
C.負面的刺激與激勵
D.對正面部分的充分肯定
E.及時提出改進的意見和建議
F.延展思維(wei)，找到類(lei)似(si)的執行問題(ti)，控制負(fu)面影(ying)響的范圍(wei)

執行監督與控制培訓