8D改善報告制作
講師：徐志堅 瀏覽(lan)次數：2551
課程描述INTRODUCTION
8D改善(shan)報告培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
8D改善報告培訓
課程介紹
《8D改善(shan)報(bao)告制作(zuo)》課程(cheng)(cheng)，是現代質(zhi)量(liang)管理基礎課程(cheng)(cheng)，本(ben)課程(cheng)(cheng)主要是從實(shi)際使用的(de)(de)角度，通(tong)過(guo)案例的(de)(de)方(fang)式分享對8D每個步驟內涵的(de)(de)理解，讓學(xue)(xue)員(yuan)通(tong)過(guo)學(xue)(xue)習知(zhi)道(dao)如何做才是真(zhen)正的(de)(de)8D報(bao)告，結(jie)合自己工(gong)作(zuo)實(shi)踐會做8D報(bao)告，從而提(ti)高學(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)8D報(bao)告判(pan)斷和制作(zuo)能力。
課程對象
1.質量(liang)(liang)工程師（DQE，SQE，PQE，CQE）及(ji)現場質量(liang)(liang)班組(zu)長(chang)
2.生產主管和生產工(gong)程師
3.研發工程師及研發主(zhu)管
4.其他感興趣的人員
課程目(mu)標
1.8D改(gai)善(shan)報(bao)告(gao)由(you)來(lai)
2.熟(shu)悉(xi)8D報(bao)告每個步驟的(de)內涵
3.會對8D報告進判斷是否合格(ge)
4.熟悉并能(neng)獨立完成一份8D改善報告(gao)
課(ke)程內容
第一章 8D改善報告(gao)的(de)煩惱
1.你(ni)知道8D報告有(you)幾個(ge)版本嗎？每個(ge)版本的特點(dian)是什么
2.為什么我們寫的8D報告被客戶退件的頻率極(ji)高
3.為什么做過8D改善過的產品(pin)還(huan)是會重復發生
【提問互動】你們(men)用的(de)8D報告是那種類(lei)型(xing)的(de)報告
第二章 8D報告的制作(zuo)步驟及應用(yong)
1.D0準備G8D過(guo)程(cheng)-改善主題選定與目標(biao)設定
1)問題癥狀和現象--問題反饋及描(miao)述
2)設定(ding)改善主(zhu)題(ti)
3)客戶反饋問題(ti)和產(chan)品不良呈現的現象的區別
【提問互動】在這個(ge)步驟，我們要(yao)分析幾(ji)個(ge)層次
2.D1 確(que)定改(gai)善的團隊
1)為(wei)什么要(yao)確(que)定團隊
2)確(que)定(ding)團隊成員(yuan)時應考慮因素
3)為什(shen)么說(shuo)成員的(de)選擇決定了報告成功的(de)一半
【提問互動】團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)可以(yi)有和問題無關的人員(yuan)嗎
3.D2 描述問(wen)題-定義問(wen)題
1)定義問題(ti)的(de)內(nei)涵理解(jie)
2)如何頭腦風(feng)暴來(lai)定義問題(ti)
3)問(wen)題(ti)定義常(chang)見(jian)的幾大錯誤
4)理解問(wen)題和現象的區別
5)闡述(shu)問題的幾大(da)原則(ze)
【提問互動】你(ni)認為的(de)定義好的(de)問題(ti)要具備(bei)幾個(ge)條件
4.D3 實(shi)施(shi)臨(lin)(lin)時性措(cuo)施(shi)及糾正措(cuo)施(shi)-臨(lin)(lin)時處理方案
1)臨時遏(e)制措施的(de)特(te)點(dian)說明(ming)
2)如何找(zhao)到(dao)正確(que)的臨時措施
3)臨(lin)時措(cuo)施幾(ji)種錯誤的理解
4)臨時措施(shi)需要達到(dao)的目標是什么
【提問互動(dong)】臨時措施有時間限制嗎
5.D4根(gen)本原因(yin)(yin)驗證和(he)確(que)定-根(gen)本原因(yin)(yin)分析
1)如何利用頭腦風暴和思(si)維導(dao)向圖發掘根(gen)本原(yuan)因
2)如何確認分析到是根本原因不是次要原因
3)對根本原因幾種(zhong)錯誤的理(li)解
4)根本原因一定要分析到五層嗎
【案例(li)分享(xiang)】手機電池爆炸原(yuan)因分析(xi)案例(li)
6.D5為(wei)根本原因(yin)和遺漏點選擇和驗證*性糾正措施-*對策
1)*對策的內涵理(li)解
2)*對(dui)策的特(te)征有哪(na)些
3)*對策陳述的幾(ji)個層次
【提問互動(dong)】*對策(ce)是持續要執行的對策(ce)嗎
7.D6 實施和確認*性糾正措施-預防再(zai)發生措施
1)預防再發生和*對(dui)策的區別(bie)
2)預(yu)防再發生措施的內涵理(li)解
3)如(ru)何判斷預防再發生措施的(de)正確性(xing)
4)預防再發(fa)生措(cuo)施就是(shi)對*措(cuo)施的確(que)認(ren)過(guo)程，對嗎(ma)
【提問互動】預防(fang)再發生執(zhi)行了就不會再發生嗎
8.D7 防止(zhi)問題(ti)再次(ci)發生-效果確認(ren)及標(biao)準(zhun)化
1)效果確認及標準化(hua)的理(li)解(jie)
2)如何確認改善效果,什(shen)么(me)程度是合格
3)標準化常見的幾種錯誤形式
4)效果確認和標準化(hua)與預防再發(fa)生的措施(shi)區別(bie)
【提問互動】標準化(hua)就是書面文字(zi)化(hua)，對不對
9.D8 表(biao)彰小組和個人(ren)的貢獻(xian)
1)這個(ge)步驟(zou)實施的前提(ti)條(tiao)件是什么
2)表彰團隊常見的幾種錯誤的理解
3)這一(yi)步由誰來(lai)填寫
【提問互動(dong)】表彰團(tuan)隊是完成分析找到真(zhen)因就執(zhi)行，對嗎
第三章 8D報告使用及實踐
1.練(lian)習8D報(bao)告
【工(gong)具(ju)與(yu)模板(ban)】8D報告標準模板(ban)
8D改善報告培訓
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已開(kai)課時間Have start time
- 徐志堅
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