QC七大質量工具培訓
講師：徐(xu)志堅(jian) 瀏覽次(ci)數：2599
課程(cheng)描述INTRODUCTION
七大質量工具課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
七大質量工具課程
課程介紹
《QC七(qi)大質量工(gong)(gong)(gong)具(ju)培訓(xun)》課(ke)程(cheng)，是質量管理的(de)(de)基礎課(ke)程(cheng)，本課(ke)程(cheng)對(dui)每種(zhong)工(gong)(gong)(gong)具(ju)的(de)(de)使用(yong)(yong)前提，工(gong)(gong)(gong)具(ju)的(de)(de)使用(yong)(yong)方法(fa)及使用(yong)(yong)過程(cheng)中重點注意事項進(jin)行(xing)(xing)闡述，通(tong)過應(ying)用(yong)(yong)案例對(dui)每種(zhong)工(gong)(gong)(gong)具(ju)的(de)(de)使用(yong)(yong)進(jin)行(xing)(xing)講解；通(tong)過情(qing)景化對(dui)每種(zhong)工(gong)(gong)(gong)具(ju)進(jin)行(xing)(xing)練(lian)習，讓學員掌握工(gong)(gong)(gong)具(ju)的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)場景，應(ying)用(yong)(yong)步驟及方法(fa)，并能對(dui)工(gong)(gong)(gong)具(ju)能夠進(jin)行(xing)(xing)綜合應(ying)用(yong)(yong)，從而有助于(yu)實質性提升產品質量。
課(ke)程對象(xiang)
1.品質工程師（SQE，DQE，CS等）
2.品(pin)質班組長；QC及實(shi)驗室異常分析人員(yuan)
3.對(dui)工具感興趣(qu)的各類管理人員
課程(cheng)目標
1.了(le)解每種工具的(de)使用前(qian)提
2.熟悉(xi)并(bing)掌握每種工具的(de)制作步驟及使用方(fang)法
3.熟悉并掌握質量七(qi)大工(gong)具(ju)的綜合應用方法
4.熟(shu)練應(ying)用(yong)七大工具應(ying)用(yong)及注意(yi)事項
課程大綱(gang)
第(di)一(yi)章 品質七(qi)大工(gong)具能(neng)帶(dai)來(lai)什么
1.產品銷售出現迷(mi)茫的時候，是否能夠(gou)應用
2.需要做判(pan)定和決策的時候(hou)，是(shi)否可以應用
3.需(xu)要向(xiang)經營層匯(hui)報(bao)工(gong)作時，想到品質七大(da)工(gong)具
4.需(xu)要向市場或外界(jie)呈(cheng)現產品(pin)品(pin)質，想到品(pin)質七大工(gong)具
5.了解不(bu)良品(pin)來源，需要應(ying)用品(pin)質七(qi)大工具
【提問互動(dong)】品質七大工具(ju)，能(neng)帶給我們什么(me)
第二章 品質七大(da)工具(ju)的(de)應用
1.七大工(gong)具(ju)之一--查檢表
1）查檢表的(de)應用前提(ti)
A.對(dui)日常工作固定使用場景的理解
B.有流程或涉及(ji)事項比較多
2）查檢表的設計和(he)應(ying)用
A.查(cha)檢表表頭應包含內容(rong)確定
B.查檢表內(nei)容經驗(yan)分享
C.查檢表使(shi)用過程中值得(de)注意問題
3）查件表應用案例
A.查檢表在品質首件檢查表中的應用
B.查檢表在設備(bei)保養記錄中的(de)應(ying)用
C.查(cha)檢表(biao)在(zai)項(xiang)目管理的WBS上(shang)的應用
【工(gong)具與(yu)模(mo)板】查檢表的(de)使用模(mo)板
【專(zhuan)項練習】利用(yong)查檢表做一份生日(ri)活動表
2.七大工具之(zhi)二(er)--層別法
1）層別(bie)法(fa)的使用前提說(shuo)明
A.要處理的事項要有邏(luo)輯性
B.要處(chu)理的數(shu)字要有(you)層(ceng)次(ci)
2）層(ceng)別法的制作和(he)應用
A.層別法依照(zhao)邏(luo)輯類別來制作
B.層(ceng)別法依照4M1E類別來制(zhi)作(zuo)
C.層別(bie)法依(yi)照事物發(fa)展(zhan)的流程來制作
D.層別法(fa)依照時間(jian)順(shun)序制作
E.層別(bie)(bie)法依照(zhao)條件類別(bie)(bie)制(zhi)作
F.層(ceng)別法(fa)依照不良類別來制作
3）層(ceng)別法應用案例
A.層別(bie)法在查檢(jian)表上的應(ying)用
B.層別法在控制計劃中的(de)應用
C.層別(bie)法在柏拉圖上(shang)的應用
【工(gong)具與模板(ban)】層別法制作(zuo)應用模板(ban)
【專(zhuan)項(xiang)練(lian)習】依照時間(jian)類別做一份帶優(you)層別法的工(gong)作查檢表
3.七大工具之三--柏(bo)拉圖
1）柏拉(la)圖使(shi)用前提(ti)條件說明
A.數據(ju)有(you)統一特性
B.先(xian)要用查(cha)檢(jian)表和層別法(fa)對數(shu)據進行統計
2）柏拉圖的制作和應(ying)用(yong)
A.確定調查(cha)事項收集數據(ju)，按內(nei)容或原因分類
B.整(zheng)理數據，計算累(lei)(lei)積數，計算累(lei)(lei)積占有(you)率
C.對數據從大到小排列，并作出柱形圖
D.在柱形(xing)圖(tu)上畫(hua)出(chu)累(lei)積曲(qu)線(xian)，填寫(xie)有(you)關事項
3）柏拉圖(tu)的制作(zuo)案(an)例
A.柏拉圖在(zai)分析(xi)主要(yao)不良(liang)原因上的應用
B.柏(bo)拉圖在尋找大概率數據上的應(ying)用
C.柏拉圖在分(fen)析主要(yao)關鍵(jian)因子上的應用
【工具與模板】柏(bo)拉圖制作方(fang)法的(de)應用
【提問(wen)互動(dong)】柏拉圖的(de)累(lei)計曲線的(de)起點(dian)是原點(dian)嗎
4.七大工具之四--直方圖
1）直方圖(tu)使(shi)用(yong)前提條件說明
A.針對某個特性用數據(ju)表示
B.對數據能用(yong)組數進行劃分
2）直(zhi)方(fang)圖制作步驟及注意(yi)事項
A.依照某(mou)個特性測量出(chu)數據并(bing)記錄下(xia)來(lai)
B.對記錄的數據依照分組(zu)規律進行分組(zu)
C.應用組距(ju)的規則算(suan)出組距(ju)
D.決定(ding)組界并(bing)作次數分配表
E.畫(hua)直方圖(tu)并(bing)劃(hua)出(chu)規(gui)格線并(bing)注(zhu)明履歷(li)
3）直方圖(tu)的制(zhi)作案例
A.直方(fang)圖與管(guan)制圖的聯合應用
B.直方圖在統(tong)計(ji)數據方面的應(ying)用
【工具與模板】直方圖的制作(zuo)應用(yong)模板
【專(zhuan)項練習】利用(yong)直方圖，統(tong)計(ji)某(mou)小(xiao)區(qu)小(xiao)孩(hai)的身高
5.七大工具之五--管制圖(tu)
5.1計量性管(guan)制(zhi)圖的制(zhi)作及(ji)應用
1）計(ji)量型管制圖使用前提說(shuo)明
A.研究對象必須(xu)是單(dan)位(wei)的數據
B.數據要有管制的(de)上線(xian)和(he)下線(xian)
C.數據要服(fu)從(cong)正態分布(bu)
2）計(ji)量型管制(zhi)圖的制(zhi)作步驟及注(zhu)意(yi)事項
A.確定統(tong)計某個特性，并記(ji)錄(lu)測量(liang)的數據(ju)
B.確定(ding)數據的中心線
C.確定規(gui)格上線和下線
D.確定管制上(shang)線和下(xia)線
E.把測量的數據(ju)在(zai)管制(zhi)圖上描點
F.把數據線上(shang)描點(dian)連(lian)線
3）計(ji)量管制圖(tu)判讀規則
A.超出管制(zhi)上下線
B.處于非管制狀(zhuang)態下情(qing)形判讀規(gui)格應用
4）計量型(xing)管制圖的制作案例應用
A.計量管制圖在設備參數管制上的應(ying)用
B.計量管制圖在產品某個特性(xing)上(shang)的應用
【工具與模(mo)板】計量管(guan)制圖應用(yong)模(mo)板
【專項練習(xi)】平均(jun)數-極差(cha)管制圖的練習(xi)
5.2計數型(xing)管制(zhi)圖(tu)的制(zhi)作及應(ying)用
1）計(ji)數管(guan)制(zhi)圖使用(yong)前提說明
A.研究對象必須有邏(luo)輯順序(xu)呈(cheng)現(xian)的結果
B.要有(you)管制的上(shang)線和(he)下線
2）計數(shu)管制圖(tu)的制作步驟(zou)及注意事(shi)項
A.確定統計(ji)某個特(te)性，并(bing)記錄結(jie)果的數據
B.計算管制中心線
C.確(que)定管(guan)制上(shang)線
D.確定管制下線
E.把統計的數據在(zai)管制圖上(shang)描點
F.把(ba)數(shu)據線上描(miao)點連線
3）計(ji)數管制圖判(pan)讀規則
A.超出管(guan)制(zhi)上下(xia)線
B.處于非(fei)管(guan)制狀態下情形判讀規格應用
4）計數管制圖的制作案例應(ying)用(yong)
A.計(ji)數管制(zhi)圖(tu)在不(bu)合格品(pin)數統計(ji)上的應用
B.計(ji)數管制圖在(zai)缺陷數上(shang)統計(ji)的應用
【工具與模板】計數(shu)型管制圖應用模板
【專項練習(xi)】P管制圖的練習(xi)
6.七(qi)大工具之六--特性要(yao)因圖
1）特性要因圖使用前(qian)提說明
A.*要確定要分析的一個具(ju)體問題
B.需要借助跨功(gong)能人員進(jin)行分析的問題
2）特(te)性(xing)要因圖制作(zuo)步(bu)驟及注(zhu)意事項
A.找來一張大白(bai)紙(zhi)，并確定分析的(de)問題
B.畫出一條主骨(gu)并指向要分析的的問題
C.通過(guo)團隊(dui)的腦(nao)力激勵的方法確定(ding)分析(xi)的要素
D.把(ba)確定(ding)分析次要因素記(ji)到中骨(gu)上(shang)
E.對每個(ge)次要因展開分析(xi)并記錄到小骨上
3）特性要因(yin)圖的制作案例(li)演(yan)示
A.工廠生產常見不良4M1E要因分(fen)析(xi)及應用
B.銷售常見(jian)問題4P要(yao)因分析及(ji)應(ying)用
【工具與模板】特(te)性要因分析應用模板
【問(wen)題研討】特(te)性要因能(neng)否(fou)對多不(bu)良同時進行分析(xi)
7.七大工具之(zhi)七--散布圖
1）散布(bu)圖(tu)制作的前(qian)提說(shuo)明
A.同一事件(jian)或現象(xiang)的(de)兩組因素
B.兩者存在多(duo)個持(chi)續不(bu)同對應狀(zhuang)態
2）散布圖制作步驟及注意事項
A.確定兩個(ge)關聯要因，并記錄30組以上的數(shu)據
B.把(ba)兩個要因分別在X軸(zhou)和Y軸(zhou)以(yi)一定的刻度描點在圖表中
C.依照描點順(shun)序連起來，再(zai)抽象出一條粗(cu)線(xian)
D.抽(chou)象出來(lai)的粗線斜(xie)率(lv)看(kan)兩個因素的相關程度
3）散(san)布圖的制作案例(li)
A.散布圖正(zheng)相關的(de)分析(xi)應用
B.散布圖負(fu)相關的分析應(ying)用(yong)
C.散布(bu)圖無相關的(de)分析應(ying)用
【工具與模(mo)板(ban)】散布圖(tu)分析應用(yong)模(mo)板(ban)
【專項練習】小(xiao)孩喝牛奶與身高的散布(bu)圖，并(bing)對圖進行(xing)解讀分析
第三(san)章 QC七大手(shou)法(fa)在解決實際問題中的應用
1.七大工具的應用特(te)點說明
2. 七大手(shou)法在(zai)尋找影響因素的綜合(he)應用
3.七(qi)大手法在(zai)分析要因的分析綜合(he)應(ying)用(yong)
【提問互(hu)動】在七大(da)工具(ju)，那(nei)些工具(ju)是(shi)用于尋(xun)找真因(yin)
七大質量工具課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/61981.html
已開(kai)課時間Have start time
- 徐志堅
[僅限會員]
品質管理內訓
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正偉(wei)
- （蘇州場）ISO 9001 徐(xu)老師(shi)
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- 《精益TQM：有效打造企業 楊小林
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- 打造極具價值的QC小組 賈春(chun)濤
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明(ming)哲