課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
MTP中基層干部管理培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
MTP中基層干部管理培訓
課程背景
在企業(ye)快(kuai)速發展的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi),每一(yi)個(ge)(ge)企業(ye)都會(hui)遇到中層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部斷層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)問題。為(wei)了解決這(zhe)一(yi)問題,企業(ye)一(yi)般都會(hui)采取內部提(ti)拔的(de)(de)(de)(de)方法(fa),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)把內部各個(ge)(ge)部門(men)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)骨(gu)干(gan)(gan)提(ti)拔到中層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)上(shang)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)新提(ti)拔的(de)(de)(de)(de)中層(ceng)(ceng)領導(dao),真正能(neng)夠成(cheng)(cheng)為(wei)合格的(de)(de)(de)(de)中層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)數往往不到20%,60%的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)勉強趕著(zhu)鴨子上(shang)架,20%的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)不但(dan)沒有(you)給團隊(dui)增加新的(de)(de)(de)(de)活力,甚至(zhi)將團隊(dui)高得烏煙(yan)瘴(zhang)氣,團隊(dui)績效(xiao)大大降低,為(wei)什么會(hui)出現(xian)這(zhe)種局面呢? 一(yi)是(shi)(shi)(shi)干(gan)(gan)部的(de)(de)(de)(de)選拔方法(fa)本身就(jiu)存在問題,業(ye)務(wu)精英不一(yi)定能(neng)夠成(cheng)(cheng)為(wei)卓越領導(dao); 二是(shi)(shi)(shi)缺乏對新提(ti)拔的(de)(de)(de)(de)中層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部進(jin)行有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓,使其完成(cheng)(cheng)角色的(de)(de)(de)(de)轉換,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)造(zao)成(cheng)(cheng)中層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部素 質不高的(de)(de)(de)(de)主要原因。
課程大綱
第一部分:管理的基礎與流程
一、管理的概念
為什么要管理?
管理是管什么?
管理的一個基本點是什么?
管理的三要素
什么是管理?
二、管理的角色
三、三大管理觀
(1)管理只對績效負責
(2)管理是資源的有效分配
(3)管(guan)理服務于經營
四、管理的6大基本心態
(1)達成的意愿
(2)打破現狀的決心
(3)效率效果意識
(4)科學的方法
(5)全面的判斷
(6)意識性管理
五、管理的6大基本技能
(1)系統思維
(2)時間管理
(3)職場溝通
(4)主持會議能力
(5)概念性能力
(6)培養他人
第二節:計劃和命令
一、計劃
1、計劃的來源-目標
2、計劃的概念
3、計劃管理的指標及種類
4、計劃的制定流程(五個工具)
目的明確-smart原則
掌握事實-swot
分析事實-5W2H
制定計劃-甘特圖法
計劃的決定與執行-結果達成表
二、命令
執行的兩層含義:工作分配 、命令下達
1、工作分配三要素
2、命令的下達
(1)命令下達二要點
正確的理解
喚起執行的意愿
(2)命令下(xia)達的五種類型
第三節:控制與協調
一、控制
1、控制的概念
2、控制的四大工具:
計劃執行
工作監控
工作檢查
適度懲罰
二、協調
1、協調的概念
2、協調的種類
3、如何(he)協調五個關鍵點
第二部分:下屬的培育與啟發
第一節:需求與人的行為
1、行為的產生
2、下屬需求的分類
3、需求的層次
4、需求不滿所引發的行為
5、如何掌握下屬的需求
6、對需求不滿者的指導與協助
第二節:培育概念與實踐
1、培育員工的必要性
主管“忙”點循環圈
2、培育下屬的責任在誰?
3、輔助學習的原則
4、培育的進行方式
第三節:對下屬的激勵
1、為什么要激勵
2、什么是激勵
3、如何激勵下屬
第三部分:人際信賴關系的建立
第一節:尊重人性的四原則
職務的確定
職務意識形成
職務認知
授權
第二節:態度與行為的啟發
如何啟發良好的態度
第三節:管理中的有效溝通
1、溝通的概論
2、溝通的風格
3、溝通的技巧
第四部分:變革的管理與領導力
第一節:變革管理
1、解決問題的基本點
2、選擇必要改善的著眼點
3、解決問題的工具
第二節:領導力
1、為什么學習領導力
2、什么是領導力
3、領導的6個智慧
4、什么不是領導力
5、領導者特性
6、領導(dao)力的四(si)種(zhong)類型
MTP中基層干部管理培訓
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