課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
建設高績效團隊培訓課
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
建設高績效團隊培訓課
課程背景
在企業管理實踐中,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?如何化解團隊運行障礙順利開展工作?
本課(ke)程通過案例(li)與演(yan)練(lian)深入(ru)淺出地(di)剖析了優秀團(tuan)隊(dui)的八大特征、團(tuan)隊(dui)形成與發展的三個階段的關(guan)注點與領導要素、在團(tuan)隊(dui)中如何建立(li)信任與責(ze)任、如何建立(li)團(tuan)隊(dui)的內部規則、如何通過有(you)效(xiao)地(di)溝通完成促(cu)進團(tuan)隊(dui)走(zou)向高績效(xiao)。低效(xiao)率靠管(guan)理(li),高效(xiao)率靠激勵,在團(tuan)隊(dui)中作(zuo)好激勵管(guan)理(li)、發揮團(tuan)隊(dui)的*效(xiao)益。
課程收益:
.了解高績效團隊的特征
.掌握團隊建設的原則、程序和方法
.掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧;
.掌握有效提升團隊領導能力的技巧
.學習團隊激勵的技巧
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業各層級員工、管理人員
課程方式:講師(shi)講授+案例分析+視頻互(hu)動+角色扮演+情景模擬+實操演練(lian)
課程大綱
導引:
開場視頻:狼性團隊、《亮劍》片段
第一講:高績效團隊的建設
一、什么是團隊
1. 認識團隊(1+1=?)
2. 團隊與群體的區別
3. 團隊行為曲線
討論:分析團隊與工作群體最本(ben)質的區(qu)別(bie)是什(shen)么?
二、高績效團隊的特征
1. 明確的目標
討論:目標從哪里來?
討論:企業目標和個人目標如何統一?
2. 相互信任
討論:信任的基礎是什么?如何建立?
3. 關心、幫助每個人
討論:從哪些方面著手才是最有效的?
4. 溝通良好
討論:如何才能有效的溝通?
5. 分工與協作
討論:在具體工作中如何操作?
6. 合理的激勵
討論:沒有足夠的條件怎么辦?
7. 合理、完善的制度
討論:制度目前不合理怎么辦?
8. 融洽的團隊氣氛
討論:用什么方法培養良好的工作氣氛?
案(an)例分析、討論:大(da)雁(yan)的(de)故(gu)事給我們什(shen)么啟示?
三、高績效團隊的成員
1. 如何選擇團隊的成員
1)高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員
2)具有技術專長的人
3)具有決策和發現、解決問題技能的人
4)具有較強人際關系的人
2. 團隊成員的關系如何協調
3. 如何解決成員的沖突
案例分析:團隊的成員能力不足應該如何處理
討論(lun):通過鳳凰衛視(shi)分析(xi)團(tuan)隊的(de)成(cheng)員(yuan)與團(tuan)隊的(de)績效的(de)關系
四、高績效團隊建設的流程及階段
1. 團隊建設的流程
2. 團隊建設的階段
視頻分析:通過(guo)電視劇《亮劍》理解團(tuan)隊建設的(de)過(guo)程及優秀團(tuan)隊的(de)特性。
第二講:高績效團隊的激勵
低效率靠管理,高效率靠激勵
一、激勵的誤區
1. 物質激勵、精神激勵、正激勵、負激勵四種激勵方法的關系
2. 物質激勵是最主要的因素嗎?
3. 精神激勵在現階(jie)段的企業管(guan)理(li)中的作用是什么?
二、激勵的四原則
1. 公平原則
2. 系統策略
3. 時機原則
4. 清晰原則
三、激勵管理的理論
1. 馬斯洛的五種需要層次理論
2. 奧爾德弗的ERG理論
3. 麥格雷戈的XY理論
4. 赫茨伯格 雙因素理論
5. 強化理論 *心理學家斯金納
6. 戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7. 目標設定理論(lun)
四、激勵的方法
1. 信任認可- 表揚-賞識
討論:如何培養對工作的成就感?
2. 承擔責任
討論:為什么要為下屬承擔責任
3. 關心、幫助團隊成員
討論:工作與生活如何協調?
4. 薪水與升遷
討論:物質基礎還要有保障
5. 工作興趣
討論:如何才能把工作當成是一種興趣?
6. 合理的制度
1)公平
2)公正
3)公開
7. 工作氣氛
討論:是一種軟化劑
8. 企業目標與使命
討論:最(zui)終的解決方案(an)
建設高績效團隊培訓課
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