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新時代員工的管理藝術培訓

課程背景
面(mian)對(dui)新(xin)(xin)時代(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)崛起(qi)， 強勢、命(ming)令那(nei)一(yi)(yi)(yi)套已(yi)經(jing)失效(xiao)。 與其成(cheng)天把“代(dai)(dai)(dai)溝”掛在(zai)嘴上， 不(bu)(bu)(bu)如正確引導，學習(xi)用熱血思考和行(xing)動！ 據權威(wei)調(diao)查，與其他年(nian)(nian)齡層相比，新(xin)(xin)時代(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工敬(jing)業(ye)指數較低，僅僅把職業(ye)作為一(yi)(yi)(yi)個謀生的(de)(de)(de)(de)手段(duan)，工作隨意性較大(da)。有(you)(you)高(gao)達95%的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)時代(dai)(dai)(dai)認(ren)為工作沒(mei)有(you)(you)更好，只(zhi)有(you)(you)更合適(shi)；工作不(bu)(bu)(bu)滿一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)就跳(tiao)槽(cao)的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)時代(dai)(dai)(dai)高(gao)達56%，一(yi)(yi)(yi)到兩年(nian)(nian)更換工作的(de)(de)(de)(de)也有(you)(you)25%。 面(mian)對(dui)新(xin)(xin)時代(dai)(dai)(dai)，管理(li)者(zhe)(zhe)亦喜亦憂：喜的(de)(de)(de)(de)是(shi)，他們即將成(cheng)為社會(hui)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)堅力(li)量(liang)，他們的(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)輕活力(li)可以為企(qi)業(ye)創(chuang)造(zao)巨大(da)的(de)(de)(de)(de)績效(xiao)利潤(run)；憂的(de)(de)(de)(de)是(shi)，他們的(de)(de)(de)(de)性格中(zhong)(zhong)有(you)(you)太多(duo)不(bu)(bu)(bu)穩定的(de)(de)(de)(de)因素，不(bu)(bu)(bu)能(neng)持續專注于工作，以為只(zhi)有(you)(you)通(tong)過不(bu)(bu)(bu)斷跳(tiao)槽(cao)才能(neng)體現自我的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)。縱觀(guan)中(zhong)(zhong)外管理(li)經(jing)典，它們大(da)多(duo)數都寫在(zai)20世紀(ji)80年(nian)(nian)代(dai)(dai)(dai)以前，一(yi)(yi)(yi)些原有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)管理(li)方法(fa)和技巧已(yi)經(jing)不(bu)(bu)(bu)再適(shi)用。因此(ci)，企(qi)業(ye)管理(li)者(zhe)(zhe)如果僅憑過去的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和方法(fa)來管理(li)新(xin)(xin)時代(dai)(dai)(dai)，會(hui)覺得力(li)不(bu)(bu)(bu)從心(xin)。 突破原有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)管理(li)思想和理(li)念，認(ren)清新(xin)(xin)時代(dai)(dai)(dai)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)和行(xing)為特征，對(dui)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)管理(li)風格進行(xing)適(shi)當調(diao)整(zheng)，提升管理(li)新(xin)(xin)時代(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)和效(xiao)果，是(shi)企(qi)業(ye)管理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)迫切需(xu)求(qiu)！

課程目標
（一）根據新時代員工成長的社會環境，分析新時代員工的人格與行為特點，掌握新時代員工的共同心理、行為、職業特征；
（二）掌握對新時代員工的管理技巧，建立對新時代員工具有影響力的新型領導特質，增加對新時代員工的有效管理與培養能力；
（三）營造(zao)發揮新時代員工優勢(shi)的企(qi)業文(wen)化(hua)，搭建企(qi)業與(yu)員工共贏的平臺。

課程提綱
第一部分：領導新時代員工的前提：接受“平等的價值觀”
1、“代溝”的概念――為什么有新時代的概念？
2、新時代的背景――劇變的時代
（1）物質生活從匱乏到豐富
（2）生活環境從封閉到開放
（3）信息獲取從單源到多源
（4）生活文化從官方主導到大眾主導
（5）家庭結構從大家到小家
3、我的地盤我做主――新時代員工行為特征分析
 新時代價值觀：以自我為中心
 用理解取代責備，新時代才會更有向心力
4、其實我也很正常――新時代員工在管理中的行為特點
（1）新時代在管理中的10大特點
（2）強勢要求，只會贏了面子卻無法讓他們自動自發
5、好領導(dao)，從理解新時代開(kai)始(shi)行(xing)動(dong)吧！

第二部分：管理新時代員工，化解職場代溝的策略
1、少抱怨、不要變成“找借口”主管
思考：努力但薪水不會增加的時代，我們還能做什么？
詳細說明為何而戰，讓新時代愿意跟著你
2、完善日常行為管理規范
防止過度保護的出現，引發新時代的勇氣
案例研討：遇事就百度，如何讓他們主動思考？
3、抓住新時代喜歡團體共進退的特征
*不能說給新(xin)時代員(yuan)工的話(hua)

第三部分：11個方法成為新時代員工愿意追隨的領導
1、凡事正面思考，讓你帶人又帶心
2、尊重部下意見，思考能做的事
3、一小時晨會，拉近新時代員工距離
4、應該堅持的事情是結果導向
5、以“個人”的角度，設定期望值
6、千萬別說“這是你的工作，你必須加班完成”
7、養成規劃工作好習慣的“計劃性加班制度”
8、用“斷舍離”，檢視你的想法
9、讓每個部下理解你的管理原則
10、身為管理者，絕不能退讓的事
11、不同世代的相處技巧(qiao)

第四部分：點燃新時代員工熱情的13個小技巧
1、理由充分，就能讓員工想行動
2、調整說話順序，讓交辦工作更輕松
3、讓員工心甘情愿的愿景規劃
4、合理提升工作熱情的三個要素
5、充分傾聽新時代員工的意見
6、以事實為基礎的贊美或責備
7、交辦小事，注意細節的重要性
8、訂立“報、商、連”的時間
9、消除下屬執行不安的“兩個藍圖法”
10、帶領新時代員工的不二法則
11、讓工作與理想連接起來的方法
12、組織全員參與的活動
13、無法滿(man)足(zu)新時代員工期(qi)望時的基(ji)本話(hua)術

第五部分：新時代員工管理的組織策略
1、量身打造職業生涯
2、工作游戲化
3、彈性工作制
4、營造協同合作的工作環境
5、企業資訊透明化
6、社群(qun)化(hua)人才管理

新時代員工的管理藝術培訓