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中國企業培訓講師
從專業人才到管理高手
 
講(jiang)師:楊俊峰 瀏覽次數:2546

課程描述INTRODUCTION

從專業人才到管理高手 培訓

· 中層領導

培訓講師:楊俊峰    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

從專業人才到管理高手 培訓

課程大綱
第一部分  中層管理者的角色認知

1.中層管理者的角色認知
1)中層管理者的現狀
.思考:請用一個字來形容中層管理者的現狀?
.是什么原因造成了這種現狀
.先天Vs后天
2)中層管理者的角色認知
.管理者與非管理者的根本差別是什么?
.什么是中層管理者的核心職責?
.中層管理者的三項關鍵任務
.中層管理者管理的五大工作重點
.中層管理者在企業架構里的位置
3)中層管理者的成長
.管理者的思維方式—從提升自己到提升別人
.中層管理者應具備的態度與素質—勇擔責任與值得信任
優秀企業案例分享:IBM優秀經理人模型

第二部分  中層管理者的自我管理
2.中層管理者的時間管理
測試:你的時間管理現狀
案例分析:亂了頭緒的經理人
1)時間管理的原則——帕累托原則
2)時間管理的四個象限
3)中層管理者自我時間管理的方法
.任務分類
.確定處理的先后順序
.合理安排時間
4)中層管理者自我時間管理的技巧
 優(you)秀企業(ye)案(an)例(li)分享:華(hua)為公司的時間(jian)管(guan)理方法

第三部分  中層管理者的基礎管理
3.中層管理者的人力資源管理
1)中層管理者為什么要學HR管理
2)中層管理者在人力資源管理中的角色與職責
3)人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工:選才、育才、用才、留才
實戰應用:如何與員工進行績效面談
實戰討論:中層管理者對新勞動法應關注什么
優秀企業案例分享:摩托羅拉的6個問題
4.中層管理者的財務管理
1)中層管理者為什么要學財務管理
2)財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工
3)使用財務語言與老板溝通
4)中層管理者對財務報表的閱讀與分析
5)中層管理者的費用與預算管理
優秀企業案(an)例分享:沃爾瑪的成本控制

第四部分  中層管理者的團隊管理
5.中層管理者的目標管理
1)目標管理的意義與作用
2)團隊目標的三個層次及如何制訂目標
3)愿景目標:公司發展的方向
4)表現目標:如何根據公司目標制訂部門表現目標
.SMART原則
5)行動目標:如何根據表現目標制訂個人行動目標
.行動萬能表
6)如何在管理中如何落實目標
實戰練習:為你的部門制訂三個層次的目標
6.中層管理者的指導管理
1)中層管理者的指導障礙與解除
2)如何在安排工作任務時給予指導
.是否講清楚目標
.是否調動了員工的積極性
3)如何在員工犯錯時給予指導
4)如何做好員工授權工作
.克服授權的三個障礙
.授權時的注意事項
實戰練習:如何為下屬安排工作

1.中層管理者的激勵管理
1)能夠激勵員工的因素有哪些?
.你可以使用的激勵因素有哪些?
角色扮演:員工眼中的激勵因素與你一樣嗎?
2)激勵員工的方法與技巧
案例分析:只有你能欣賞我
案例分析:爬山的啟示
3)常見激勵理論的實戰應用點
.馬斯洛的需求理論
.赫茨伯格的雙因素理論
4)激勵點的動態應用
案例分析:九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰有效?
.老中青(qing)三個員工應該如何激勵

2.中層管理者的權變領導
1)《論語》里的管理智慧
2)員工工作狀態的四種準備度
3)中層管理者可以實施的兩種領導行為
4)對應員工不同準備度的不同的領導風格
.員工無能力、無意愿或不安時,如何領導
.員工無能力、有意愿或有信心時,如何領導
.員工有能力、無意愿或不安時,如何領導
.員工有能力、有意愿或有信心時,如何領導
教學錄像:判斷領導的領導風格
案例分析:管理過程中的(de)權變領導

3.中層管理者的控制管理
1)控制的目的是什么?
2)三種不同的控制系統
3)建立有效控制過程的四個步驟
4)控制之行為強化
.強化理論的應用
管理現象討論:“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理?
5)控制之沖突管理
.部門內部人際沖突處理步驟
.跨部門沖突的四種解決思路
6)控制之壓力管理
.壓力管理的ABC理論
.不合理(li)想法向(xiang)合理(li)想法的轉(zhuan)變(bian)

第五部分  中層管理者的溝通技能
4.中層管理者的溝通管理
1)中層能力的核心——溝通能力
2)先理解別人再表達自己的溝通原則
3)傾聽、提問、回應技能訓練
4)如何有效的與上司溝通
.與上司溝通的基本原則
.與上司和諧相處的5個問題
.與上司溝通的六個層次
優秀(xiu)企業案例分享(xiang):通(tong)用公司(si)的(de)“反復溝通(tong)”

從專業人才到管理高手 培訓


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