管理心理學-“讀心術”提升領導力
講師：唐惠玲 瀏覽(lan)次數：2549
課(ke)程描述INTRODUCTION
管理心(xin)理學 課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學 課程
【課程(cheng)對象】：適合各行(xing)業總(zong)(zong)裁班、總(zong)(zong)經理、高(gao)管、團隊管理者
【課 時】：2天、調(diao)研后會專門為您詳細定制
【全(quan)國(guo)*純正“心(xin)理學、讀心(xin)術”干貨應(ying)用課程】
唐惠玲(ling)老師是“讀心術”課第一人證(zheng)據
1. 開發的時(shi)間最早：
優酷網上傳視(shi)頻(pin)有時(shi)間可查，最(zui)早是2010年
2. 視頻案例最(zui)多(duo)：
有視頻才有真相、*80多個“讀心(xin)術”課視頻，照片100多張
3. *講真正的讀心術
網(wang)上其(qi)它的(de)讀心術(shu)課只是(shi)人格學、是(shi)假(jia)的(de)讀心術(shu)
【關(guan)鍵字】：
“人”是管理(li)的(de)根本(ben)
識人---是(shi)管理的(de)基礎
當下的(de)(de)用工環境給管(guan)理(li)(li)者提出了(le)難題，只有差異化(hua)管(guan)理(li)(li)、先識人、針(zhen)對不同員工調整不同的(de)(de)工作(zuo)方法、才能有效管(guan)理(li)(li)
“讀心(xin)(xin)術”是心(xin)(xin)理學(xue)分(fen)支、應用(yong)讀心(xin)(xin)術建(jian)立親(qin)善關系是解(jie)決(jue)員工管理問題(ti)的(de)法寶(bao)
讀(du)心有風(feng)險(xian)、使用須謹慎，只(zhi)有對技術(shu)不斷的訓(xun)練、對證才能(neng)用好讀(du)心術(shu)
讀心術工具通用于(yu)管(guan)理與生活(huo)、不僅對領(ling)導力提升(sheng)、還對家庭、親子關系、自(zi)我訓練等方方面面都(dou)很(hen)有(you)益
微語言、微表情只是讀心(xin)(xin)術的一(yi)個小小內容(rong)、讀心(xin)(xin)術體(ti)系是很博大的
EAC模(mo)型(xing)是(shi)很好、但有一部分人(ren)不符合(he)EAC模(mo)型(xing)是(shi)應(ying)用的(de)(de)難點、我人(ren)們(men)需要(yao)把(ba)不符合(he)的(de)(de)人(ren)挑出來，這需要(yao)比(bi)較強的(de)(de)功(gong)底(di)
思維方(fang)式(shi)不僅優化(hua)溝(gou)通、還(huan)能幫到(dao)壓力(li)情況調(diao)節、提高記(ji)憶效(xiao)果
【課程背景】：
1、管理的核心(xin)是什么？是—人(ren)
2、很多企業反復組織人(ren)(ren)力資源管理的制度、方法、工具、流程等(deng)培訓，但發(fa)現(xian)細節上(shang)效(xiao)果不(bu)佳(jia)，這往往是管理者對人(ren)(ren)性、人(ren)(ren)心、人(ren)(ren)格(ge)的掌握不(bu)夠
3、當下(xia)企業面臨的(de)共同問題(ti)是：管(guan)理者對員工的(de)需求不了(le)解(jie)、人不好(hao)管(guan)、流(liu)失量大、老的(de)管(guan)
方(fang)法(fa)總是(shi)(shi)碰壁而找不(bu)到原因(yin)，這些(xie)問(wen)題歸結(jie)在于：對人的把握不(bu)夠，識(shi)別員工(gong)是(shi)(shi)輔導、激
勵員(yuan)工(gong)的(de)前提(ti)！
管人(ren)(ren)四個(ge)字：選(xuan)、育、用(yong)、留，其(qi)根基(ji)就(jiu)是(shi)“識人(ren)(ren)”
4、本(ben)課(ke)程幫助學員掌握識人(ren)術、讀(du)心術，解決(jue)根本(ben)問(wen)題(ti)(ti)---如何識別“人(ren)”，如何控(kong)制“人(ren)”、把讀(du)心術很好的(de)結(jie)合企業面臨的(de)管理難題(ti)(ti)
【課程目標】：
1、掌握應用(yong)讀心術強(qiang)化(hua)人際(ji)交往的細節
2、掌(zhang)握識(shi)別員工的微語言、微表情
3、應用(yong)讀(du)心術識人(ren)、說服人(ren)、引導人(ren)的技巧(qiao)
4、應用讀(du)心術快速與人建(jian)立親善關系，提高管理成效
5、應用讀心(xin)術技術訓練(lian)思(si)維(wei)、提高訓練(lian)深(shen)度、廣(guang)度
【形 ; 式】：講解、示范、案例(li)分析、視(shi)頻鑒賞、情景(jing)模擬(ni)、現(xian)場評(ping)點
【課(ke)程大綱】： 標“**”號的(de)是組織模擬演練(lian)、討論、視頻(pin)解析、案例解析
前言：
1、“接受(shou)他人的差異”
---男人女人大腦的區別、從人類時進(jin)化(hua)情(qing)況(kuang)分析啟發學員
2、學習心(xin)理學對人生的意義
3、什么是(shi)讀心(xin)術(shu)？
4、心理學員體系介(jie)紹
5、心(xin)理學學派介紹
6、馬斯(si)洛需求層次論分析
7、關于對催眠對象的識別
8、關于測謊儀的介紹、
9、讓(rang)學(xue)員認識到讀心術的科學(xue)性、真實性
--- 測(ce)試人的思維(wei)與身體的相(xiang)互(hu)影響
第一部分 什么是(shi)心(xin)理學、讀心(xin)術
心理(li)學、讀心術強化管理(li)的第一步：把自(zi)己變(bian)成他人(ren)
讀(du)心(xin)術的意(yi)義
思維跟身體的相互影響--引導學(xue)員理解、充分信任讀心術的科學(xue)性
** 帶(dai)動學員做(zuo)行(xing)為體驗
第二部分 管好團(tuan)隊(dui)須先(xian)識(shi)別人：識(shi)別微(wei)表情
眼耳口鼻手決(jue)定思維方式
1、如何識別笑(xiao)容(rong)：笑(xiao)容(rong)假不了
圖解不同的笑容
** 角色扮(ban)演，演練對不同笑(xiao)容的(de)分(fen)析(xi)
2、對手(shou)勢的分析
不同手勢表達(da)的潛意識
** 角色扮演，做(zuo)不(bu)同的手勢
3、對眼神的(de)識(shi)別(bie)
眼神在人的心理(li)分析中的要點
說慌的眼神
隱瞞的眼神
不屑的眼神
** 角(jiao)色扮演，演練不同的(de)眼神
4、走路姿(zi)態分(fen)析
不同走路姿(zi)態的(de)說明(ming)
** 角色扮(ban)演，演練從(cong)不同(tong)人的(de)走(zou)路姿(zi)態中(zhong)找到特點
5、口部與鼻子(zi)的變化
憤(fen)怒(nu)、仇恨表(biao)現
懷疑、輕視(shi)的表(biao)現
有(you)壓力、不安、有(you)隱藏的表現
獰笑的(de)表情
** 學員(yuan)做不同表(biao)情(qing)的演練
第三(san)部分 管好(hao)團隊須(xu)先識別人：識別微語言
1、用手摸(mo)眉頭的表現
2、交叉腿站立(li)的表現(xian)
3、牛仔腿(tui)的表現
4、交叉手(shou)的表現
5、中指的動作表現
6、食指的動(dong)作表(biao)現
7、手觸碰嘴唇的表現(xian)
8、不同(tong)坐(zuo)姿的表現
9、摸(mo)鼻子的表現
10、手指(zhi)的方向(xiang)與眼睛看的方向(xiang)不一(yi)致的表現
11、手(shou)對水杯的不同處理動作的表現
12、走路姿態(tai)分析(xi)
13、不同走(zou)路姿態的說明
** 學員做(zuo)不同(tong)肢體動作(zuo)的(de)演練
第四(si)部分 管(guan)理(li)者的法(fa)寶：應用心理(li)學快速建立(li)親善關(guan)系
注(zhu)重建立親善關系(xi)對我們人(ren)生的重大(da)意(yi)義
1、匹配和照鏡(jing)子
匹配是什么
照(zhao)鏡(jing)子是什么(me)
應用中要注意什么風(feng)險
如何在生活中訓練匹配和(he)照鏡子(zi)
** 演練(lian)
2、如何把握模(mo)仿對方的(de)尺(chi)度(du)
建立一(yi)個PDCA的(de)流程
掌(zhang)握(wo)由觀察到模仿再到引(yin)導的流程(cheng)
3、怎樣(yang)應用(yong)聲音
聲音(yin)在讀心術中(zhong)的重要性
不同聲(sheng)(sheng)音的解讀---“聽其聲(sheng)(sheng)、知其人”
怎(zen)樣(yang)應用聲音強化對對方的吸引力
4、怎樣應用習慣用語(yu)---口頭禪
不同(tong)的人會有什么樣的習慣用語(yu)
如何用習慣(guan)用語與人建立親善(shan)關系
** 演練：了(le)解自己的習(xi)慣用語(yu)、如(ru)何總結別人的習(xi)慣用語(yu)
5、注意應(ying)聘者的精力值
二種精(jing)力值的情況分析(xi)
遇到員工在不(bu)同的(de)精(jing)力值(zhi)情況下如(ru)何處理
6、如何(he)配合(he)員(yuan)工的精神狀態
** 演(yan)練(lian)遇到員工在不同的精(jing)力值(zhi)情況下如何(he)處(chu)理
7、郵(you)件往來中如何建立親善(shan)關系
第(di)五部分 用“投射(she)效應”強化與員工面談(tan)、識別員工
1、投(tou)射效(xiao)應
什么(me)是投射(she)(she)效(xiao)應(ying)(ying)--- 投射(she)(she)效(xiao)應(ying)(ying)的故(gu)事(shi)
** 演練應用投(tou)射效應在(zai)交流中的案例解(jie)析
2、投(tou)射效應的(de)典(dian)型(xing)應用工具(ju)---羅(luo)夏墨跡測評應用
現場測評
測評結(jie)果解析
** 演練(lian)對(dui)員工管理中如何投射效應
第六部分 運用心理(li)學之(zhi)人(ren)格學幫(bang)助管理(li)者強化(hua)差異化(hua)管理(li)
1、人格學(xue)的(de)各(ge)個流(liu)派解析(xi)
幾(ji)個個不同人格(ge)(ge)學中(zhong)、常用(yong)的(de)幾(ji)個人格(ge)(ge)測評方法介紹(shao)
2、色彩分(fen)析測評方式(shi)解析
** 組織學員測評
3、以學(xue)員測(ce)評(ping)結(jie)果為(wei)例子解析各類型人際風格的特征
分析型人(ren)的特征
支配(pei)型人(ren)的特(te)征
表達型(xing)人的特(te)征
和藹(ai)型人的(de)特征
4、如何通過簡單的表現快速判斷對(dui)方(fang)的人格
如何通過走路的(de)表現(xian)快速判斷對(dui)方的(de)人格
如(ru)何通過語音的特征快(kuai)速判(pan)斷對方的人格
如何(he)通過手勢的(de)(de)不同快(kuai)速判斷對方的(de)(de)人(ren)格
如何通過眼(yan)神的不(bu)同快速(su)判斷對方的人格
** 組(zu)織學(xue)員代表演(yan)練
5、如何(he)與不同(tong)色彩的人溝(gou)通
** 組織學員代表(biao)演練
6、如何(he)向不(bu)同色彩的(de)員工下達工作任務
** 組織學員代表演練
7、如何處理不同人(ren)格員工的糾(jiu)紛
** 組織學(xue)員代表演練
8、如(ru)何輔(fu)導、激勵不同(tong)色彩的員工
** 演練(lian)每種情況
第(di)七部分 心理學界(jie)極(ji)為重(zhong)要的工具(ju)--行為主(zhu)義學派的研究成果應用
1、行(xing)為主義學派的心理學介紹
2、三個心理(li)學(xue)家的試(shi)驗成果介紹
3、這個成(cheng)果對人(ren)才(cai)管理的(de)重要意義
** 珍貴的心(xin)理(li)學(xue)試(shi)驗視頻學(xue)習
4、經(jing)典條(tiao)件反射的案例解析
講二到三(san)個案例(li)、啟發學員深(shen)入理解
5、討論如何(he)應(ying)用經典條件反射
分組(zu)討論、講師點評(ping)、要(yao)求學員結合管理工(gong)作例(li)出實例(li)
第八部分 心理學中“思維(wei)方式”的應(ying)用(yong)
1、四種不同的思(si)維(wei)方(fang)式(shi)解析
聽覺思維方式的(de)人的(de)語(yu)言特點
視(shi)覺(jue)思維方式(shi)的(de)人的(de)語言特點
動(dong)覺思維方(fang)式的(de)人的(de)語言(yan)特點
理(li)性思維(wei)方(fang)式的人的語(yu)言特點
2、向您提出意見的人可能會(hui)用的常用語言
聽覺(jue)思維方式的(de)人投(tou)訴(su)時(shi)的(de)語言特點(dian)
視覺思維方式的(de)人投訴時的(de)語言特(te)點
動(dong)覺思維方式的人投(tou)訴(su)時的語(yu)言特點
理性思維方式的(de)人投(tou)訴時的(de)語(yu)言特點
3、訓練同時以四種方式(shi)說話(hua)、滿足(zu)四種不同思維方式(shi)的人的需求
第(di)九部分 思維是根本--心理學工(gong)具訓練管理者觀(guan)察能(neng)力(li)、思維能(neng)力(li)
1、訓練自己的表情
表情的分析
在管理(li)中(zhong)、人際(ji)交往中(zhong)如何運用表情
2、訓練說話、發聲
感(gan)性(xing)語言對(dui)管理、對(dui)生活的意義
說話(hua)不同(tong)的(de)語調、節奏、停頓對(dui)人(ren)的(de)影響解析
語調、節(jie)奏、停頓訓(xun)練
** 全(quan)體演練(lian)：指導(dao)學(xue)員如何控制自(zi)己的(de)用(yong)氣(qi)
** 全體(ti)演練：做詩歌朗讀練習
** 全體(ti)演(yan)練：語言精準(zhun)性訓練
3、訓練(lian)注意(yi)力
** 現場(chang)組織訓(xun)練(lian)(lian)： 圖(tu)形訓(xun)練(lian)(lian)法—豐富的心理學(xue)圖(tu)形識別
** 現場組織(zhi)訓練：數(shu)字訓練法(fa)---劃數(shu)測驗
4、觀察力及清晰思維能力測驗(yan)：瑞文測驗(yan)
** 現場演練瑞文(wen)測(ce)驗
第十部(bu)分 學(xue)員提問、講(jiang)師解答
管理心理學 課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62984.html
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