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精益6S現場管理培訓

課程大綱：
一、員工職業訓練認知
1、人的社會屬性分析
生物人（基本生存需求，動物性）
社會人（受社會規范、道德約束）
職業人（職業意識、職業規范、專業知識、職業技能等）
2、基層員工狀態分析（生存怪圈）
3、員工職業訓練的功能
解決員工因能力不足而導致工作表現差的問題
配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力
提供發展機(ji)會給所有員工(gong)，并增加員工(gong)的(de)工(gong)作滿足感

4、員工職業訓練的時機
公司有新進人員時
員工將擔當職務以外的新任務時
欲改善業務內容與工作時
欲提高組織營運效率時
質量未達標準
對新工具設備使用不熟練
材料消耗率大
產品滯銷
交貨延誤 
缺勤率高
意外事故頻率高 
流動率高
意見溝通不良
士氣低落

5、員工職業訓練的主要內容
職業意識（道）
業務知識（法、應知）
專業技能（術、應會）
職業素養之冰山理論
看得見的“冰山”：職業資質、職業技能、職業行為
隱藏水下的“冰山”：職業(ye)意識、職業(ye)態(tai)度(du)、職業(ye)道德

二、教練式訓練指導實務
1、訓練需求分析
組織分析
任務分析
人員分析

2、員工訓練指導的常規方式
主管對部屬進行崗位訓練指導（OJT法）
示范法、討論法、問答法、角色扮演法、實際練習法
離開崗位的集中式培訓
講授法、討論法、個案研討法、游戲法、視聽教學法
員工自我訓練
看書、看資料、練習、求教
其他訓練指導方式
拓展訓練、競賽

3、教練式訓練的OJT方法
OJT的涵義
OJT優點
OJT的主要內容
OJT計劃的擬定
前期準備（崗位說明書、崗位應知應會標準、績效管理等）
確定在崗培訓重點
制訂計劃時應注意的問題
OJT的實施方法
營造學習的輕松氣氛
融洽與下屬的關系
工作場所會議（小團體活動、現場問題分析會）
因材施教、因人施教（個別指導、示范）
讓員工根據上司傳授的技巧依法實踐
讓員工一邊操作一邊口述過程及注意事項
讓員工指出操作的關鍵之處，并示范
讓員工多次練習，直到熟練為止
依據訓(xun)練指導的評(ping)估情況制訂一階(jie)段培訓(xun)計劃

4、OJT訓練的流程
掌握需求
擬定目標
制訂計劃
指導實施
成果檢討
評估、反饋

5、實施OJT訓練的要點
主管應有的觀念
OJT訓練的原則
OJT訓練的技巧
OJT訓(xun)練指導者應具備的條(tiao)件(jian)

6、OJT訓練中常見問題分析
對新員工指導不力
對個別員工指導不充分
未全面落實OJT培訓計劃
OJT計劃制訂不合理
員工的能力開發不足

7、OJT訓練中應避免使用的不當語言
工作方面
如：你的經驗不適合做這個工作吧！你老是做錯，很少成功！
能力方面
如：你到底會做些什么呀？你真讓人失望。
態度方面
如：看你做事的樣子就不舒服。
員工意見方面
如：不行、不行，沒(mei)意義，沒(mei)價值。

三、職業訓練成效的評估
1、OJT在崗訓練評估方法
讓員工根據計劃自我檢討訓練成效
考試、考核
主管與受訓員工進行面談，共同分析訓練效果和存在的問題
填寫OJT培訓評價報告，留作員工個人發展的參考資料
2、OJT 培訓評估注意事項
3、OJT檢查表
4、訓練績效評估指標
人均產值增加率
提升員工專業技術程度
員工工作時數減少率
培養具第二專長員工人數
員工擁有技術資格證書人數
員工獲得晉升人數
員工工作滿意度 
降低的原材料損耗率
產品不良率降低
顧客消抱怨申訴案件減少率
意外災害、安全事故減少率
離(li)職人數降低率 

四、教練式職業訓練指導規范化工作
1、組建、訓練教練員隊伍（一般為主管）
2、編制教練員（講師、指導師）手冊
訓練目標
訓練計劃 
訓練推進步驟 
教練指導內容
訓練方法 
教材、教具與設備要求
訓練進行中可能出現之狀況 
學員可能之問題與問題可能之答案 
參考資料
3、編制員工教訓教材（學員手冊）
訓練目標 
訓練計劃 
訓練推進步驟
訓練的內容與方法 
參考數據  

第一講、認識現場管理和現場6S
生產現場常見不良現象
七大浪費現象與精益管理
現場的六大要素和六大目標
現場管理的九個化
現場管理關注的八個率
現場管理的八個必須
6S起源與發展
6S之間的相互關系
企業推行6S的目的

第二講、6S之整理
整理的含義
需要和不要的基準
物品放置準則
非必需品處理方法
紅牌運動
整理的難點
整理的典型問題

第三講、6S之整頓
整頓的含義
整頓的推行
整頓三要素
整頓的難點
整頓的典型問題
定置管理

第四講、6S之清掃
清掃的含義
清掃的推行
清掃區域的劃分
建立清掃基準和制度
查找污染源
清掃的維持
點檢與清掃
清掃的典型問題

第五講、6S之清潔
清潔的含義
清潔的推行
清潔的典型問題

第六講、6S之素養
素養的含義
素養的培養過程
素養形成的推行要點
體現素養的九個方面
素養的典型問題

第七講、6S之安全
安全的含義
安全事故的分類
安全管理的作用
安全事故發生的誘因
安全管理推行要點
現場安(an)全管理方法

第八講、辦公室6S管理
辦公室整理、整頓要點
資料分類和整理原則
桌面整理
辦公室6S活(huo)動表(biao)

第九講、現場目視化管理
目視管理概述
目視管理常用實施方法
定置管理
示意圖形
顏色標識
數字化標識
靜態事物動態化
展示牌
聲音提示
目視管理在生活中的應用
目視管理四要素
目視管理的對象
目視管理的作用
現場目視管(guan)理(li)推進的五個步驟

第十講、6S管理推行實務
成立推行組織
擬定推行方針及目標
擬定工作計劃
說明及教育
活動前的宣導造勢
6S活動的導入實施
活動考評辦法確定
評比考核試行
檢討修正
納入定期管理(li)活動中

精益6S現場管理培訓