優秀職業人的修煉與提升
講師:張硯(yan) 瀏覽次數(shu):2744
課程(cheng)描述INTRODUCTION
優秀職業人的培(pei)訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
優秀職業人的培訓
課程背景(jing):
市場競爭日趨激(ji)烈,管理節奏越(yue)來越(yue)快,企業(ye)(ye)都希望員工(gong)在企業(ye)(ye)不但(dan)能(neng)(neng)掌(zhang)握基本的(de)工(gong)作技能(neng)(neng),更(geng)能(neng)(neng)夠職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化(hua)的(de)高(gao)效工(gong)作。本課程結合(he)我們(men)在企業(ye)(ye)多年的(de)培訓經(jing)驗,以幫助員工(gong)養成職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化(hua)行為(wei)而設計
本課程中(zhong)主要有(you)四個內容:職(zhi)(zhi)業(ye)化的(de)定位及五化標準;職(zhi)(zhi)業(ye)化的(de)持續之(zhi)道:修(xiu)在學(xue)習(xi);職(zhi)(zhi)業(ye)化的(de)心(xin)智模式(shi):樂(le)在心(xin)智;職(zhi)(zhi)業(ye)化的(de)工(gong)作行(xing)為(wei):行(xing)在責任。將課程上學(xue)習(xi)內容和(he)(he)實(shi)際工(gong)作相聯系(xi),通(tong)過(guo)自(zi)我檢(jian)測、實(shi)踐演(yan)練(lian),現場改善實(shi)際工(gong)作中(zhong)的(de)問題;課程中(zhong)的(de)行(xing)為(wei)理(li)念易操(cao)作、具生命力,在課后易于(yu)傳(chuan)播(bo)和(he)(he)傳(chuan)承;學(xue)會(hui)如何正確(que)對待工(gong)作、對待企(qi)(qi)業(ye)、對待自(zi)己,擁有(you)卓(zhuo)越(yue)的(de)工(gong)作品質,從而在工(gong)作中(zhong)發揮才智,為(wei)企(qi)(qi)業(ye)發展貢獻力量。同時在企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)形成(cheng)共(gong)同的(de)認知,共(gong)同的(de)價值氛圍(wei)、一致(zhi)的(de)語言,打造企(qi)(qi)業(ye)員工(gong)的(de)共(gong)同價值觀(guan)和(he)(he)行(xing)為(wei)指導。
課(ke)程收益:
1、學(xue)習(xi)職業化模型,認知職業化角色;
2、清晰(xi)職業化行為標準,改善工作(zuo)中不職業行為;
3、植入危機,提升學(xue)習力,推動建立個人成長計(ji)劃;
4、拒(ju)絕按部就班,建立(li)健康、積極的(de)行為模(mo)式(shi),學會應(ying)用處理問題(ti)的(de)積極方式(shi);
5、明確(que)職(zhi)業定位,培(pei)養負(fu)責(ze)任的行(xing)為習慣,樹立“100%負(fu)責(ze)任”心智模(mo)式;
6、認知(zhi)“結果”,讓學員的(de)工作行為入模“結果模型”;
7、摒棄不職業行為(wei),做職業化員工。
課程時間(jian):2天/12小時
授課對象:中層干部、基層員工(gong)
授課方式:激情授課+電影教學+互動體驗+案例分享(xiang)+現場行動+課后作(zuo)業
課(ke)程大綱(gang):
第一(yi)講:職業化(hua)角色定位和(he)五(wu)化(hua)標準
一、什么是(shi)職業(ye)化
1、職業(ye)化模型
社會人的(de)三大特(te)點:自(zi)由化、生活化、感情(qing)化
企業(ye)人的三大特(te)點:規范化、職業(ye)化、商業(ye)化
2、什么是職業化
3、職業(ye)化化對本人和團隊的價值
二、如何職業(ye)化
1、職(zhi)業化的“五化要素”
1)道德(de)社(she)會(hui)化
職(zhi)場職(zhi)業道德有(you)哪些
2)性格角色化
討論:性格角(jiao)色化是讓我(wo)們消(xiao)滅(mie)自己(ji)的個性嗎
改善方(fang)案(an):我(wo)們哪些行(xing)為(wei)需(xu)要加強性格角色化
3)言行專(zhuan)業化
影(ying)片(pian):為(wei)什么擰螺絲必須回半圈
4)能力結果化
你是有(you)能(neng)力(li)的人嗎(ma)通過什么來體現
5)結(jie)果客戶化
2、優(you)秀職業人的言(yan)、談、舉、止(zhi)
案例:職場(chang)不職業行為(wei)大觀
討論:職業人的五大類(lei)行(xing)為規范,你(ni)做到了哪些呢
三、職(zhi)業化(hua)的四(si)大底線
1、客戶(hu)底線:如何為客戶(hu)創造價值(zhi)
2、市(shi)場底(di)線:如何為公司創造業績
3、員工底線(xian):如何強迫員工進化(hua)
4、產品(pin)底線:如何實現(xian)質量承諾
第二講(jiang):職業(ye)化持續之(zhi)道---修在學習
一(yi)、危機就在(zai)身(shen)邊
當(dang)今人(ren)才競爭現(xian)狀的數據和案例(li):
1、高校改革下(xia)的(de)人才情況
2、30中來國經(jing)濟宏觀發(fa)展(zhan)下人才機遇的變(bian)化(hua)
3、科技革命對經濟和產(chan)業的沖擊(ji)
二、為什么學習
案例:“北湖之(zhi)雁”、“鷹之(zhi)重生”
安(an)逸只會走(zou)向死亡(wang);只有變革,才能更好的生存
三(san)、學習什(shen)么(me)
1、寫好“人”字,做一(yi)個雙贏(ying)員工
2、學(xue)習的成(cheng)長(chang)模式:相對(dui)成(cheng)長(chang)和*成(cheng)長(chang)
案例(li):今(jin)天升職了,你的昨天和今(jin)天有什么不一樣
知識點(dian):相對成長追求的(de)是職務、薪酬,*成長最求的(de)是個人能力的(de)提升
四、怎么學
1、整合式學習
行動(dong)計(ji)(ji)劃:現(xian)在做出你今年的學習計(ji)(ji)劃和(he)成長計(ji)(ji)劃
2、加強能力(li)的培養
1)趕超式能力培(pei)養:輕取競爭優勢(shi)
找榜樣(yang)----抄(由模仿改良到顛覆(fu))----超(知識遠緣(yuan)雜交)
2)反思式能力培養,實(shi)現自我(wo)超(chao)越
如何找抄超(自(zi)省和自(zi)誤)
現場改善:找出自己的問(wen)題,對其中一點做深刻反省
3)研制式能(neng)力培養(yang),運(yun)用管理工(gong)具
案例:溝通模(mo)型:2—2—2—4
第(di)三(san)講:職業化的心(xin)智模式----樂在心(xin)智
一、是誰在充滿激情的(de)工作
電影(ying)和照片:這些“瘋子們”是誰
案(an)例(li):GE公司(si)如何選(xuan)擇優秀管理者
知識(shi)點:積極是對工(gong)作的熱愛(ai),是成就(jiu)優秀人(ren)生的必備
現場演練:用積極的狀態來一(yi)次工作場景模擬吧(ba)
二、積極(ji)心智模式(shi)的核心
1、心智(zhi)模式(shi)的公(gong)式(shi)
案例(li):“成功者(zhe)”的遭遇(yu)
2、換個眼光(guang)看世(shi)界(jie)“凡事發(fa)生必有恩典”
3、積極(ji)心智(zhi)模式的核(he)心:我是一切(qie)問題的根源
知(zhi)識點:不(bu)是(shi)不(bu)是(shi)困難和遭遇決(jue)定(ding)了我們(men)的命運
4、而是我們對待困難和遭遇的(de)態度決定了我們的(de)命運
工具:四個(ge)類型的員工在(zai)職場(chang)的不同結果
三、如(ru)何建立積極(ji)主動(dong)的行為模式
1、“舒(shu)適(shi)區”原理(li)
抗拒改變的三大(da)心理因子
改(gai)變行為的八種方法
2、能(neng)力圈原理:關切圈和影響圈
案例:為什么只有他能(neng)影響“一言堂”的老板
3、兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
4、消極抱怨心態的根源(yuan):將(jiang)自己放在(zai)關(guan)注圈
工(gong)具使用:如何擴(kuo)大(da)自己的影(ying)響(xiang)圈
現場改善:用能力圈原(yuan)理解決實際(ji)工(gong)作中的困難和挫折。
5、改(gai)變日(ri)常工作難題的處(chu)理(li)方式
6、轉換負(fu)向思維、建立積極心態模(mo)式的三個方法
第(di)四(si)講:職(zhi)業(ye)化的工(gong)作行(xing)為---行(xing)在責任
一、職(zhi)場責任:成就人生的(de)基石
1、職(zhi)場人(ren)的角色定位
你在為誰而工作(zuo)定位不同,結果差(cha)別(bie)甚遠!
互(hu)動:打工和事業(ye)的不(bu)同結果
分享點:“不(bu)成長”的結果是(shi)喪失競爭力,我們需(xu)要不(bu)斷成長,攀登新目標
行(xing)動計劃:如(ru)何(he)攀登新目(mu)標
2、負責(ze)任(ren)的(de)精神(shen)讓你出(chu)類拔萃
責任(ren)即榮譽(yu)
與公司同命(ming)運(yun)
案(an)例:責(ze)任與榮譽(斯巴達的勇士)
二、讓責任成(cheng)為習(xi)慣
1、付出和收的曲線圖表
你期望多(duo)久有回報(bao)
盲(mang)目攀(pan)比(bi):付出(chu)不同(tong),怎能期待相(xiang)同(tong)的(de)回報
工(gong)作就是你的銀(yin)行,投入(ru)越(yue)多,收獲(huo)越(yue)多!
像羅文一樣自動(dong)自發
2、責任體(ti)現(xian)忠誠
案例:一棵樹的成(cheng)長
患難見“忠誠(cheng)”,誰是與公司(si)共(gong)命運的人(ren)
3、認真敬(jing)業:責(ze)任的(de)延(yan)續
案例:某(mou)國30年中的變化圖片
認真第(di)一,聰明(ming)第(di)二(er)
案例:疏忽(hu)的代價
責(ze)任體現在細(xi)節中
工(gong)作無小事
用(yong)心才能(neng)見微知(zhi)著(zhu)
負責任就是從細(xi)節做起
三(san)、建立(li)100%負(fu)責任的心智模式(shi)
討(tao)論:以上情形,你要(yao)負(fu)多少責(ze)任
結論:負責任(ren)是能力的(de)入口,你愿意擔負的(de)責任(ren)越(yue)多,你就越(yue)重要
1、責任就是非常(chang)二加(jia)一(yi):不(bu)找(zhao)借口,不(bu)找(zhao)客觀原(yuan)因,為自己的結果(guo)百分負責任
視頻:負責任(ren)的心靈(ling)震(zhen)撼
2、沒有責任(ren)心,誰的損失*
3、“我”是責(ze)任的(de)源泉(quan)
4、負(fu)責任(ren)的三(san)個層(ceng)次
5、負責任的心(xin)態模式建立
四、責(ze)任在(zai)工作中的應用—給我結果(guo)
1、責(ze)任(ren)的體現就是:給(gei)我(wo)結果
2、結果的四個(ge)不等式
案例:從通知會議(yi)的(de)三(san)種表現看(kan)未來(lai)職業(ye)發展的(de)空間
知識點(dian):任務是對(dui)工作程序的(de)(de)負責,結果是對(dui)工作價值(zhi)的(de)(de)負責
案例:“罰(fa)還是獎”
知(zhi)識點:態(tai)度(du)和結果是(shi)兩(liang)個獨立系統
案例:“某公(gong)司(si)倉庫一夜(ye)未鎖門的故事”
知識點:沒有(you)結(jie)果意識,職責就是一紙空文!
案例(li):華(hua)為的績(ji)效考核
知識點:能力(li)再強,也要工作績效(xiao)(結果)來體現
3、什么是結果
有(you)(you)時(shi)間(jian)、有(you)(you)價(jia)值、可考核
練(lian)習:本月的工作結果是什么(me)
4、為什么要做結果
結(jie)果是(shi)企業生存的底線
員工和企業的價值(zhi)交換的關系
上班不是拿到薪(xin)水的理由,做出結果(guo)才是
5、結果的兩個應(ying)用:
案例:小(xiao)王的(de)故事
案例(li):《喜劇*》之(zhi)“歪讀”
結果外包:如(ru)果你做(zuo)不到,憑什(shen)么給(gei)你報酬
結果(guo)提前、自我退(tui)后:要結果(guo)還(huan)是要自我
討論:如果把自己設想成(cheng)一(yi)家外包的(de)“專業公司(si)”,你的(de)部門(men)是一(yi)家外包的(de)專業公司(si),你要提供怎樣的(de)產(chan)品(pin)和(he)服務才能讓客戶付費
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