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組織行為學的培訓

【課程目標】 學員接受培訓后，將能夠：
1.了解《組織行為學》的應知應會，為實現人本時代的管理效益*化提供理論指導。
2.認識管理者與被管理者的職業感知、認知、能力、態度、理念等心理形成特點，實現管理效能*化。
3.辨析常用的組織結構及優缺點，學會因地制宜地設計符合企業個性需要的組織結構為企業發展提供最適宜的管理環境。
4.學習現代博弈學技巧，藝術地轉化組織沖突，變零和為雙贏。
5.掌握組織文化建設的路徑、方法，使自己成為有思想、有抱負的管理者。
【課程方法】鑒于該課程為MBA（EMBA）核心的基礎課程（在學員已經學習了績效、溝通、團隊建設等課程的基礎上），該大綱注意了學科知識點的把握，在“應知”的基礎上，進行能力培養，進而達到培訓落地的實際效果。所以在培訓中以講授、案例分析、討論、游戲、推演、考試等多種培訓方法為主。
【課    時】7天（可(ke)根(gen)據具體(ti)需求分(fen)拆課程）

一、組織行為學基本知識
（一）組織行為學的學科特性
（二）組織行為學的主要內容
（三）如何(he)實(shi)現組織行為學在經營管理中的應用

二、企業員工心理與行為分析與管理應用
（一）被管理者心理與行為分析
1.員工個體心理系統
（1）本我過程的目的、模式分析與應用
（2）自我過程的本質、模式分析與應用
（3）超我過程的本質、構成分析與應用
2.員工的個性差異與管理
（1）對組織行為有重要作用的個性特征
（2）員工個性的測量
（3）職業風格的差異化管理
3.員工職業能力、職業態度的培養
（1）現代勝任崗位素質模型的繪制與應用
（2）愿景導航與企業文化的落地
（3）心理契約(yue)的(de)動(dong)態(tai)性與應變性的(de)統一

（二）領導心理與行為分析
1.領導十八種能力的測量
（1）戰略決策能力的測量
（2）目標管理能力的測量
（3）績效管理能力的測量
（4）人力資源管理能力的測量
（5）財務管理能力的測量
（6）信息提煉能力的測量
（7）危機處理能力的測量
（8）組織管理能力的測量
……
2.領導四大成熟度的測量
（1）生理成熟度的測量及管理應用
（2）心理成熟度的測量及管理應用
（3）社會成熟度的測量及管理應用
（4）職業成熟度的測量及管理應用
3.領導行為的選擇與應用
（1）四分圖模式的選用條件與應用技巧
（2）管理方格模式選用條件與應用技巧
（3）PM型系統模式選用條件與應用技巧
（4）領導生命周期與(yu)權(quan)變理論的(de)應(ying)用

三、企業組織結構與設計
（一）組織環境與效能效率
1.決定組織結結構的“六大要素”
2.影響組織結構的“五大制約”
3.結構設計的程序與文件組成
4.三三結構、扁平結構等組織結構優劣分析
（二）組織變革與發展
1.變革的主要方式
2.變革的常見阻力
3.組織的發展趨勢與干預措施
（三）組織沖突的正效能轉化
1.組織沖突分析
（1）沖突的系統分析
（2）沖突的過程分析
（3）沖突的因素分析
2.沖突的處理
（1）處理的原則
（2）處理的模式
（3）處理的策略

四、組織文化的創建與傳承
（一）組織文化的三大體系
1.如何創建企業的標識體系
（1）主要的內容
（2）文化落地菜單
（3）完善與傳承
2.如何創建企業的行為體系
（1）主要的內容
（2）文化落地菜單
（3）持續改善與傳承
3.如何創建企業的理念體系
（1）主要的內容
（2）文化落地菜單
（3）傳(chuan)承與發展

（二）如何創建學習型企業
1.*·圣吉的團隊學習基模與落地形式
2.*·圣吉的自我超越基模與落地形式
3.*·圣吉的團隊愿景基模與落地形式
4.*·圣吉的改變心智模式基模與落地措施
5.*·圣吉的系統思(si)考基模與(yu)落地措施

組織行為學的培訓