市場營銷戰略與管理
講師:東(dong)林子 瀏覽次(ci)數:2557
課(ke)程描述INTRODUCTION
市場(chang)營銷戰略(lve)課(ke)程
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場營銷戰略課程
課程大(da)綱
第(di)一(yi)章 營銷(xiao)戰略概述
第一(yi)節 營銷戰略本質
1 導言(yan)
2 營銷戰略與(yu)組織戰略的關系
3 營銷(xiao)戰略的本質(zhi):用戶需求的滿足
第二節(jie) 營(ying)銷(xiao)戰略(lve)層次與要素
1 營銷戰略的(de)權變因素
2 營銷戰略(lve)管理(li)的層次
3 營(ying)銷戰略管理要(yao)素
第三(san)節 營(ying)銷戰略視角與管理流程(cheng)
1 營(ying)銷(xiao)戰略視角
2 營銷戰略流(liu)程
案例討論:AGFA公司的營銷戰略
第二章 營銷戰(zhan)略分析
第一(yi)節 市場結構與市場機會分析
1 市場構成要素:目標顧客、購買力和需求(qiu)
2 市場機會(hui)分(fen)析(xi)
3 市場機會評價(jia)
第二(er)節(jie) 營銷戰略(lve)外部環境(jing)分(fen)析
1 環(huan)境的構成
2 宏(hong)觀環境對營銷戰(zhan)略的影響
3 行業環境對營銷(xiao)戰略的影響(xiang)
4 戰略(lve)集團對營(ying)銷戰略(lve)的影響
5 營銷戰略環境分析(xi)方法(fa):情景規劃(hua)法(fa)
第(di)三節(jie) 組織(zhi)營(ying)銷內(nei)部資(zi)源與(yu)能力分析
1 組織內部分析的(de)本(ben)質:形成戰略競爭力
2 組(zu)織資源的調(diao)動與分配
第(di)四節(jie) 選擇企(qi)業業務
1 導言
2 企業(ye)業(ye)務(wu)發展(zhan)適合性分析
3 企業業務(wu)組合選擇方法
案(an)例(li)討(tao)論:福(fu)特汽車公(gong)司的戰略分(fen)析
第(di)三章(zhang) 營銷(xiao)戰略選擇
第一節 營(ying)銷總體戰略
1 組織基(ji)本戰(zhan)略選(xuan)擇—多元(yuan)化,還是專業(ye)化
2 組織多元化(hua)發展
3 組(zu)織營銷戰略方(fang)針
第二節 營銷競爭(zheng)戰略
1 營銷競爭戰略(lve)影響(xiang)的因素
2 營銷競(jing)爭戰略(lve)路(lu)徑選擇
3 營銷競爭戰略類(lei)型選擇
第三節 營銷(xiao)合作戰(zhan)略
1 營銷合作戰略的主要類型:戰略聯盟(meng)
2 營銷戰(zhan)(zhan)略聯(lian)盟的典型形式—產銷戰(zhan)(zhan)略聯(lian)盟
3 營銷(xiao)合作戰略(lve)的(de)重要類型:并(bing)購戰略(lve)
4 其他(ta)合作戰略
第四節 品(pin)牌戰略(lve)
1 品牌與成(cheng)功品牌
2 品牌價值
3 品(pin)牌創建(jian)
4 品牌策(ce)略運用(yong)
案例討(tao)論:SAP—放(fang)棄顧客的需(xu)求差異
第四章 營銷戰(zhan)略實施與管理
第一(yi)節(jie) 市場營(ying)銷(xiao)計劃
1 營銷計(ji)劃的特性與層次
2 營銷計劃內容及格式
第(di)二(er)節 營銷(xiao)戰略組織
1 戰略與結構(gou)的關系
2 營(ying)銷組織的類型(xing)選擇
3 營銷控制流程
4 組織設計(ji)的步驟(zou)
第三節(jie) 營(ying)銷戰略人(ren)力資源與領導行為
1 戰略領(ling)導者的識別
2 戰略性人(ren)力(li)資源
3 關(guan)鍵戰略領(ling)導(dao)行為
第四節 營銷戰略控(kong)制與(yu)審(shen)計
1 營銷戰略控(kong)制與審計的作用和(he)內(nei)容
2 營銷(xiao)戰略(lve)控制的方法
3 營銷戰略審計(ji)方法
第(di)五節 營(ying)銷安全戰(zhan)略
1 營銷(xiao)安全(quan)是企業的核(he)心戰(zhan)略(lve)之一
2 營(ying)銷(xiao)安全(quan)管理機(ji)制
3 營銷安全危機預(yu)警(jing)與診斷
4 營銷危(wei)機的應對與補救
第(di)五章 市場進(jin)人(ren)管理
第一節 市(shi)場調(diao)研組織(zhi)與管理(li)
1 制訂(ding)市場調研(yan)計劃
2 確定調查項目
3 市場調研(yan)的(de)主要內容
4 實(shi)地調查與(yu)質量控制(zhi)
5 資料的收集、整理與(yu)分(fen)析
6 完成市場調研報(bao)告
第二節 市場細分管(guan)理
1 市(shi)場細分與市(shi)場驅動(dong)戰略
2 進行市場細分
3 市(shi)場細分程序(xu)
第三(san)節 目標市場選擇與確定
1 目標市(shi)場(chang)選擇與確定(ding)
2 目標市場選擇的5種模式
3 目(mu)標市(shi)場涵蓋戰略(lve)
第(di)四節(jie) 市場(chang)定位管理(li)
1 市場(chang)定位的實質
2 市場(chang)定位方法選(xuan)擇
3 市場定位戰略(lve)選擇
4 市場定位效果(guo)確(que)定
第六章 產品管理
第一節 產品管理概述
1 產品管理的職責
2 產品組合管理方法與技巧
3 產品大類決策(ce)
第二節 產品績效管(guan)理
1 產品績效(xiao)跟蹤步驟
2 產品組合績效(xiao)分(fen)析方法
3 產品績效改進(jin)
第(di)三(san)節(jie) 新產(chan)品開發與擴散管理
1 新產品開發過程管(guan)理
2 新產品擴散過程管(guan)理(li)
第七章 價格管理
第一節 價格競爭力評估與定價情景分析
1 價格競爭(zheng)力評估
2 定(ding)價情景分(fen)析
第二節(jie) 制定(ding)初始價格策略流程(cheng)
1 明(ming)確定價目標(biao)
2 測定需求彈性(xing)
3 估算成本費用
4 分析競爭(zheng)狀況
5 選擇定價方法
6 核定(ding)*價(jia)格
第三節 價格調整決策
1 主動變(bian)價策略
2 應對變(bian)價策略
3 價(jia)格調整策略選(xuan)擇(ze)
第四節 價(jia)格體系與渠道(dao)價(jia)格控(kong)制
1 價格(ge)體系的地(di)位和作用
2 價格體(ti)系設(she)計(ji)
3 經銷商的價(jia)格管理
第八章 價值(zhi)鏈關(guan)系(xi)管(guan)理(li)
第一節 價值鏈(lian)管理與分銷戰略
1 分銷(xiao)功能:價(jia)值的傳遞
2 價值(zhi)鏈(lian)管理的內涵(han)
3 價值鏈關系管理的實現(xian)
第二節 分銷渠道設計決策
1 顧客需(xu)要的(de)服務(wu)產出(chu)水平分析
2 渠道目標和結構構建
3 識別主要的渠道選擇方案
4 評估主(zhu)要的(de)渠道方案
第(di)三節 分銷渠道管理(li)
1 選擇和培訓(xun)渠(qu)道成員
2 激勵渠道成員
3 化解(jie)渠(qu)道沖突
4 進行渠道整合
第九章 市場溝通管理
第一節 溝通與購買者(zhe)行為
1 市場(chang)溝通(tong)的機理分析
2 市場反應的(de)機理分析
3 購買者行為分析
第二節(jie) 廣告(gao)策劃與管理
1 確定廣告目標
2 確(que)定(ding)廣告(gao)預算
3 選擇廣(guang)告信息
第三(san)節 銷售(shou)促進管理
1 銷售(shou)促進概述(shu)
2 確(que)定銷(xiao)售促進的目標
3 確定銷售(shou)促進的方(fang)式
4 銷售促(cu)進方案制定及評價
第(di)四節 公關策劃與管理(li)
1 公(gong)關策劃(hua)的(de)目的(de)
2 公(gong)關活動的形式選擇(ze)
3 公關宣傳活動決策(ce)
第五(wu)節 人員推銷管理
1 推銷隊伍的組建
2 推銷人員管理
市場營銷戰略課程
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