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合作共贏培訓

【課程收益】
1、幫助學員理解合作的價值，對合作前景增強信心；
2、幫助學員理解“共同目標”并掌握促進共同目標達成的方法和技巧；
3、幫助學員梳理合作共贏的心智模式；
4、掌握“走向共贏”的策略和技巧；
5、幫助許愿掌(zhang)握達(da)成共(gong)贏(ying)的(de)人際互動以及共(gong)贏(ying)的(de)思維模式；

【培訓時間】2天
【培訓對象】各層級管理人員
【培訓方式】講授、互動、視頻、案例、演練；
【培訓所需工具和設備】無線(xian)話筒、投影儀(yi)、音頻(pin)線(xian)、白板(ban)、白板(ban)筆

【課程特色】
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓方法，使學員能夠從培訓中得到深刻的領悟和有效地掌握培訓課程的相關知識和技能。
1、實戰性--系統化的課程結構，實戰的課程內容，講述老師屬實戰派老師；
2、落地性--結合柯式四級評估，幫企業*限度做到課程內容落地于員工工作中；
3、實操性--打破傳統的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化；
4、參與性--以示(shi)范指(zhi)導、模擬訓練(lian)、案(an)例分析為主要授課方式，提(ti)高(gao)學員的參與能力。

【課程提綱】
第一章、合作共贏——價值觀建立
1、團隊合作是未來競爭中取勝的*選擇
2、團隊合作可以創造“1+1=11”的飛躍
3、團隊能造就個人，個人能成就團隊
4、團結的力量、士氣的合力——威力無窮
5、成功者善于融入團隊和凝聚團隊，失敗者只會孤立團隊或脫離團隊
情境演練：如何融入團隊
情境演練：如何凝聚團隊
分享演練：團隊任務PK——領袖風(feng)采(cai)

第二章、合作共贏——團隊建設
1、團隊的定義及團隊建設的意義
.看圖說話
2、工作團隊與工作群體的區別
.看圖說話
3、工作團隊形成的基本要求
.統一的目標
.共同的責任
.相互的協作
.互補的技能
.出色的領導
4、工作團隊與*團隊角色理論分析
.角色分享：唐僧師徒
.角色演練：如果你要組建一個團隊，如何利用好團隊角色分析？
.情境互動：你加入一個團隊，你如何定位自己的團隊角色？
.工具與步驟(zou)：團(tuan)隊九大角色(se)

第三章、合作共贏——團隊精神培養
1、完美的團隊精神-狼道精神
視頻分享：完美的團隊精神
2、團隊精神的卓越表現-大雁精神
案例分析：大雁的故事給我們什么啟示？
3、團隊精神與團隊文化
4、團隊精神的核心：負責任
5、如何增強團隊的凝聚力和向心力
現場演練：個人價值觀測試
工具與步驟：團隊文化操作步驟
分享演練：團隊失(shi)敗的原因

第四章、合作共贏——策略與技巧
1、如何建立團隊合作自主性
2、如何建立團隊合作思考性
3、如何建立團隊合作協作性
4、高績效團隊的主要特征.
.案例分析：人力資源的苦衷
.工具與步(bu)驟(zou)：高效(xiao)團隊3大(da)屬性、8大(da)特征

第五章、合作共贏——目標導航
一、目標的意義
1、為什么要目標？
案例：費羅倫絲橫渡卡塔林納海峽帶給我們的啟示？
2、什么是目標？
3、目標的邏輯鏈分析
4、目標的作用
5、目標動力條件
工具與應用:
.目標管理“四力合并”策略
.動力關系等式
.目標邏輯鏈
二、目標管理的起源
1、現代管理之父*.*1954年在其名著《管理實踐》中最早提出
2、先有目標，再有工作
3、一切與目標無關的活動都是浪費資源
4、先要統一目標，才有良好協作
5、目標管(guan)理就(jiu)是(shi)鎖定(ding)目標，力求最(zui)小投(tou)入(ru)創造(zao)*產出

三、目標管理概述
1、目標管理的定義
2、目標管理的內涵導向
3、目標管理的特征
4、目標管理的實施原則
5、工作目標的來源
6、制定工作目標需要考慮的因素
7、工作目標的類型
工具與應用:
.目標管理五大導向
.目標共識核心三步
.制定目標的思(si)維邏輯

四、目標管理的實施過程
1、目標設定：要符合SMART原則
2、目標分解：
.橫向分解與縱向分解
.直接分解與間接分解
.剝洋蔥法與多杈樹法
.如何層層分解、層層保證、層層把關？
3、導入計劃：核心四步
4、落實與管控：PDCA循環
5、檢查實施結果及獎懲：績效考核
工具與應用:
.SMART原則
.目標分解的方式與步驟
.PDCA循環管控(kong)

五、目標設定的程序和形態
1、自上而下的分解
2、自下而上的反饋
3、目標的修正及條件
4、目標管理的價值關系
研討：目標設定三種形態的優劣分析，思考貴公司采用的是哪一種形態？為什么？
研討：如(ru)何(he)制定目(mu)(mu)標(biao)(biao)（公(gong)司目(mu)(mu)標(biao)(biao)、部門目(mu)(mu)標(biao)(biao)、個人目(mu)(mu)標(biao)(biao)）？

第六章、合作共贏——人際互動
一、如何與上司有效溝通
1、與上司溝通的四大原則：主動、尊重、時機、維護權威
2、懂得服從、懂得禮讓、懂得接受批評的藝術
3、請示與匯報技巧
.請示要帶著方案去請示，不要只帶著問題去請示
.匯報要作陳述性匯報，不要作評價性匯報
4、與上司相處之道：忠誠、配合、信任、友誼、支持
5、有效溝通實踐鏈接：1）克服心理障礙
2）充分信息交流
3）領會領導意圖
4）合(he)理建設意(yi)見

二、如何與下屬有效溝通
1、與下屬溝通的四種模式
2、工作指令要表達精準，布置任務要及時確定
3、調動積極性要充分授權——授權的步驟
4、下達指令的技巧
5、贊揚下屬的技巧
6、批評下屬的技巧
小組討論：與(yu)下級溝(gou)通(tong)的常見困惑及應對(dui)策略(lve)

三、如何進行跨部門有效溝通
1、挖掘跨部門溝通障礙的根源
2、建立跨部門溝通保障體系
3、跨部門溝通應遵循的基本原則：組織利益之上；尊重第一，道理第二；換位思考
4、因人而異的溝通：力量型、活潑型、完美型、和平型
5、部門間不同意見的正確處理
6、如何與較難溝通的人溝通？
7、溝通沖突與沖突處理
討論：1、跨部門溝通要點2、溝通機制的應用
備注：以上內容為(wei)講師初步課綱(gang)設(she)計，具體授課內容，將根(gen)據實際情況，進行靈活(huo)調整。

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