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打造效率團隊培訓

【課程背景】
高績效團隊建設與情緒壓力管理目的旨組織中以人作為特定的研究對象，重點在于幫助學員實現人的系統的研究，以提高效率團隊，在一定的成本控制條件下，通情緒壓力管理與體驗式培訓結合實現團隊賦能效果*化、結合內心管理技術*限度地調動人們的積極性和創造性、從而實現人本管理的意識氛圍。它有助于改善組織的狀態氛圍和績效效果，提升工作質量，建立良好的自我內心和諧感與團隊凝聚感，進而促進生產效率。
企業人都會有體會，日常與同事上下級相處往往是場心理戰。很多成功的技巧都是社會心理學技術的思路。人是核心，而人的核心則是人的心理，所以情緒壓力管理融入企業學科是必要學科。
本課程汲取(qu)了情緒壓力(li)管(guan)(guan)理(li)(li)學和心(xin)理(li)(li)學管(guan)(guan)理(li)(li)思想的精(jing)華，構筑(zhu)了有特色(se)(se)的內容體(ti)系。重(zhong)點講(jiang)述在企(qi)業中，運用心(xin)理(li)(li)學情緒壓力(li)管(guan)(guan)理(li)(li)原理(li)(li)對個(ge)體(ti)及組織(zhi)行(xing)為進(jin)行(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)。通過團隊建設體(ti)驗式(shi)培訓(xun)的結合、研究了生(sheng)活背景、個(ge)人(ren)能力(li)、人(ren)本氣質(zhi)、角色(se)(se)性格(ge)、視野價值觀、態度觀念等(deng)影響個(ge)體(ti)行(xing)為的因素及有關的激(ji)勵方(fang)法；最(zui)終(zhong)利(li)用企(qi)業教練技術，分組討論，角色(se)(se)扮演，工(gong)具練習，實操演練等(deng)提高(gao)高(gao)績效(xiao)團隊效(xiao)果。提升團隊戰斗(dou)力(li)和員工(gong)滿意度與(yu)工(gong)作效(xiao)能，讓員工(gong)更快樂工(gong)作，讓管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)更輕松的管(guan)(guan)理(li)(li)!

【課程收益】
了解心理學管理學的原理與應用；
提升情緒壓力管理和自我管理格局；
認識自我，了解人性的本質
優秀情緒壓力管理要懂的高情商心理法則。
高績(ji)效團隊建設結合實戰應用技巧。

【課程方式】
六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習
輕松幽(you)默的(de)(de)授課風格(ge)講授落地內容，戲稱(cheng)“培訓界的(de)(de)相聲大(da)師(shi)”

【課程大綱】
案例啟示：情緒壓力管理測試與高績效團隊建設目的意義
第一單元：解讀情緒壓力與心理學（NLP+管理心理學）
1、什么是情緒壓力管理學？
（1）發展歷程
（2）研究方法
（3）心理學的理論與中國傳統管理思想實際現象的結合
（4）基礎理念
2、高情商情緒壓力管理藝術：
（1）知人善用：控制他人情緒-情壓管理
（2）以身作則：自身內外兼修-榜樣的力量
（3）聆聽的技巧：高效溝通+*
（4）激勵團隊：說服他人的心理學技術，激勵的原則（理性vs感性）
3、如何實現高績效團隊
（1）高績效團隊的5P要素
（2）如何用EQ情商來理解團隊
案例研討：火車撞擊的灰度啟示
發動集體智慧
EAP心理學邏輯：群體心理學（獨處、仿效性，沖動易變易怒性）
行動計劃表：每個人隨時有正確的事情做
工具：月目標計劃表與TDL（Today to Do List ）
團隊及成員定位：領導者，執行者，溝通者，控制者，評價者
互動：“無領導小組”的周刊畫布
（6）團隊授權，何時授權？如何授權？授權后的督導和教練
工具：NLP教練式問話
4、人性假設理論與管理
1）人性假設的含義與管理意義
心理測評：你屬于那種領導風格?
工具：DISC知己解彼解析及案例解讀
互動(dong)：人生(sheng)標尺-寫給你的(de)一封(feng)信

第二單元：高情商心理學-搭建策略-實現領導魅力
1、溝通中的心理學
（1）讓上下級同事心服口服-溝通的邏輯
（2）職場溝通術：善用*
工具：*（上下級、跨部門管理溝通）點題、并非詳細展開
（3）鼓勵別人、讓明晰“先復制再超越/創新”
案例：當下移動互聯網時代復制/學習/模仿的重要性啟示
幽默的溝通習慣是交談的良方
工具：SCQA
2、職場“心理術”
1）以“人心”為本情緒壓力體察
3、參透心理
（1）了解員工的欲望、了解對方
案例：激勵與授權的啟示
4、如何掌握同事心理？-換位思考與諒解理解
1）改變態度
工具：*冰山模型
化解心理沖突
互動感悟：八(ba)大平(ping)衡輪

第三部分：EAP管理應用篇
1、EAP融入思想政治工作的結合
1）構建愿景-思想政治覺悟挖掘
2）思想政治解析-魚骨圖團隊建設共創
3）EAP與思想政治落實-落實行動-四象限與GROW
團隊建設：通過魚骨圖、GROW輸出高績效團隊實施計劃
2、自我的影響力
1）卓越班組長案例共賞
2）授權于人，創造發揮空間的底層邏輯
3）績效面談，激發員工潛力的底層策略
4）規劃藍圖，腳踏實地也要仰望星空
5）以身作則，提升“以德服人”與不拖拉
6）愛才識心，員工家庭氛圍與走入員工的底層邏輯
案例：可復制的領導力+EAP心理研究
測試：焦慮測試
3、優秀心理法則與啟示（分割穿插在全課程中講授）
（1）南風法則——以柔克剛的奧秘
（2）杜利奧定理——讓自己充滿熱忱
（3）鰷魚效應——團隊的成敗取決于一個人
（4）皮格馬利翁效應——說你行，你就行
（5）刺猬法則——保持恰當的距離
（6）鯰魚效應——來自外部的危機感
（7）熱爐法則——規則面前人人平等
（8）酒與污水定律——把害群之馬清理掉
4、回顧與總結
討(tao)論(lun)：通過(guo)學習你今后如何？

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