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中國企業培訓講師
班組長技能提升培訓
 
講(jiang)師(shi):錢宏峰 瀏覽(lan)次(ci)數:2598

課程(cheng)描述INTRODUCTION

班組長管理能力提升

· 班組長· 中層領導

培訓講師:錢(qian)宏峰    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:5天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus

班組長管理能力提升

第一講  班組長的角色定位
一.什么是TWI
二.管理的定義
三.管理工作的內涵
四.班組長必備的五項條件
五.被管理者和管理者的行為及心理差別
六.成功和失敗的班組長
第二講  打造*現場
一.什么是現場,現場為什么那么重要
二.現場管理的方法和工具
三.目視管理
1.目視管理的概念
2.生產現場的目視管理
3.目視管理的效果
4.常見的目視管理應用
5.目視管理的三大要求、三級水平
6.目視管理的類別
四.看板管理
1.什么是看板管理
2.看板管理的作用
3.看板管理的要求
五.*現場(chang)的(de)員工

第三講  班組一日管理
一.工作交接
二.早會:生產、人員、活動安排及聯絡
三.生產確認(型號、數量、材料、條件、品質等)
四.品質巡檢及記錄確認
五.5M1E變化點把握及對應
六.信息交流、工作聯絡與工作協調
七.報表填寫
八.當日工作總結
班組長管理能力提升第二章JR(工作關系)
第一講  高效溝通
一.溝通的定義
二.溝通的方式
三.四種性格(力量型、和平型、活潑型和完美型)及溝通策略
四.溝通的分類
五.*
六.聆聽的三個層次
七.有關協調
八.單項溝通與雙向溝通
九.溝通漏斗和溝通障礙的原因
十.周哈里視窗

第二講  人的工作實例
一.督導人員所處的人際關系圖
二.督導人員通過部下取得成績
1. 向本人言明工作情況的好壞
2. 做得好時要表揚
3. 影響到本人的變得要事先告知
4. 充分發揮本人的實力
三.李明的問題
四.處理工作現場存在問題的四階段法
1. 掌握事實
2. 深思熟慮以后再做決定
3. 采取措施
4. 確認效果
五.什么是問題:問題是有征兆和繼起的
六.小李的問題
七.了解意見與情緒的方法
老員工的問題
班組長管理能力提升第三章JI(工作指導)
第一講  培育部下的責任
一.員工表現不良的原因
二.教導的契機
三.教導的效果

第二講  培育部下的方法
一.工作資格的調查
二.把握本部門的人才分布
三.培訓計劃表做成
四.制作訓練預定表
五.制作作業分解卡
六.指導的四階段法(學習準備、講授、試做、檢驗成效)
班組長管理能力提升第四章JM(工作方法)
第一講  問題和問題意識
一.什么是問題?問題的三種類型
二.什么是問題意識?
三.改善與問題解決10精神
四.凡事多問幾個為什么
五.頭腦風暴法
第二講  成本效率改善
一  怎樣掌握發現浪費的能力
二  改善的四個階段
1. 作業分解
2. 按每個細節對自己提問
3. 改善(ECRS原則)
4. 實施新方法
三  改善的ECRS原則
四  動作意識10手
五  動作經濟原則
六  案例學習
班(ban)組(zu)長(chang)管理能力提升第五章JS(工作安全)

第一講  安全生產
一.安全生產的定義、方針、原則
二.安全文化的演變
三.第一線監督者的安全責任
四.災害一定能預防
1.  信念→工傷能防止
2.發生災害肯定有其原因→發生工傷的連鎖反應
3.探討防止災害的措施→開展安全活動(再發防止活動、事前預防活動、進行預防活動)
五.使現場的工傷為零
第二講  KYT訓練
班組長管理能力提升第六章實現良好的管理
第一講  領導力提升
一.何謂領導力
二.四種領導風格
三.指揮性行為和支持性行為
四.部下成熟度
五.情景(jing)領(ling)導理(li)論

班組長管理能力提升


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錢宏峰
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