人力資源專員實務訓練
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課程描(miao)述INTRODUCTION
人(ren)力資(zi)源專員實務公開課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
人力資源專員實務公開課
課程背景
人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)專(zhuan)員(yuan)，是(shi)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)部門的(de)(de)(de)基(ji)礎崗位，擔任這個(ge)崗位的(de)(de)(de)員(yuan)工往往是(shi)接觸人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理領(ling)域的(de)(de)(de)新(xin)人(ren)(ren)。而人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)職能本身是(shi)圍繞(rao)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理的(de)(de)(de)六大模塊(kuai)(kuai)開展(zhan)工作(zuo)的(de)(de)(de)，即(ji)以人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)規劃為核心，全(quan)面開展(zhan)招聘、培訓、薪酬、績(ji)效四大版塊(kuai)(kuai)，最終(zhong)建立以勞動關系為保障的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理理念及模式。面對這樣(yang)的(de)(de)(de)工作(zuo)要(yao)求，新(xin)人(ren)(ren)需要(yao)獲得(de)完整(zheng)、系統的(de)(de)(de)知識和工具，本課程(cheng)將幫助你了解人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)基(ji)礎知識，掌(zhang)握(wo)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)事(shi)務和工作(zuo)技巧，從而使你獲得(de)完整(zheng)、系統的(de)(de)(de)知識和工具，成為一名合(he)格的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)專(zhuan)業人(ren)(ren)士(shi)，從容地擔任人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)專(zhuan)員(yuan)這一角色(se)，并(bing)不(bu)斷成長(chang)。
課程目標
1. 了解人(ren)力資(zi)源管(guan)理人(ren)員(yuan)的角色與職責，培養應有的正確態度；
2. 了解人力(li)資源的七大模(mo)塊知(zhi)識；
3. 掌握(wo)人力資源(yuan)的(de)事務和工(gong)作(zuo)技巧。
課程對象
人力資(zi)源助理、專員、主任(ren)。
課(ke)程大綱
第一(yi)部分(fen) 序言
1. 培訓目的
2. 前期討(tao)論
3. 作(zuo)為人(ren)力資源專員必(bi)須面對的問題
⑴ 人力資源的角色
⑵ 企業(ye)的經營環(huan)境(商業(ye)∕法律∕人才)
⑶ 人力(li)資源(yuan)需要(yao)了解的(de)勞動法規
⑷ 人(ren)力資源和其他部門的關系(xi)
⑸ 職業化溝通(tong)技巧
第二部分 人力(li)資源管理概況
1. 人力資源專業人員(yuan)素質模型
⑴ 人力資源專業人員的能力模型
⑵ 人力資源專業人員的道德標準(zhun)
⑶ 人力資(zi)源(yuan)專業人員技能結構
⑷ 人(ren)力資源相關知識(shi)
2. 理解(jie)組織和HR的MVV
⑴ 組織的使命∕愿景∕價值觀
⑵ s MVV 依托組織(zhi)文(wen)化(hua)設定人力資源的使命∕愿(yuan)景∕價值(zhi)觀
3. 常見的人力(li)資源管(guan)理模(mo)式
⑴ 總部與(yu)分公(gong)司(si)∕工廠(chang)人力資源架構
⑵ 業(ye)務(wu)伙伴模式
⑶ 人力(li)資源(yuan)共享服務(wu)模(mo)式
⑷ 線型與矩陣模式(shi)
4. 常見的人(ren)力資源(yuan)管理功能(neng)和模塊(kuai)
⑴ 招(zhao)聘與員工管理
⑵ 員工關系管(guan)理(li)
⑶ 培訓(xun)∕學習與發展
⑷ 薪酬與(yu)福利(li)
⑸ 績效管理
⑹ 人才管理(li)
⑺ 組(zu)織(zhi)發展
5. 與人力資源專員密切相關(guan)的部(bu)分(fen)
第三部分(fen) 各模(mo)塊介(jie)紹
1. 招聘(pin)與員工管(guan)理
⑴ 應聘資(zi)料
⑵ 面試流程
⑶ 面(mian)試技巧
⑷ 矩(ju)陣式評(ping)估
⑸ 新員工入職
2. 員工離(li)職管理
⑴ 員工(gong)離(li)職(zhi)溝通
⑵ 勞動法規(gui)與(yu)勞資關系管(guan)理
⑶ 勞資糾(jiu)紛與(yu)勞動仲裁
⑷ 員工關(guan)系管理(li)
⑸ 員工關系操(cao)作
⑹ 內部溝通(tong)
⑺ 員(yuan)工投訴及建議
⑻ 員工休(xiu)閑活動(dong)
⑼ 員工(gong)調(diao)查
⑽ 福利委員會(hui)
⑾ 激勵(li)管理
3. 績(ji)效管理
⑴ 常(chang)見的績效管理的方(fang)式方(fang)法(fa)
⑵ 關鍵(jian)績效(xiao)指標
⑶ 360度考(kao)評
⑷ 平(ping)衡記分卡
⑸ 績效管理(li)的流程
⑹ 目標設(she)定(ding)
⑺ 與直線主(zhu)管溝通
⑻ 績(ji)效回顧(gu)
⑼ 績效評級
⑽ 績(ji)效溝通(tong)
⑾ 員工發(fa)展計劃
⑿ 做好績效管(guan)理的技巧
⒀ 績效(xiao)溝通技巧(qiao)
⒁ 直線主(zhu)管作(zuo)為導師
⒂ 關注定期績效回(hui)顧(gu)
⒃ 幫助員(yuan)工一(yi)起制定發展計劃
4. 薪酬與福利管理
⑴ 公司薪酬福(fu)利政策
⑵ 薪酬福利體系
⑶ 員工工資管理
⑷ 薪資結構
⑸ 薪酬調查(cha)
⑹ 獎金與津貼
⑺ 員工(gong)福利規劃
5. 培訓∕學習與發展
⑴ 戰略培訓(xun)規(gui)劃
⑵ 年度培訓計劃
⑶ 培訓(xun)與學習(xi)
⑷ 培訓執行(xing)
⑸ 培訓供應商(shang)篩選
⑹ 基于能力模型的培(pei)訓
⑺ 職業規劃(hua)和發展
6. 人(ren)才管理
⑴ 關注關鍵(jian)績效崗位和員工(gong)
⑵ 公司勝任力模型
⑶ 九宮格矩陣式工具(ju)
⑷ 導師與教練
⑸ 個性化的職業發展規劃
7. 組織發展(zhan)
⑴ 人力資源發展趨勢
⑵ 組織發(fa)展概(gai)念
⑶ 組(zu)織(zhi)能力(li)
⑷ 高(gao)績效團(tuan)隊建(jian)設
⑸ 培養(yang)組織(zhi)文(wen)化
⑹ 作為一(yi)個(ge)變革媒介的OD
第四部分 總結與回顧
人力資源專員實務公開課
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
人力資源管理內訓
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- 定位角色，破解難題——解析 夏(xia)國維
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