MTP中層管理技能提升訓練
講師：徐驥 瀏覽次數：2553
課(ke)程描述INTRODUCTION
MTP中層管(guan)理技能提(ti)升(sheng)課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層管理技能提升課程
課程背景：
蓋洛普公司*的(de)Q12調研中顯示：離(li)職人員中有50%以上(shang)的(de)人員離(li)職都是(shi)因為(wei)上(shang)司的(de)原因。因而衍生出(chu)一句(ju)經典的(de)結論：加入公司，離(li)開經理。
我們(men)必須(xu)徹底解決“進人(ren)看(kan)公(gong)司(si)(si)，走人(ren)看(kan)上(shang)司(si)(si)”的(de)管理(li)困(kun)境，使得公(gong)司(si)(si)管理(li)進入一個有序(xu)而有效的(de)順暢狀態，提升人(ren)的(de)資源(yuan)性，資本性，功能(neng)性，使公(gong)司(si)(si)的(de)所(suo)有管理(li)人(ren)員都能(neng)成為企(qi)業發展的(de)推手(shou)!
MTP(Management Training Program)源于(yu)*的一套(tao)實(shi)戰性管理(li)培訓課程，由*空(kong)軍在(zai)第二次世(shi)界大戰期間(jian)發展完成(cheng)，戰后美軍占領日本(ben)，為訓練(lian)其在(zai)日本(ben)基地址管理(li)階(jie)層，逐于(yu)1950年后引進日本(ben)。
此項課(ke)程(cheng)經日(ri)本產業(ye)訓練(lian)協會推廣，是日(ri)本產業(ye)界最普及的(de)管理人員訓練(lian)課(ke)程(cheng)，接(jie)受過(guo)訓練(lian)的(de)中級管理干部超(chao)過(guo)百(bai)萬(wan)，日(ri)本在戰后經濟上能(neng)迅速恢復并(bing)高速成長，MTP功不可沒。
課程(cheng)目(mu)標：
1、了解管理人員(yuan)應有的(de)正確觀(guan)念和心態以(yi)及角色定位；
2、掌握目標(biao)、計劃、執(zhi)行、控(kong)制(zhi)等基本管理技能；
3、學習有(you)效授權、激勵(li)的(de)技巧與方法；
4、掌握如(ru)何(he)與上司(si)、同事和(he)下屬進行有效的溝通；
5、協(xie)調(diao)部門的關系、建立高績(ji)效團(tuan)隊；
6、找到指導和(he)培育部屬的有效方法；
7、掌(zhang)握時(shi)間運籌方法，提高工作效率；
8、切實提高(gao)管理人(ren)員的領導(dao)力；
課(ke)程時間：3-4天(tian)，6小(xiao)時/天(tian)
(課程(cheng)的(de)構(gou)成和內容，可根據受訓企業及員(yuan)工的(de)具(ju)體情況，做針對性的(de)調整)
課(ke)程對象(xiang)：企業中高層(ceng)管(guan)理者、儲備培(pei)養干部(bu)、候選晉(jin)升(sheng)管(guan)理人(ren)員；管(guan)理專職人(ren)員、一線(xian)管(guan)理人(ren)員、直(zhi)線(xian)經理；需要提升(sheng)管(guan)理能力的(de)相關職場人(ren)士等(deng)。
課程形式(shi)：現場講授、小組討論；互動交(jiao)流、案例(li)分(fen)享(xiang)、情景分(fen)析、角色體驗、實(shi)操(cao)練習等。
課程(cheng)大綱：
第一講：管(guan)理(li)的基本認知(zhi)
一、管理的概述
1.什么是(shi)管理
2.有關管理的(de)理論
3.管理的(de)層次及(ji)其技(ji)能
【課(ke)程中(zhong)間，互(hu)動討(tao)論】
管(guan)理到底是(shi)管(guan)人(ren)(ren)還是(shi)管(guan)事，抑或是(shi)管(guan)人(ren)(ren)+ 管(guan)事?
二(er)、組(zu)織效能與角色認知(zhi)
1.企業目標(biao)和贏(ying)利模式
2.組(zu)織(zhi)的(de)形(xing)成與結構(gou)劃分(fen)
3.管理者的定位與角色認(ren)知
【課程中間(jian)，認(ren)知拓展】
人(ren)才的冰山素質模(mo)型
管理者(zhe)的角色(se)轉換
【課程(cheng)中間(jian)，頭腦風暴】
當官的嘴與當兵的腿?
第二講：自我管(guan)理(li)
一、管理者的觀念與心態
1.成功(gong)定理與冰山理論
2.管理者的心態(tai)培(pei)養
3.成功管理者的好(hao)習慣
4.職(zhi)業經(jing)理人(ren)正確的觀念與心態
【課(ke)程中間，活(huo)動演練】
心態(tai)決定(ding)命運?!
二、時(shi)間管(guan)理
1.時(shi)間管理的概念和誤(wu)區
2.時間(jian)盤點
3.時間(jian)管理的原則
【課(ke)程中間(jian)，案例分(fen)享】
忙碌(liu)的(de)一天
4.時間(jian)管理的工具
【課程中(zhong)間，活動(dong)演練】
要(yao)事(shi)第一法則(ze)
生活平衡法(fa)則
5.管理人員的(de)高效省時(shi)之道
【課程(cheng)中間，互(hu)動討(tao)論(lun)】
三、壓力管理
1.管理者的壓力源(yuan)分析
2.壓力管理的(de)原則
3.如何疏解壓(ya)力
4.緩(huan)解(jie)壓力的技巧(轉(zhuan)移法、心(xin)理暗示法)
【課程中間，案例分享】
壓力的有效應對
第三講：工作管(guan)理
一(yi)、目(mu)標管理
1.管(guan)理者(zhe)對(dui)目標管(guan)理認識的誤區(qu)
2.目(mu)標的(de)定義及(ji)目(mu)標管理的(de)作(zuo)用
【課程中間，互(hu)動討論】
目標(biao)是什(shen)么?你有定目標(biao)的習慣(guan)嗎?
3.目標管(guan)理(li)的(de)理(li)論由來與架(jia)構
4.目標管理的兩大類型及其選擇方法
5.設定目標的原(yuan)則與標準
6.設(she)定(ding)目標的程序、形(xing)態與(yu)步驟(zou)
【課程中間，互(hu)動討論】
你是如何設定自己的目標的?
7.目(mu)標(biao)(biao)體系：體系圖/總目(mu)標(biao)(biao)/單位(wei)目(mu)標(biao)(biao)/個人
8.目標管理的績效評(ping)估與(yu)應(ying)用
二(er)、計劃、執行、控(kong)制、協調
1.管理者的(de)計劃(hua)、執(zhi)行、控制與協調技巧
2.PDCA管理循環
3.計劃(hua)的作(zuo)用與方法
【課程中間，頭腦風(feng)暴(bao)】
計劃趕不上變化，要計劃何用?
4.計劃的種類
5.計劃(hua)的制訂(ding)
6.計劃制訂的程序與要領
7.如(ru)何排除(chu)影響(xiang)執行(xing)力的因(yin)素
8.控制過與不(bu)及及其影響
9.控制的本質
【課程中間，模擬體驗】
控(kong)制(zhi)，控(kong)制(zhi)，再控(kong)制(zhi)!
10.控制的(de)形(xing)態與問題的(de)種類
11.控制(zhi)時應掌握的原則(ze)
12.工(gong)作(zuo)協調要領
13.透(tou)過整合進行協調
三、績效(xiao)管(guan)理
1.企(qi)業價值鏈管理(li)
【課程中間，互(hu)動討(tao)論】
為什么一(yi)定要搞績效?
2.績(ji)效管(guan)理體系及發展過程(cheng)
3.績(ji)效考核與績(ji)效管理的區別
4.績效改進的步(bu)驟與方法
5.績效輔導與績效面(mian)談的誤區與防范
【課程中(zhong)間，演練體驗(yan)】
當下(xia)屬(shu)績效不高時如何與下(xia)屬(shu)進行面(mian)談?
第四講：人員管理(li)
一(yi)、人際關系與有效溝(gou)通
1.溝(gou)通認知(zhi)
【課程中間，視頻分享】
誰該對(dui)這個(ge)失敗的溝通(tong)負責?
2.有(you)效溝通技(ji)巧(qiao)
*表(biao)達技巧
學(xue)會如(ru)何傾聽(ting)
適時發問技(ji)巧
處理異議技巧(qiao)
【課程中間，視頻(pin)分享】
溝通不暢，真的(de)會出人(ren)命啊?
3.橫向與縱向溝(gou)通
4.如何與(yu)上(shang)司溝通
5.如(ru)何(he)與同(tong)事溝通
6.如(ru)何與下(xia)屬(shu)溝(gou)通(tong)
二、培育(yu)與指導下屬
1.企業人力訓練架構解析
2.OJT的運用
3.OJT的步驟
4.OJT的注意事項
三、有效授(shou)權
1.什么是授權(quan)
2.授權(quan)常見(jian)的兩種錯誤傾向
【課程中(zhong)間(jian)，互動討論(lun)】
授權不授責(ze)，為什么?
3.授權(quan)的四個原則
4.如何確(que)定授權的標準(zhun)
5.授權的四(si)個階段
【課程中間，互動討(tao)論】
如何給予部(bu)屬充分(fen)的做事靈(ling)活性?
四(si)、下屬的激勵(li)技(ji)巧(qiao)
1.激(ji)勵是什(shen)么
2.技術型管理(li)者(zhe)如何有(you)針對性的(de)改善員工行為
3.有(you)關(guan)激勵的理論
4.多(duo)種多(duo)樣的激勵方(fang)法(fa)與(yu)手段
五、高(gao)績效團隊的建(jian)設
1.管理者帶領下的(de)團隊(dui)特(te)點(dian)解析
2.了(le)解(jie)團隊運作——團隊及團隊角色
3.提升團(tuan)隊效率——團(tuan)隊發展的各(ge)階段
4.設立團隊(dui)——團隊(dui)建設的(de)原則
5.感受團隊的力量——建(jian)設高績效(xiao)團隊
6.團隊文化與團隊精神(shen)
7.團(tuan)隊(dui)成員的有效激勵
第(di)五講：領導能力提升
一(yi)、領導力
1.管理(li)與領導的區別
2.管理者的(de)五種權(quan)力運用側重
3.卓越(yue)領導應具備的核(he)心(xin)素質(zhi)
4.建立優質領導力的四大技巧
二、領導風格
1.什么是領導風格
2.不同(tong)的領導風格的差異解析
3.管理人員的領導風格培養
【課程(cheng)中(zhong)間，演練體驗】
領導風格的感悟
【課(ke)程最后(hou)，互動討論，提問答疑】
【課程結束】
MTP中層管理技能提升課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65395.html
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