課程描述INTRODUCTION
中層領導力提升培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層領導力提升培訓課程
【課程背景】
中層干部處在企業管理金子塔的中間,擔負著承上啟下的重任,同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業快速發展、競爭日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經迫在眉睫!
企業(ye)培養干部、員工的(de)核(he)心(xin)是建立正(zheng)確的(de)價值(zhi)觀,而非(fei)簡單(dan)地約束其行為,很(hen)多企業(ye)管理者(zhe)對此有認知,但缺(que)乏(fa)科(ke)學的(de)工具和(he)方法,本課程將從溝通(tong)力、激勵、情緒管理、游戲化(hua)思維(wei)解決問題(ti)、高效(xiao)會(hui)議(yi)、公眾表達、時間管理等方面去探究中(zhong)層干部所(suo)需要具備的(de)能力和(he)素質(zhi),運用(yong)科(ke)學的(de)工具幫助中(zhong)層干部提(ti)升領導力。
【課程收益】
1、高效溝通:理解溝通原理、真正做到高效溝通;
2、教練型領導:從控制型管理走向教練型領導;
3、激勵:激發下屬積極性、主動性,減少管理成本,提升管理效益;
4、游戲化思維:根據講師自身游戲化改革經驗,學習掌握游戲化工具,設計打造屬于自己部門的游戲化管理;
5、結構化思維:解決問題的思維;
6、高效會議:頭腦風暴激發創意、*科學決策;
7、公眾表達:領導屬于自己的時刻,提升影響力,營造團隊氛圍;
8、時間管(guan)理:做*的利器。
【課程特色】
工具化:三套溝通工具、激勵的理論與工具、游戲化工具、高效會議、公眾表達工具;
體驗化:課程中大量體驗活動,幫助學員加深認知、強化學習效果;
落地化:行為干預工具、游戲化項目共創、輔導員工狀況跟蹤、會議方法即學即用。
【課程對象】企業中高層管理人員,高潛干部等
【課程時長】3天(6小時/天) (可根據客(ke)戶需求調整)
【課程大綱】
一、領導的本質
1、管理是在做什么?
1)管理-通過他人完成任務
2)管人理事還是管事理人?
2、中層領導力
1)領導與管理的區別
演練:小組討論,管理與領導的區別
2)領導的本質
二、高效溝通
1、溝通的前提
1)尊重
2)不尊重的表現
演練:不尊重表現的小組討論、分享
案例:管理、育兒場景中的不尊重案例
2、溝通的基本原理
1)自尊與尊重的關系模型
視頻:《一禪小和尚》
案例1:習得性無助實驗
案例2:諂上驕下的案例
案例3:車間改革失敗的案例
2)被尊重的公式
3、溝通前的準備
1)堅守溝通目標
視頻:《中國合伙人》
演練1:公交車被踩腳的互動
演練2:小組討論,我們要培養什么樣的員工?
2)打造安全氛圍
案例1:三腦原理的適用場景
案例2:工作、生活的場景解讀
4、GROW模型
1)強有力提問
演練:問題變形練習
2)GROW模型及問題清單
演練:教練對話練習(xi)
三、激勵
1、激勵的原理
1)馬斯洛需求理論
案例:物質獎勵的后果
2)雙因子理論
2、激勵的要素
1)欣賞他人
演練:欣賞他人的練習
2)高頻反饋
1)行為改變模型
案例:減肥的案例
2)兩種反饋
案例:訓猴、訓海豚的反饋方式
3、如何表揚
1)PM模型
演練:根據案例做PM表揚
4、如何批評
1)BIC工具
2)區分事實和評判
演練:事實和評判的練習
5、行為干預
1)行為干預問卷解讀
演練:填寫行為干預問卷、計算分值
2)干預六步法
案例:審訊犯人的流程
3)不同情境下的干預方法
案例:對應場景中的干預方法說明
4)ORID深度匯談
演練(lian):ORID對話
四、游戲化思維
1、游戲化的概念
1)游戲化定義
案例:支付寶搶五福
2)游戲化誤區
案例:
2、游戲化要點
1)過程公正
案例:《賞金獵人》案例
2)目標激勵
案例:《賞金獵人》任務案例
3)結果反饋和進展反饋
案例: 進展理論的調查
4)融合內在、外在動力
3、游戲化工具
1)PBL:點數、徽章、里程碑
案例1:登山路標等案例
案例2:《賞金獵人》的PBL
2)多變的酬賞
案例:斯金納箱試驗
演(yan)練:共創一個游戲化方案(an)
五、結構化思維
1、結構化思維概述
1)什么是結構化思維
2)結構化思維的作用
案例:開會計劃的制訂
3)結構化思維的原則
案例:熱氣球、員工需求、博物館的案例
演練:總結視頻中的金字塔結構
2、結構化思維解決問題
1)結構化思維的流程
案例:水裝入杯子的思路
2)MECE法則
演練1:貨物如何過山洞?
演(yan)練(lian)2:實際解決現(xian)場問題(ti)。
六、高效會議法
1、高效會議的標準
2、頭腦風暴
1)頭腦風暴流程
2)頭腦風暴的關鍵
演練:運用頭腦風暴提出公司現有問題的解決方案
3、*
1)*流程
2)*的關鍵點
案例:游戲化生產創新的決策過程
演練:運用*解(jie)決公司現有決策(ce)問題(ti)
七、公眾表達
1、應對緊張、怯場
1)以觀眾為中心
案例:焦點化效應試驗
2)正確的心態
案例:演講失敗的案例
2、四步法
1)開場白:抓住聽眾
2)論點:避免沒有思想
3)論據:結構化表達
4)呼吁行動:情感收場
演練:實戰演講
八、時間管理
1、時間管理的誤區
1)碎片化時間學習
演練:分組討論,要不要用碎片化時間學習?
2)工作的等待
3)多線程工作
2、時間管理原理
1)如何養成習慣
案例:健身習慣養成的案例
2)任務區分原則
3)時間管理原則
3、時間管理工具
1)番茄工作法
2)平衡輪
演(yan)練:練習平衡(heng)輪工(gong)具的(de)使用
九、總結與答疑
中層領導力提升培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/65398.html
已開課時間Have start time
- 梁棟
領導力內訓
- 《游戲改變領導力》 徐莉
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧(zang)其超
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤
- 業務領導力——增長戰略與實 武建偉(wei)
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武建(jian)偉
- 共贏領導力五種技能提升 郜鎮坤
- 《領導力實操—手把手教你表 謝迪
- 《教練式領導力》——大連講 午月
- 五維變革領導力 劉(liu)成(cheng)熙
- 結果領導力——創新思維與創 武建偉
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄(cheng)旻
- 《領導力實操—六種提問帶領 謝迪(di)