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目標管理與績效考核課程培訓

【培訓導言】
如何設定本企業目標?
目標如何落地？
如何分解總公司與分子公司間的績效目標？
部門經理如何進行本部門目標分解？
如何通過績效考核這一手段，讓目標落地?
本(ben)課程(cheng)講(jiang)師從目標(biao)、績效(xiao)、模擬推行等多個(ge)角度對(dui)課程(cheng)進行講(jiang)解，為你答疑解惑。

【課程特色】
1、成功案例：客戶滿意度為90%以上的數個績效咨詢的成功實施與推行的經驗積累 
2、實戰問題：20個績效考核難題及問題背后的問題 
3、系列開發：講師對于績效課程的系列開發與講解 
4、心得分享：講師在績效管理(li)與(yu)咨詢實務中的所見、所聞、所感

【培訓技巧】
1、主題講授； 
2、案例研討； 
3、實操練習；
【培訓對象】公司董事長、總經理、中高層管理者、職能部門經理及基層主管等
【課程時間】2天12小時

【學員收獲】
1、理解目標管理的意義及對于中高層管理者的好處； 
2、講解目標建立、分解及落地的關鍵點； 
3、掌握績效考核的工具和方法（目標體系圖、目標卡、目標追蹤表等）； 
4、介紹目標管理與績效考核的成功模式； 
5、展示成功案例及成果； 
6、解答學員(yuan)的問題與困惑。

【課程大綱】
分享：全面認識目標管理與績效考核的關系  
第一講 目標與績效管理
第一階段:目標導入 
一、什么是目標 
二、目標的種類 
三、什么是目標管理 
講解：目標管理的SMART原則 
四、目標管理的五大前提 
五、目標與(yu)績效管理對(dui)我們有(you)什(shen)么好處  

第二講 目標與績效管理
第二階段:設定與分解 
一、目標設定公式 
現場演練：如何設定公司、部門、個人的目標 
二、目標值設定8步法 
三、公司、部門、橫向目標分解 
1、以價值樹分解法進行公司目標分解 
實操演練：年度的目標分解 
實操演練：季度目標的分解 
實操演練：部門目標的分解 
介紹：三個成功推行績效的企業目標分解 
2、建立縱向與橫向目標體系圖 
目標管理實戰問題： 
1、目標是否可調整？ 
2、目標變化了怎么辦? 
3、如何獲得員工的認可？ 
4、多少條目標比較合適? 
5、如何獲得領導的支持？ 
6、如何獲得各部門的支持？ 
7、如何判斷目標合理不合理? 
8、員工只關注考核目標怎么辦？ 
9、員工如何參與目標管理，月度報表形式可以嗎？ 
目標(biao)管理實戰問題：兩種方(fang)法對(dui)于目標(biao)分解的(de)心里影響  

第三講 目標與績效管理
第三階段：目標的實施與管理 
一、理念先行、技術在后 
二、目標管理的培訓與訓練 
三、領導者的重要職責與導向 
關鍵點(dian)講解：同一體系，不同的推(tui)行者推(tui)行有什么(me)不同  

第四講 目標與績效管理
第四階段：績效考核 
一、什么是績效考核 
互動：績效管理與績效考核的區別 
問題：如何理解不是為了考核而考核？ 
二、依據目標分解的指標體系建立 
三、8+1法進行KPI指標的建立 
思考：什么是KPI？誰負責找出KPI? 
演練：戰略類KPI指標設計 
演練(lian)：職能類(lei)KPI考(kao)核(he)指標(biao)設(she)計 

四、能力素質指標的設計 
五、任務類指標的設計 
分享：問題類指標的設計 
六、不可缺少的過程輔導 
現場演(yan)練：針對下屬績效(xiao)進行(xing)輔(fu)導(dao)、指導(dao)與教(jiao)導(dao) 

七、定期進行績效溝通與面談 
1、什么是績效面談 
2、績效計劃溝通 
3、不同性格的人怎么談？ 
4、用績效八步曲法進行定期的績效面談 
5、績效會議的溝通 
實戰分享：績效管理中的各種會議怎么開？ 
6、年度的績效面談 
案例研討：張(zhang)經(jing)理為(wei)何在面談中狼(lang)狽不堪(kan) 

八、量身訂做員工的績效改進計劃 
九、正確運用績效考核結果 
分享：通過PDCA循環保障目標的最終達成 
績效考核中的實戰問題： 
1、績效考核中的角色分工 
2、如何激發各部門的參與？ 
3、如果大家只關注考核指標怎么辦? 
4、如何保障數據的真實性 
5、如何避免憑印象打分 
6、如何保障申訴機制的有效性 
7、考核形式化了怎么辦 
8、與工作時間沖突怎么辦？ 
9、績效考(kao)核(he)走入誤區怎么(me)辦？---  

第五講 目標與績效管理
第五階段：體系設計 
一、某外資企業 
二、某上市公司 
三、某國有企業 
成(cheng)果展(zhan)示：某公司績效管理手冊 

目標管理與績效考核課程培訓