團隊情商--打造高效執行力
講師：閆維(wei)維(wei) 瀏覽次數：2555
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
團隊(dui)高(gao)效(xiao)執行力培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊高效執行力培訓
【課程時(shi)間(jian)】 1-2 天(tian)（6小時(shi)/天(tian)）
【課程方式】 理論講(jiang)授 + 現場示(shi)范講(jiang)解(jie) + 實操(cao)訓(xun)練 + 情景模擬演練 + 案(an)例分析 + 現場答疑
【課程(cheng)背(bei)景】
決定團(tuan)隊(dui)(dui)核(he)心競爭(zheng)力的主要因(yin)(yin)素是(shi)(shi)什么？是(shi)(shi)資(zi)金？是(shi)(shi)技(ji)術？空有(you)資(zi)金和技(ji)術團(tuan)隊(dui)(dui)能(neng)做強大嗎(ma)？不能(neng)，這(zhe)里(li)還涉及關鍵因(yin)(yin)素“人(ren)(ren)”的問題。什么樣的人(ren)(ren)，才(cai)能(neng)稱(cheng)(cheng)之為人(ren)(ren)才(cai)呢(ni)？現代管(guan)理學家認(ren)為，能(neng)很好(hao)融入團(tuan)隊(dui)(dui)、為團(tuan)隊(dui)(dui)創(chuang)造(zao)有(you)效價值、善于(yu)為團(tuan)隊(dui)(dui)解(jie)決問題的人(ren)(ren)，可以稱(cheng)(cheng)之為人(ren)(ren)才(cai)。或者說，具備(bei)良(liang)好(hao)團(tuan)隊(dui)(dui)情商的，可稱(cheng)(cheng)之為人(ren)(ren)才(cai)。研究表明(ming)，團(tuan)隊(dui)(dui)能(neng)否取得成(cheng)功(gong)，團(tuan)隊(dui)(dui)智商僅發揮20%的作用，而團(tuan)隊(dui)(dui)情商卻占據了*重(zhong)要的位(wei)置，起到(dao)了80%的作用，這(zhe)也(ye)是(shi)(shi)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)管(guan)理者越(yue)(yue)發重(zhong)視團(tuan)隊(dui)(dui)情商的原因(yin)(yin)所在。
【課程內容】
第一(yi)篇：認識(shi)情商(shang)(shang)(shang)與(yu)團隊(dui)情商(shang)(shang)(shang)——修煉團隊(dui)情商(shang)(shang)(shang)第一(yi)步
情商：你的所有行為(wei)都會影響他人(ren)
1、 關于(yu)情商和團隊情商
2、 團隊(dui)和團體的區別
3、 高情商團隊的作(zuo)用
4、 自我認知及團隊認知
5、 成為團隊中有積極影響(xiang)的人(ren)
第(di)二篇(pian)：突破局限七大準則——鑄就團隊高情(qing)商(shang)
一、 認知準則——誰動(dong)了你的歸屬感
1、 認同(tong)所在(zai)的團(tuan)隊(dui)
A、 忠誠第一（討論分析(xi)：1、令人感(gan)慨的(de)(de)網(wang)絡調查；2、森林的(de)(de)滅頂之災）
B、 莫(mo)做團隊(dui)“邊緣人(ren)”（討論：幾類在團隊(dui)中(zhong)不受歡迎的人(ren)）
2、 做好自(zi)己的本職工作
3、 要(yao)有團(tuan)隊榮譽感（案例分析：希(xi)爾頓酒店的服(fu)務人員）
4、 向他(ta)人(ren)表(biao)達自己的欣(xin)賞(shang)（案例(li)分(fen)析：只有一(yi)條腿的烤鴨）
5、 以企(qi)業為家，構建“家文化”
二、 愿(yuan)景準則(ze)——你們想成為怎樣的團隊，你們就是什么樣的團隊
1、 有具體的分(fen)解式目標
A、 有愿景，有目標
B、 把(ba)愿景(jing)當做使命，為(wei)使命工作（案(an)例分析(xi)：*C里“快樂煎漢堡的人”）
2、 敢(gan)想(xiang)敢(gan)做
3、 立足創新（案例分析：價值(zhi)10萬元的1毫米）
4、 實現有(you)效合作（案例分析：不同(tong)尋常的(de)招聘）
5、 學會(hui)在壓力中(zhong)成長
A、 莫(mo)做團隊(dui)中的“末等公民
B、 “切(qie)香腸似的努力”（案例分析：智(zhi)慧決(jue)勝(sheng)馬(ma)拉松）
C、 在壓力中不斷壯大(da)（案例分析：嘉榮(rong)和沃爾(er)瑪）
三(san)、 激情準則——改(gai)變團(tuan)(tuan)隊、成就(jiu)團(tuan)(tuan)隊的(de)力量
1、 對(dui)團隊、目標(biao)的信仰：激情是一(yi)種真愛(ai)（人物討論：喬布斯）
2、 熱情、執(zhi)著的態度
A、 熱情來自于態度（案例分析：齊瓦勃的成績(ji)）
B、 與時俱進的(de)觀念支撐(cheng)（案例(li)分析：葬身火海(hai)的(de)大象）
C、 持久的激情才能賺錢（人物討(tao)論：馬(ma)云）
D、 深深熱愛成就你(ni)
E、 給自己一個支點爆發向上的心(xin)態(tai)力
F、 堅持每天(tian)進步、多(duo)做一點
3、 勇(yong)于擔起責任(ren)向前(qian)沖（案(an)例(li)分析：凱馬特的破產）
四(si)、 執行準則(ze)——執行是(shi)能力，更是(shi)精神
1、 服從，沒有任何(he)借(jie)口（案例討(tao)論：西點軍校的(de)成(cheng)績）
2、 立即行動(dong)
A、 現在就干，馬上行動（案例分析：50元換100元的小(xiao)伙子）
B、 挑戰不可能(neng)完成的工作（案例(li)分析：被請出局的王旭鵬）
3、 將責任意識貫(guan)徹到底（案(an)例分析：大宇集團的(de)職員）
4、 關注細(xi)節
A、 用心(xin)做，專注做（案例(li)分析：一飛沖天的保潔員）
B、 慎(shen)終如始(shi)，則無敗事(shi)（案例分析：把信送給加西亞）
五、 協調準(zhun)則——沖突過激就(jiu)是事故
1、 以團(tuan)隊利益為重(zhong)：團(tuan)隊合作必(bi)然高于特(te)立獨行(xing)
2、 實(shi)現有效溝通
A、 深入到群眾(zhong)中去
B、 從別人的(de)角度出發想問題
C、 了解(jie)他(ta)人的(de)角色及心理(li)變化（案例分(fen)析：倒(dao)霉的(de)劉(liu)偉）
D、 用(yong)心(xin)傾聽（案(an)例分析：萬豪酒店(dian)的(de)“游擊式(shi)管理”）
3、 合理協調矛盾(dun)
A、 不做(zuo)對頭做(zuo)對手
B、 嫉妒是(shi)種病，得(de)治(zhi)
C、 別讓矛盾(dun)演(yan)化成危險（案例分析：陳海飛和石會計）
D、 團隊中做(zuo)事切忌嘴懶(lan)（案例(li)分析：從好搭(da)檔到形(xing)同陌(mo)路的吳(wu)剛和陳然(ran)）
E、 莫(mo)做“獨(du)行(xing)俠(xia)”（案例分析：從“獨(du)行(xing)俠(xia)”到“小(xiao)磁石”）
六(liu)、 突破準則——運動(dong)型(xing)活力曲(qu)線
1、 以德服人，做精英領(ling)導(dao)
2、 優(you)質互補，讓(rang)人才效用*發(fa)揮
A、 崗得其人，人適(shi)其崗
B、 用人(ren)要疑，疑人(ren)要用（案(an)例分(fen)析：會開票的(de)助手）
3、 鯰魚效(xiao)應喚醒團(tuan)隊活力（案(an)例(li)分析：本田公司的“鯰魚效(xiao)應”）
4、 善用溫(wen)情與關(guan)愛（案例分析：德國漢高的人性化管理(li)）
七(qi)、 學習(xi)準則——無邊界(jie)的學習(xi)型組織(zhi)
1、 讓(rang)學習成為一(yi)種生活方式(shi)：*打造學習型組織
A、 系統(tong)思考
B、 自我超(chao)越
C、 心(xin)智模式
D、 共(gong)同愿景(jing)
E、 團(tuan)隊學(xue)習
2、 有效收(shou)集(ji)、運(yun)用(yong)和共享信(xin)息（案(an)例(li)分析：“泰森咬耳事件”的運(yun)用(yong)）
3、 時(shi)刻保持(chi)危(wei)機感(gan)
A、 講究學習的方法和時效性：掌握(wo)“變”與“新(xin)”
B、 向競(jing)爭對(dui)手學(xue)習（案例(li)分析：沃爾瑪的“向競(jing)爭對(dui)手學(xue)習”）
團隊高效執行力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/66330.html
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