EAP員工心理疏導與心理健康促進
講師：郭軍(jun)鋒(feng) 瀏覽次數：2596
課程描述INTRODUCTION
EAP員工心理疏導課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
EAP員工心理疏導課程
【課(ke)程背景(jing)】
工作(zuo)節(jie)奏快(kuai)、情緒(xu)(xu)緊張、壓力(li)大、心(xin)(xin)理失衡(heng)是(shi)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人士的(de)常見(jian)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)狀(zhuang)況。持續壓力(li)下的(de)員工焦慮(lv)、緊張、壓抑、煩躁、苦悶，易于產生不(bu)良情緒(xu)(xu)和(he)偏差(cha)行為，危(wei)害(hai)自身心(xin)(xin)身健康，同時導致工作(zuo)中缺乏耐心(xin)(xin)、不(bu)夠細致、敬業(ye)(ye)不(bu)足的(de)問題，而引(yin)發客戶不(bu)滿(man)，甚至投訴。
為改善壓(ya)力(li)狀(zhuang)態，調節心身焦慮水平和不良情緒狀(zhuang)態，提高心理(li)健(jian)康(kang)水平，進(jin)而(er)緩解(jie)心理(li)壓(ya)力(li)，激(ji)發職業熱情，開(kai)展EAP心理(li)減疏導與(yu)心理(li)健(jian)康(kang)促進(jin)培訓(xun)。
【課程(cheng)收益(yi)】
1、通過(guo)現(xian)場互動(dong)與職業(ye)壓(ya)力心(xin)理測(ce)評，了解心(xin)理壓(ya)力的產生和作(zuo)用(yong)機制、壓(ya)力狀態(tai)下情(qing)緒的傳遞模式及危害，終止負面情(qing)緒，做情(qing)緒的主人，提(ti)高心(xin)理健康水平。
2、緩(huan)解(jie)心身疲勞(lao)，掌握(wo)適合個(ge)人(ren)、團隊的減壓(ya)原(yuan)理，學(xue)習(xi)實用的24種方法以調節情緒(xu)、舒緩(huan)壓(ya)力、改(gai)善心理健康，為中長期壓(ya)力尋找(zhao)解(jie)決之(zhi)道，為短期壓(ya)力找(zhao)到化解(jie)出口。
3、祛除心理壓力(li)(li)的根本之道(dao)是提高“問(wen)題解(jie)決能力(li)(li)”。掌握(wo)“問(wen)題解(jie)決”的新思(si)路、運(yun)用已有(you)資(zi)源，解(jie)決問(wen)題或找到解(jie)決問(wen)題的可能途(tu)徑，從(cong)源頭上激(ji)發動(dong)力(li)(li)，釋放(fang)心理資(zi)本。
4、疏(shu)導心理壓力(li)，緩解情緒、激(ji)發活力(li)，促進學員行程(cheng)積極、樂觀、主動的(de)職(zhi)業態度(du)和(he)行為(wei)習慣，努力(li)提高和(he)修煉自(zi)我(wo)，成就為(wei)更(geng)好的(de)自(zi)己，而使企業發展(zhan)更(geng)上一層樓(lou)。
【授課對象】
中、基層管理者(zhe)、骨干員工(gong)、高(gao)壓崗位群體
【課程特色(se)】
實用、實務(wu)、落地；結合行業(ye)、崗位(wei)、學員特點，以心理測試、個人(ren)訓練和團隊互動為主
【課程大綱】
一、身(shen)擔重任，更需健康的身(shen)心
1、積極心理(li)、健康心理(li)學
心理健康(kang)及標(biao)準（中年人(ren)(ren)標(biao)準、青(qing)年人(ren)(ren)標(biao)準）
心(xin)理資本、心(xin)態
職(zhi)業認知、心理健康促(cu)進
陽光心態決定了職(zhi)業成就(jiu)
思考：令我更幸福(fu)的10條(tiao)行動清單(dan)
2、日(ri)常保健理(li)念(nian)與實踐(jian)
頸(jing)椎(zhui)、腰椎(zhui)放松現(xian)場練習
日常精力維護的正念冥想（現場練習）
3、職業性(xing)格與疾病風(feng)險
A型性格(ge)與心臟病(bing)
A型性(xing)格職(zhi)業風險
A型性格(ge)者(zhe)的修煉(lian)原則
C型性格與癌癥(zheng)、抑郁癥(zheng)
服(fu)務行(xing)業的C型性格風險診斷
C型(xing)性格者的保健方法(fa)
4、健(jian)康理(li)念的自我提(ti)升
了(le)解家庭(ting)疾病與健(jian)康史
健康改善貼士（適合個人的保健清單）
久(jiu)坐伏案工作者的保(bao)健指(zhi)導（現場演示）
二、*，做情緒的主(zhu)人(ren)
1、情(qing)緒心理(li)學(xue)、情(qing)緒
情緒五種：快樂、悲傷、憤(fen)怒(nu)、恐懼、厭惡(e)
負性(xing)(xing)情(qing)緒、正(zheng)性(xing)(xing)情(qing)緒（案例）
情緒的價(jia)值(zhi)、情緒的力量(liang)
情緒是最好的伙伴(ban)
職場常見不良情緒(xu)的化解
2、“情緒踢貓效應”的啟示
負(fu)性情(qing)緒向(xiang)下、向(xiang)弱(ruo)傳遞（社(she)會新聞解析）
理性阻(zu)隔客戶的負面情緒(xu)
不將自(zi)身情緒傳遞給客戶(hu)
日常“止怒”五法
客(ke)戶(hu)服務中的情緒(xu)修煉(lian)演(yan)練(lian)
3、激活負性情緒后隱藏的正性能量(liang)
情(qing)緒控制、情(qing)緒與(yu)疾病
認知調整、心態改善
情緒管理(li)ABC之觀(guan)念修煉
誘發情緒的常見不(bu)合(he)理(li)信念及矯正
觀念調整與心智模式
情(qing)緒表達(da)、日常情(qing)緒修煉(lian)
情(qing)(qing)緒(xu)管理不(bu)是不(bu)能(neng)有情(qing)(qing)緒(xu)，其真諦在于情(qing)(qing)緒(xu)的適當(dang)、適時、適度表達
4、家(jia)庭與事業平(ping)衡之情緒修煉
職(zhi)業(ye)角色之職(zhi)能定(ding)位(wei)
角色轉換儀式(shi)之“電(dian)梯30秒(miao)”
每(mei)天(tian)半小時(shi)高(gao)質量陪伴家人的(de)心理技巧(qiao)
使家庭(ting)成為事業源動力的(de)技巧
增加家人(ren)支持的五步
三、疏(shu)導(dao)心理(li)壓力，釋放職業潛能
1、壓(ya)力(li)、耐受力(li)、壓(ya)力(li)管理
壓力與(yu)身(shen)體健康(kang)
綜合(he)壓力自(zi)評
焦慮程度評估、焦慮應對
壓抑(yi)情緒祛(qu)除、抑(yi)郁測評
2、中長期壓(ya)力(li)與短期壓(ya)力(li)
分解中(zhong)長期壓力
壓力(li)隔離(li)法
短(duan)期壓力認知
日常(chang)壓力(li)的(de)四個特點(dian)
案例：我的壓(ya)力何(he)去何(he)從
3、心(xin)理疏導(dao)與減壓常(chang)用24種(zhong)辦法
（看電影(ying)、運動(dong)、洗澡、音樂指揮、美文賞析、詩歌創作、辦公室運動(dong)、情景劇(ju)）
減壓的(de)核心在(zai)于：專注、忘我
身體(ti)接觸在促(cu)進信任、減壓中的價值（現場游戲）
4、壓力引發的失(shi)眠矯(jiao)治
正念呼吸(xi)現場(chang)練習(xi)
全身放松睡眠促進訓練
失眠的(de)核(he)心是緩解焦慮情緒
5、減壓的(de)根(gen)本之道是解(jie)決問(wen)題
問題(ti)解決理念更新
“結(jie)果(guo)導向”的問題(ti)解決(jue)法
問(wen)題解決(jue)視角轉換(huan)
實(shi)用工具演練（表格(ge)工具）
6、常(chang)見心理壓力的解決
來自職(zhi)業的壓(ya)力
家庭不和導(dao)致的(de)不良情緒
夫妻(qi)情感
子女教育
四(si)、全(quan)面(mian)修(xiu)煉，成就(jiu)更好(hao)的自(zi)己
1、全面認知(zhi)自我、自信
優勢發掘、不足(zu)認識
理性(xing)覺知、自(zi)我(wo)接納、自(zi)我(wo)完善
職業性格測(ce)試(shi)
2、理解萬歲的前提是了解他人
職(zhi)場人際和諧(xie)的要訣
不抱怨的人生
感恩者(zhe)的福報(bao)
了(le)解同事及家人
包容與理解他人的難(nan)處
3、寫情緒(xu)日記，活在此刻
寫給(gei)三(san)年后(hou)自己的一封(feng)信
為自己確定人生目標與(yu)方向
社會支持系統的力量
4、成為高情商的職(zhi)業(ye)人
職(zhi)場(chang)高情商溝通的要點(dian)
有(you)效表(biao)達自我
遠(yuan)離虛(xu)偽，做真實(shi)的人
活(huo)在當下(xia)，不強求不奢(she)望
如何成(cheng)為能夠“好好說話(hua)”的理性(xing)人
EAP員工心理疏導課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/66450.html
已(yi)開(kai)課(ke)時間Have start time
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