課(ke)程描述INTRODUCTION
如何管理90后員工培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
如何管理90后員工培訓
培訓背景:
1、為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業忠誠度低?
2、為什么員工遇到問題就裸辭——經常會放棄?
3、為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主?
4、為什么員工不遵守規章制度——不想受約束?
5、為什么員工做事不投入——有錢的事就做?
6、為什么員工沖突增多——自我又張揚?
7、為什么……?
課程收益:
1、深入了解造就新生代員工個性特征的時代背景;
2、掌握新生代的人格特質與價值觀,了解他們的思想根源;
3、了解新生代職場行為特征深層次的原因,如何在管理中做到有的放矢;
4、站在新生代的角度,提煉對管理者的心態素質要求;
5、掌握管理90后常用的有效技巧;
6、掌(zhang)握(wo)有效激勵(li)與輔導90后的方法。
課程綱要:
模塊一:了解你的舞伴
90后員工如何管理
第一單元:“背景”成長史——新生代的成長背景
1、新生代成長的時代背景
互聯網時代的民主
經濟繁榮的多選擇
2、新生代成長的社會背景
就業壓力與獨立創業
單向選擇與多項選擇
3、新生代成長的家庭背景
6+1模式的愛依賴
守望兒童的愛(ai)缺失
第二單元:“三觀”發展史——新生代的思維特點
視頻欣賞:《我的青春,我表達》
1、自我表達的價值觀
喜歡被關注
喜歡常被贊
2、崇尚民主的人生觀
有獨立的思想
追求民主自由
3、多元選擇的世界觀
我可以工作,也可以不工作
我可以上(shang)班,也(ye)可以去創業
第三單元:“十二大”綜合癥——新生代職場表現
1、新生代職場的“三高”與“三低”
目標定位高
自我意識高
離職率高
忠誠度較低
敬業度較低
團隊意識低
2、新生代職場的“三喜”與“三不喜”
喜歡干大事
喜歡快速成功
喜歡為興趣而工作
不喜歡加班
不喜歡制度約束
不喜歡承受壓力
第四單元:與青春對話——新生代的思想需求
1、新生代大數據調查
不以錢途定前途
喜歡比待遇更重要
2、新生代的心理需求
視頻欣賞《懂,比愛更重要 》
樂:追求快樂
舞:展示才華
夢:實現夢想
3、新生代的職場需求
晉:持續發展的空間
利:合理的薪酬待遇
潤:開心的(de)團(tuan)隊氛圍
模塊二、舞出你的精彩——九陽神功通心脈
第五單元:管理變革——“三把鑰匙”解心結
1、第一把鑰匙:從控制走向對話
案例引導:從2010年中國勞動關系三大事件看90后管理變革
富士康13跳背后的思考
本田90后大罷工的啟示
珠江三角洲用工荒的思索
2、第二把鑰匙:從改造走向改善
視頻欣賞:《90后徐豪杰選誰做導師》
專業和權威,哪個更重要
改善和改造,哪個更有效
3、第三把鑰匙:從偏見走向欣賞
案例引導:用90后的思維管理90后的新精英
平等:用新生代喜歡的方式互動
授權:讓新生代參與決策和建議
賞識:及時的點贊與具體的表揚
. 行動學(xue)習(xi):新生代骨(gu)干員(yuan)工(gong)“離家出走”又要回歸,如(ru)何處理?
第六單元:管理技巧——“三大輕功”開心門
1、軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
放下對抗、調整情緒
整理思路、傾聽反饋
記錄想法、傾聽建議
2、淡化權威——變“高大上”為“小親新”
放:放下架子、放下面子、放下偏見
聽:聽建議、聽心聲、聽反饋;
贊:贊成績、贊精神、贊表現
2、強化邊界——變潛規則為顯規則
先肯定
定規矩
再鼓勵
.行(xing)動學習(xi):面(mian)對聰明熱情但又(you)不照章辦事的新(xin)員工(gong),怎么辦?
第七單元:有效激勵——“三脈神劍”扣心弦
1、新生代成長路徑解析
富二代的成長路徑
書二代的成長路徑
創二代的成長路徑
視頻欣賞:《90后英國海歸的求職訴求》
2、富二代、書二代、創二代溝通技巧
富二代的溝通技巧
書二代的溝通技巧
創二代的溝通技巧
視頻欣賞:《書二代喜歡的管理者》
3、知名企業新生代管理的成功案例
如何妙用“授人以漁”激勵富二代
如何巧用“授人以譽”激勵書二代
如何善用“授人以遇”激勵創二代
視頻欣賞:《海底撈有效激勵大解密》
4、新生代主管有效激勵三部曲
服務意識
偶像情結
娛樂精神
行動學(xue)習(xi): 如(ru)何(he)共建“微(wei)團隊(dui)”,引發團隊(dui)正能量?
如何管理90后員工培訓
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