MTP中層干部管理技能訓練
講師：鄭(zheng)君 瀏覽次數：2580
課程描述INTRODUCTION
MTP中層干部管理訓練
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
MTP中層干部管理訓練
【課程背景】
企(qi)業(ye)中層管(guan)理(li)(li)者(zhe)是(shi)企(qi)業(ye)人力(li)資源的(de)(de)(de)(de)核心力(li)量(liang)，直接(jie)影(ying)(ying)響(xiang)到一個企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)生存與發展。打造一支德才兼(jian)備的(de)(de)(de)(de)中層管(guan)理(li)(li)隊伍是(shi)每(mei)位企(qi)業(ye)領導夢寐以求的(de)(de)(de)(de)事。中層管(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)思想意識以及管(guan)理(li)(li)水平的(de)(de)(de)(de)高低(di)，往往決定了一個部門或一個企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)好壞，直接(jie)影(ying)(ying)響(xiang)到企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)信譽、效益、質量(liang)、成本和員(yuan)工士氣。
在(zai)企(qi)業里，許多銷(xiao)售(shou)精(jing)英(ying)、技術精(jing)英(ying)等走上了中層崗位(wei)，如何彌補其管(guan)理(li)(li)(li)能(neng)力的(de)(de)(de)欠缺？是(shi)公司領(ling)導和人力資源部(bu)門的(de)(de)(de)一項重(zhong)要任務。具有(you)科學、現(xian)代(dai)的(de)(de)(de)思想意識、良好的(de)(de)(de)心態，以(yi)及卓越的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)技能(neng)是(shi)一位(wei)優秀管(guan)理(li)(li)(li)干(gan)部(bu)必須具備的(de)(de)(de)。本(ben)課程采用(yong)理(li)(li)(li)論與實(shi)際相結合(he)，突出重(zhong)點，旨在(zai)短時間內有(you)效提升中層管(guan)理(li)(li)(li)者的(de)(de)(de)核心管(guan)理(li)(li)(li)技能(neng)與綜合(he)素質，以(yi)實(shi)現(xian)他們從技術精(jing)英(ying)向管(guan)理(li)(li)(li)精(jing)英(ying)的(de)(de)(de)蛻變。
【課(ke)程(cheng)特色】借助行動學習法，學習與實踐相結合，直面問題(ti)，現場分析和(he)解決，學以(yi)致用，用以(yi)致學。
【培訓對象】企(qi)業(ye)部(bu)門經理、主任(ren)、主管(guan)、課(ke)長等中層管(guan)理者。
【培訓方(fang)法】講授、案例分析、小組討論、視頻分享、角(jiao)色扮演(yan)等。
鄭君(jun)《中(zhong)層(ceng)崛起——卓越(yue)中(zhong)層(ceng)的19個管理法則(ze)》 中(zhong)國財富出版社(she)出版發行； 全國新華書(shu)店、書(shu)城、機場(chang)書(shu)店有售； 案例與理論相結合，一本寫(xie)給企業中(zhong)層(ceng)干部的管理實戰類書(shu)籍。
【課程收益(yi)】
1.了解中(zhong)(zhong)層(ceng)干部(bu)的角色，在企(qi)業中(zhong)(zhong)的重要作用；
2.掌握(wo)中層干部(bu)與(yu)不同層級人員溝通的技(ji)能，預防和解決沖突的方法；
3.掌握(wo)部屬(shu)培(pei)育、授權、目標(biao)管理(li)、團(tuan)隊管理(li)的方法；
【工具表(biao)單(dan)(dan)】《中(zhong)層(ceng)干部(bu)的(de)時間分配表(biao)》、《部(bu)屬培育計(ji)劃表(biao)》、《中(zhong)層(ceng)授權事項四分圖》、《會(hui)議任務追蹤表(biao)》、《交請辦(ban)聯絡單(dan)(dan)》、《知識(shi)管(guan)理防錯提醒單(dan)(dan)》
【課程時間】3天
【課程大綱(gang)】
第一單元：角色定位
視頻分享：兩個(ge)團隊干部的(de)差(cha)別
干部(bu)的角色：防(fang)火(huo)還是救火(huo)？
干部的(de)使(shi)命(ming)：整合資源(yuan)——資源(yuan)永(yong)遠不(bu)足
干部的三大角色(se)
上(shang)司的計(ji)劃執行(xing)者
同事的內部(bu)客戶(hu)
員工的教練
干部的(de)工作重心：從(cong)解決問(wen)題(ti)(ti)、分(fen)析問(wen)題(ti)(ti)到發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)(ti)
管理中的三度：高度/難(nan)度/速度
干部扮演(yan)的不同角色
解碼服(fu)從公式：強勢部屬為(wei)何不(bu)服(fu)你？
干部角色的(de)七大變化(hua)
中國象棋中的管(guan)理哲學
管理五類(lei)員(yuan)工：人(ren)渣/人(ren)員(yuan)/人(ren)手/人(ren)才(cai)/人(ren)物
第二單元(yuan)：上下溝通
建立互信：“尊”字當頭——黃金(jin)法則與(yu)白金(jin)法則
視(shi)頻分享：如何給上司提建議？
讀懂上司：與三類上司溝通
向(xiang)上司(si)“取長”為上司(si)“補(bu)短”
如何(he)向上級(ji)匯報工作(zuo)？
贏得上司信任的十大技巧
韓愈與唐憲宗(zong)：如何(he)與上(shang)司溝通？
管(guan)理小(xiao)故事：瞿鴻機為何(he)失(shi)寵？
向下溝(gou)(gou)通“剎(cha)車原(yuan)理(li)”：三明治溝(gou)(gou)通法(fa)
說服下屬的三種(zhong)方式
上(shang)下溝通(tong)的三(san)大法則(ze)
視頻分享：不當溝通的后果
跨(kua)部門溝通的(de)五大技巧：走出分與合的(de)怪(guai)圈
小組討論(lun)：如何減(jian)少開(kai)會不(bu)說、會后亂說？
第三單元：時間(jian)管理
艾森豪威(wei)爾高效(xiao)時間管(guan)理模(mo)型
成(cheng)功(gong)的時間分配管理
時間管理決定(ding)你(ni)的個(ge)人成(cheng)效(xiao)
工作分類：ABC
時(shi)間管理的十大關鍵
時間管理(li)理(li)論
6點優先工作制
帕累托(tuo)原則
莫法特(te)休息法
麥肯錫30秒理論
時間管理*原則
中層干部的時間分配(pei)表
表現(xian)=潛力-干擾
小組討論：如何實現高效做事？
第四單元：部屬培育
案例(li)分析：新(xin)晉干(gan)部的煩惱
部屬未(wei)能得到培訓的原(yuan)因
培(pei)訓(xun)的重點與難點
部(bu)屬的冰山模型
如何制訂(ding)培育計劃
引導新員(yuan)工的方(fang)法與(yu)步驟(zou)
新員工有(you)“三怕”
工作指導的方法與(yu)步(bu)驟
指導注意事(shi)項：扶(fu)上馬送(song)一程
干部的有所為(wei)和有所不為(wei)
游(you)戲(xi)：撕紙與(yu)工作指(zhi)導
教(jiao)導部屬的六個*時機(ji)
讓(rang)部屬意(yi)識到錯誤比批評更(geng)有效(xiao)
第五單元：團(tuan)隊(dui)建設
案例：三個不同團隊目標的測試
*團隊角(jiao)色互(hu)補(bu)理論
管理(li)層在團(tuan)隊管理(li)中的(de)角色
高績效團隊(dui)的三個評價標(biao)準
小組討論(lun)：如何為五位員工安(an)排角色？
團隊(dui)業績(ji)提升的五(wu)種(zhong)方(fang)法
團隊(dui)成員搭(da)配的雷(lei)達模(mo)型
值得您深(shen)思的四(si)大管(guan)理問題(ti)
小組討論：如何推動(dong)先進(jin)者幫(bang)助后進(jin)者？
諾獎獲得者(zhe)弗里德曼(man)認為團隊(dui)管理(li)需要的機制
第六單元：計劃與執行
小組(zu)討論：為什么計(ji)劃(hua)不如變(bian)化，變(bian)化不如老板一(yi)個電話？
工作(zuo)計劃(hua)的三(san)大特性
PDCA管理(li)循環的運用
工作分派時(shi)應考慮的原則
部(bu)屬工作量的(de)相對(dui)平衡(heng)
四種分工方法
下屬計劃(hua)與執行能(neng)力(li)檢(jian)查(cha)表(biao)
小組討論：計劃執(zhi)行中存在的常(chang)見問題
執(zhi)行中的三大流程：戰(zhan)略/運營/人員(yuan)
案例分析：承(cheng)諾法提升員工責任心
郭士(shi)納：用檢查(cha)提升(sheng)團(tuan)隊的(de)執行(xing)力
破(po)除影響執行力的五個障礙：
職責/劃分不(bu)清
方法/標(biao)準不明
制(zhi)度/流程不詳
考核/激勵不當
文(wen)化(hua)/習慣不良
單元小結：高效執行的五個法則
第七單元：授權(quan)與激勵(li)
案例：寧波電信的員工激勵(li)舉措
馬斯(si)洛需求理論在激(ji)勵中的應用(yong)
正激(ji)勵(li)與負激(ji)勵(li)的運(yun)用
非經濟激勵因(yin)素(su)的(de)運用(yong)
15種非物(wu)質激勵方法
授權與不授權：任(ren)務劃分(fen)四分(fen)圖
授權的五個層(ceng)次
四類部屬的(de)激勵(li)方(fang)法
新入職員(yuan)工
天花(hua)板員工
90后員工
調崗員工
員工激勵的“80/20法則”
小組討論：如(ru)何有效激勵三(san)名(ming)部屬？
課程總結與答疑
課堂掠影
MTP中層干部管理訓練
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/66723.html
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