課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
經銷商培訓
培訓收益:
1、迅速提升經銷商對廠家的忠誠度與配合度;
2、迅速提升經銷商的經營管理理念;
3、學習打造規范化管理平臺的實操方法;
4、提升經銷商打造有競爭力經營團隊的能力;
5、學習品牌在區域推廣的低成本方法;
6、提升經銷商精耕終端的能力。
直面挑戰:
“*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)”加“二流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)”等(deng)于“二流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)”,“二流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)”加“*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)”等(deng)于“*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)”。經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)隊伍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)很大程(cheng)度上(shang)決定了我們品(pin)牌在市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)。擁有(you)一支(zhi)高素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)隊伍是(shi)每(mei)個(ge)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)愿望。經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)大多已經(jing)(jing)經(jing)(jing)過(guo)了草創階段,但是(shi)存在管理混亂(luan)、制度不(bu)健(jian)全(quan)、團隊松(song)散(san)、推廣不(bu)力(li)等(deng)等(deng)問(wen)題,跟不(bu)上(shang)廠家前進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)腳(jiao)步。該課程(cheng)在各類品(pin)牌企業和眾多經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)作深入培訓與輔導服(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang),形成了整套提升經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)經(jing)(jing)營(ying)管理能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)面解決方(fang)案。
培訓大綱:
第一單元:核心之一——廠商合力塑造品牌
一、廠商同心贏天下
1、廠商關系的種種理解
2、廠商是同一繩子上的螞蚱
二、如何做到廠商共贏
1、廠商要斗智斗勇還是要二人同心?
2、*的合力:一心一體一方向
3、廠商共贏的四個基礎
4、瞎子點燈故事的啟示
三、攜手共進,品牌落地
1、經銷商要頂天(廠家)立地(終端)
2、經銷商的三級跳:夫妻店→批發商→品牌運營商
3、樹品牌對于經銷商的好處
4、消滅“等靠要”資源的念頭
5、做品牌敢投入是未來的必然選擇
案例分析:陳老板代理雷士照明由小變大,成為當地同行老大的經歷。
第二單元:核心之二——公司規范修煉內功
一、經銷商的瓶頸突破
1、照鏡子:十種問題經銷商老板
2、四個思維瓶頸導致經銷商“忙、盲、茫”
3、經銷商的重重“圍城”
①前線作戰與后線保障,如何兼顧?
②“雜事纏身”,如何做甩手掌柜?
二、經銷商老板的五項突破
1、戰略2、胸懷3、授權4、誠信5、學習
三、經銷商如何搭建管理平臺
1、如何梳理企業文化,并使之落地?
2、組織架構與崗位職責,如何設定?
3、管理制度如何規范?
四、打造超強戰斗力“鐵軍”
1、挑選你要的士兵
①優秀≠合適,挑選士兵的標準是什么?
②從什么渠道招聘合適的士兵
③如何判斷與篩選合適的苗子?
指標評估法/性格測試法/STAR法/反差法/演示法
2、讓士兵會打仗
①培養人才的系統是公司的核心競爭力
②新員工特訓營
③老員工傳幫帶
④三洗五會培訓系統
3、讓士兵愛打仗
①你給的是不是他想要的
②四個維度全面激勵員工
③不同性格/狀態員工的對癥下藥
4、銷售人員日常工作的管理與監督
5、經銷商公司的留人與離職處理
6、如何迅速提升員工的執行力?
案例分析:廣州經銷商何老板三年無一人主動辭職,員工積極性高漲的秘訣。
第三單元:核心之三——強勢終端搶占市場
第一招:品牌推廣
一、品牌不同階段的推廣方式
三、推廣中的工具應用
1、傳統媒體的利用策略與方法
2、微信等新興工具的應用
3、其他必備的推廣工具
四、淡旺季的推廣比例
五、終端促銷
1、不同產品適合不同的促銷方法
2、終端促銷的計劃與實施
3、終端促銷ROI分析
六、線上線下結合的品牌推廣互動
1、品牌互聯網宣傳五大推力
百科講故事、問答教知識、微博做推廣、微信粘客戶、論壇做關注
2、O2O時代,如何做好線上營銷與線下門店結合問題?
①、如何定位你的營銷模式?
②、不同企業不同階段有不同的操作方法
③、O2O模式建立過程中,應該注意的3個問題
④、現場建立《門店O2O推廣模式》,增加進店人數,提升促成率
第二招:門店氛圍
一、門店氛圍的銷售助力
二、門店“三化”的營造
1、人的運動化,如何做?
2、貨的生動化,如何做?
3、場的節日化,如何做?
第三招:銷售技能
一、單兵作戰的銷售技巧
三、團隊作戰的操作策略
三、價格談判的四個方法
第四招:售后服務
一、優質服務帶給顧客的價值
1、失去一個顧客的代價
2、滿意顧客帶來的價值
二、顧客滿意度的提升
1、為什么顧客不滿意?
2、創新性提升顧客滿意度的六個方法
三、顧客投訴抱怨的處理方法
第五招:顧客管理
一、會員制管理遇到的問題:
1、客戶辦了VIP卡不來門店消費,怎么辦?
2、會員活動沒有價值創新,怎么辦?
3、VIP會員投資回報率低,怎么辦?
二、競爭形勢下門店會員制管理的五大瓶頸
三、會員制有效管理八大流程
四、喚醒“睡眠顧客”的十大策略
案例(li)分析(xi):深圳(zhen)經銷商余老板借助(zhu)網絡推廣,門店銷量翻番(fan)。
經銷商培訓
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