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中國企業培訓講師
關鍵客戶拓展策略
 
講師:顧(gu)先生(sheng) 瀏覽次數:3

課程描述INTRODUCTION

客戶拓展策略培訓公開課

· 中層領導· 新晉主管· 總經理· 副總經理

培訓講師:顧先生    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

客戶拓展(zhan)策略培訓公開課

課程收益
學會積極地影響他人,贏得客戶的信任
有效地挖掘和創造客戶個人與組織的需要
學會分析影響銷售結果的客戶關鍵因素
建立有效的客戶關系維護計劃

課程概覽
本課程將為你提供一個結構化(hua)的(de)(de)思維流(liu)程,通過深入(ru)淺出地講(jiang)解,實(shi)戰案例(li)分析,幫(bang)助你厘(li)清各類信息,并(bing)將其(qi)融入(ru)到關鍵客(ke)(ke)戶拓(tuo)展策略(lve)中。學會建立(li)卓越的(de)(de)影響力、理解客(ke)(ke)戶多元需求及變化(hua),學會扮演客(ke)(ke)戶的(de)(de)搭檔(dang)和問題解決者的(de)(de)角色,與客(ke)(ke)戶攜手并(bing)進。

課程架構
前言:商業趨熱帶來的挑戰和障礙
第一模塊:建立你的影響力
影響力的實質與威力
建立信任合作關系和雙贏思維
影響力模型和建立方法
第二模塊:制定關鍵客戶拓展策略的五個步驟
步驟一:設定目標。
識別想在目標客戶內實現的目標
評估何時實現該目標
幫助客戶制定長期遠景
步驟二:鎖定關鍵人物。
厘清決策角色,找出關鍵人物
識別組織需要是如何表達的
辨認決策者的個人和組織需要
預測、計劃和創造組織需要
步驟三:分析所有因素
識別和評估有利和不利因素
判斷對有利和不種因素的影響力
步驟四:整合策略
如何在宏觀層面制定整體策略
確定可能影響銷售結果的正面
與負面因素
建立用正面因素減低或消除負
面因素的策略
步驟五:采取行動
制定售前、售中、售后的行動計劃
制定客戶關系長期(qi)維護計(ji)劃

講師介紹:顧先生
背景經歷
畢業于上海外貿學院和復旦大學經濟學院
顧先生先后任職于中國銀行(BOC)上海分行、意大利國民勞動銀行(BNL)上海代表處(助理首席代表)、瑞銀集團(UBS)上海代表處(首席代表/董事)以及*國際集團(AIG)(中國區)銀行保險及直效業務部門副總裁和亞洲開發銀行(中國區)獨立信貸咨詢顧問
擅長領域
擅長銷售(shou)技巧及(ji)銷售(shou)管理(li)(li)、市(shi)場營銷、客戶服務技巧、商務禮儀、有效溝通(tong)及(ji)團隊建設、領導藝術(shu)、跨文(wen)化(hua)管理(li)(li)、沖突管理(li)(li)、危機管理(li)(li)以及(ji)高層(ceng)教練(lian)輔(fu)導等核(he)心課程并運用其咨詢+培(pei)訓(xun)+輔(fu)導,三位一體獨特培(pei)訓(xun)方(fang)式,真正(zheng)使(shi)培(pei)訓(xun)效果*化(hua)

客戶拓展策略培訓公開課


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    參加課程:關鍵客戶拓展策略

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