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高級助理培訓

課程意義
在(zai)全球經濟一體(ti)化的(de)(de)(de)(de)(de)21世(shi)紀，無邊界的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)環境使(shi)企(qi)業(ye)面臨飛速的(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化和殘酷(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭，因而企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)人需要更加(jia)良好的(de)(de)(de)(de)(de)環境和充(chong)分準(zhun)確的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)來做出(chu)及時、科學的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策。作為(wei)決(jue)策者的(de)(de)(de)(de)(de)助(zhu)手，您如何成為(wei)各部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)中心，做好企(qi)業(ye)決(jue)策的(de)(de)(de)(de)(de)守(shou)門(men)人；如何在(zai)日常工作中抓住重點(dian)，與領導(dao)組成共(gong)進共(gong)贏的(de)(de)(de)(de)(de)好團隊，本課程(cheng)將(jiang)給(gei)您一個滿意的(de)(de)(de)(de)(de)答案(an)。

課程大綱
1.正確地認識您的職責及工作的重要性
職業化助理的要求和特點
了解企業的法律、政策、經濟環境
了解您的企業結構
您的作用和任務

2.助理如何在日常工作中做到有效溝通
助理在溝通中的常見錯誤分析
有效溝通的3個步驟
溝通中的6個重要因素
運用溝通技巧解決實際問題

3.工作中的人際關系與沖突的處理
確認工作職責，知己知彼
工作中的人際關系
工作中沖突的處理
與您的上級/同事默契配合

4.商務電郵英文寫作
英文電郵應遵循的禮儀
商務電郵英文寫作的6大原則
一封婉拒客戶要求的電郵

5.會議的組織與準備
會議的籌備
會議的組織
撰寫會議報告
會議中視覺資料的使用
主持會議

6.差旅管理
差旅準備工作
差旅計劃擬定

7.合理使用時間
科學的工作計劃
任務優先權的原則
有效配合上級和同事的時間
有效的時間(jian)管理工具

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