課(ke)程描述INTRODUCTION
管理者課程培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者課程培訓班
課程介紹
今天之前,你不是一個合格的管理者!
“運籌帷幄之中,決勝千里之外”是古代形容卓越軍事家的高級詞組,但是對于現代管理者來說,這不過是管人管事的必備技巧,而管好人更是其中成敗的關鍵所在。杰克.韋爾奇有言道:知人善任不能僅是人力資源的工作,它應該是每一位管理者的必修功課!管理工作的本質就是人與人之間的一種互動關系——
如何管人直達內心,讓下屬愿意干事、樂意干事、激情干事?
如何打造完美團隊,提升團隊績效?
管(guan)理(li)(li)(li)的精髓(sui)在于“人(ren)(ren)(ren)”,揪住人(ren)(ren)(ren)心事半功倍!針對以上問題,本課(ke)程(cheng)以世界500強公(gong)司廣泛應用的人(ren)(ren)(ren)才(cai)測評DISC為工具,圍繞新晉管(guan)理(li)(li)(li)者如何快速掌握知人(ren)(ren)(ren)善任的方法,幫(bang)助新晉管(guan)理(li)(li)(li)者提升管(guan)理(li)(li)(li)能力。
課程收獲
1、幫助企業管理者掌握識人用人的工具和方法,選對人,做對事
2、幫助企業管理者掌握管理溝通的方法,建立職場人脈關系
3、根據職位要求調整自己在工作中的行為
4、認識不(bu)同特質的短板,明確不(bu)同特質的修煉調整方向
課程大綱
【第一天上午】
一、自我管理篇——發揮優勢,揚長補短
1、管理者角色定位
(1)新經理的管理困惑
(2)管理的冰山模型—冰山下的隱性能力
(3)管理角色轉換后的能力要求
①案例討論
2、管理者自我認知
(1)自我認知的喬哈里之窗
(2)用DISC領取你的特質密碼
(3)如何認識不同特質類型
①你的天賦優勢是什么
②認識你的隱性能力
③你(ni)的隱(yin)性能力和目前職位(wei)要求匹配嗎?
3、情商管理
(4)什么是情商?
(5)不同特質如何管理情商
①視頻案例:27的情商
②案例:EMC秘書門事件
4、能力發展之揚長還需補短
(1)解讀目前職位對隱性能力的要求
(2)如何根據職位要求調整自己在工作中的行為
①基于自我認知的調整使人目標明確,行為有效
②沒有自我認知的調整是盲目的,行為常常無效
(3)認識不同特質的短板,明確不同特質的修煉調整方向
①案例分析(xi):強將手下無弱兵?
【第一天下午】
二、下屬管理篇——揚長避短、優勢互補
1、管人先要識人
(1)識人有道—識人五步法
①案例分析:他們是哪種特質類型?
(2)認識不同特質的內在動機
①動機決定需求
②需求決定行為
2、知人善任
(1)選對人
①評估下屬的能力:顯性能力+隱性能力
②評估職位對能力的要求
③把合適的人放在合適的位置
(2)用好人
①如何用好D型人才
②如何用好I型人才
③如何用好S型人才
④如何用好C型人才
(3)激勵人
①D型的內在需求——如何激勵D特質員工
②I型的內在需求——如何激勵I特質員工
③S型的內在需求——如何激勵S特質員工
④C型的內在需求——如何激勵C特質員工
【第二天上午】
3、團隊管理
(1)高效團隊的成功要素
①視頻案例討論:紅隊和藍隊
(2)如何組建高效團隊
①團隊同質化的風險
②尊重差異,團隊組合
③D型應該和誰配合
④I型應該和誰配合
⑤S型應該和誰配合
⑥C型應該和誰配合
案例:創始團隊的(de)黃(huang)金搭檔
【第二天下午】
4、團隊生命周期管理
(1)團隊的四個生命周期
(2)不同周期的管理措施和管理風格
①團隊沖突需要避免嗎?
②如何做到(dao)直(zhi)言不諱(hui)?
三、管理溝通篇——他人所欲,施之于人
1、管理溝通從“型”開始
(1)溝通的三個層次
(2)與不同類型的下屬溝通
①案例分析:員工辭職為哪般?
(3)與不同類型的上級溝通
①如何向D型老板匯報工作
②如何向I型老板匯報工作
③如何向S型老板匯報工作
④如何向C型老板匯報工作
⑤案例分析:強勢的女老(lao)板
2、跨部門溝通/變革溝通模型
(1)經典視頻案例賞析
(2)怎樣在變革溝通中明確立場
(3)怎樣培養支持者
(4)怎樣選擇溝通中的突破口
(5)如何選定重點溝通對象
(6)贏取溝通
專家介紹:
原法國賽諾菲集團高級培訓經理 譚激遁
實戰經驗
16年的銷售和銷售管理經驗以及人才培養與培訓管理經驗,歷任法國賽諾菲集團、強生醫療、葛蘭素史克等名企高級職位,豐富的行業背景使其對中國醫療市場和人才現狀有較高的洞察力,對人才培養和管理梯隊的搭建有獨到見解。曾負責研究和開發企業大學領導力發展體系、內部講師體系、一線經理和銷售代表的成長路徑、后備高績效人才保留與發展等項目。她在法國賽諾菲集團工作期間,主導了該公司疫苗部培訓體系的建立,并通過對現狀的診斷和研究完善培訓的方法,推動了疫苗銷售的業務發展。
專業背景
多項國際經典課程的認證講師,其通過講師認證并有豐富授課經驗的課程有《*的七個習慣》、《DISC》、《*》、《*》、《*》。
授課特點
語言幽默生動,課堂氣氛活躍,擅長通過豐富的案例實例,由淺入深的詮釋各項培訓內容,在傳授知識,技能的同時提升學員自身思考問題,總結問題及解決問題的能力。
主要課程
新晉經理特訓營、走進客戶內心的顧問式銷售、大客戶的溝通和分級管理
服務客戶
國藥控(kong)股、廣藥集團、深圳康泰、花(hua)旗銀(yin)行、華美達酒(jiu)店集團、法國歐萊(lai)雅集團……
管理者課程培訓班
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