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★背景資料：
中國最早研究通信行業渠道營銷管理實戰專家之一
廈門學一企業管理咨詢公司總經理
中國電信學院專題特約講師
招商銀行大學專題特約講師
很多(duo)人認為(wei)做(zuo)企業只(zhi)要(yao)做(zuo)好產品就(jiu)能掙錢(qian)，我認為(wei)這是錯誤的。比如一個做(zuo)絲(si)(si)綢(chou)的學員，之前開絲(si)(si)綢(chou)服裝店和(he)賣蠶絲(si)(si)被，因競爭大、同質(zhi)產品多(duo)只(zhi)能靠降價，利潤(run)低(di)。我讓他做(zuo)絲(si)(si)綢(chou)博物館，賣情懷(huai)，得到消費者(zhe)認可。像迪(di)士尼賣快樂、某(mou)寶(bao)賣方便、多(duo)多(duo)賣便宜(yi)、小灌(guan)腸賣大
業(ye)績增長的秘密武(wu)器，將客(ke)戶轉化為銷(xiao)售渠道。公司(si)(si)小兩百個(ge)銷(xiao)售能勝過(guo)同行八九百個(ge)銷(xiao)售，原(yuan)因是公司(si)(si)銷(xiao)冠把一個(ge)客(ke)戶變成了渠道。以服務(wu)一個(ge)大(da)哥的邏輯服務(wu)好多個(ge)大(da)哥，讓他們(men)不(bu)斷裂變。裂變的核心指標是找到更多人買(mai)產(chan)品或幫賣產(chan)品，而幫賣產(chan)品的人應是客(ke)戶。
別(bie)(bie)人夸你好看、漂亮、有氣質，不自信的(de)女(nv)人就會說哎呀(ya)沒有啦，瞬(shun)間臉憋(bie)得通紅，手腳都緊張不知道該往哪(na)里放(fang)。面對別(bie)(bie)人夸獎的(de)時候(hou)，到底該如何回(hui)應，才會顯得既大方(fang)又(you)得體？五(wu)個萬能的(de)回(hui)復金(jin)句(ju)，無(wu)(wu)論(lun)你以后(hou)是面對同事(shi)、客戶任何人，你都能用得上，無(wu)(wu)論(lun)對方(fang)是夸
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報完(wan)(wan)價(jia)(jia)以(yi)(yi)后(hou)的三條(tiao)信(xin)(xin)息模(mo)板，給客戶(hu)報完(wan)(wan)價(jia)(jia)之后(hou)，加(jia)上(shang)一(yi)條(tiao)信(xin)(xin)息，客戶(hu)立馬回復(fu)。報完(wan)(wan)價(jia)(jia)以(yi)(yi)后(hou)，客戶(hu)不(bu)回信(xin)(xin)息是很正(zheng)常的，核(he)心原(yuan)因就(jiu)是他覺得貴了(le)，你(ni)透(tou)露了(le)底(di)價(jia)(jia)，那誰都(dou)不(bu)理誰了(le)，生意(yi)就(jiu)沒法(fa)做(zuo)了(le)，所以(yi)(yi)最好的辦法(fa)就(jiu)是你(ni)報完(wan)(wan)價(jia)(jia)格之后(hou)，要馬上(shang)回他一(yi)條(tiao)消息來軟化這(zhe)個
為激(ji)發銷售團(tuan)隊積極(ji)性，通常會采用工資加提成、單(dan)項獎勵(li)(li)計(ji)劃、績(ji)優排名計(ji)劃、小組 PK 業(ye)績(ji)增量分成、事業(ye)合伙人(ren)(ren)等激(ji)勵(li)(li)方(fang)法。但這些獎勵(li)(li)計(ji)劃周(zhou)期(qi)多為月(yue)度(du)、季度(du)、半年度(du)或(huo)年度(du)，對基層銷售人(ren)(ren)員來說過長。可通過縮短反饋周(zhou)期(qi)來激(ji)勵(li)(li)基層銷售人(ren)(ren)員，如(ru)將月(yue)激(ji)勵(li)(li)
銷冠植(zhi)入人(ren)心的(de)四句話(hua)。 一(yi)、沒有人(ren)會傻到(dao)把客戶給嚇跑，短(duan)期看的(de)是(shi)價格，長期要看的(de)是(shi)品質(zhi)，騙子是(shi)沒有成本(ben)的(de)，追求的(de)是(shi)品質(zhi)。 二、我(wo)覺得做一(yi)塊(kuai)錢的(de)生意，也都應該建立在(zai)信任之上，否則您(nin)這個錢花得不舒服，我(wo)服務也費勁。 三、低價永
三(san)套銷售高情(qing)商話術(shu)，當別(bie)人跟你(ni)說辛(xin)苦了，你(ni)說沒(mei)事不辛(xin)苦，這否定了你(ni)的付(fu)出(chu)，也堵住(zhu)了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的嘴，不利于提升客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系。分享你(ni)三(san)套高情(qing)商話術(shu)，想簽(qian)單第(di)一(yi)個就得(de)會說話 第(di)一(yi)，如果是那種普(pu)通客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，就說：李總，我(wo)再(zai)辛(xin)苦，只要您滿意(yi)都值(zhi)得(de)，我(wo)唯(wei)一(yi)擔心
謝金孝
肖文祥
李玉君
馬蘭
徐凌云
蘭琪
汪凱
趙公元
王銀周
肖宇飛
唐昆
陳興猛
盧春紅
孫杰
何麟